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產(chǎn)品經(jīng)理12問(wèn)

現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)
絕大部分人都能理解：好的產(chǎn)品一定是從用戶(hù)研究中判斷需求，然后構(gòu)思設(shè)計(jì)并形成有效的推出策略。不過(guò)，理論歸理論，在具體操作中，依然會(huì)有很多困擾：
－研發(fā)永遠(yuǎn)抱怨業(yè)務(wù)無(wú)法準(zhǔn)確提供用戶(hù)的需求，業(yè)務(wù)則抱怨研發(fā)不能開(kāi)發(fā)出能滿(mǎn)足客戶(hù)的產(chǎn)品
－每個(gè)部門(mén)都說(shuō)自己是從用戶(hù)角度出發(fā)，但卻總是難以形成一致的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)就是挾用戶(hù)以令諸侯
－靠經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)形成判斷，自己也不確定是否正確 
－管理者對(duì)下屬提出的產(chǎn)品方案不滿(mǎn)意，但無(wú)法說(shuō)清問(wèn)題在哪里，導(dǎo)致下屬或供應(yīng)商無(wú)所適從

這些困擾背后的核心原因是：
1.知道理論但沒(méi)有可操作的方法論，就無(wú)法形成清晰的準(zhǔn)確的判斷
2.缺乏策略性的全鏈路思考，只專(zhuān)注解決某個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，或者由于分工割裂導(dǎo)致難以形成有效協(xié)同聯(lián)動(dòng)

解決之道：
課程邏輯：1+5+12=13
1= 一個(gè)品效合一的全鏈路研究流程，建立從產(chǎn)品到品牌的鏈路思維
5= 5個(gè)交互設(shè)計(jì)模塊，建立產(chǎn)品的商業(yè)洞察及商業(yè)想象力
12= 12個(gè)激發(fā)思考的核心問(wèn)題和可視化研究工具，使得學(xué)習(xí)自主有力地發(fā)生，使得團(tuán)隊(duì)通過(guò)交互產(chǎn)生協(xié)同文化
13= 1個(gè)品效合一的創(chuàng)新人才×1個(gè)系統(tǒng)性商業(yè)思維的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)×1個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的協(xié)同文化

主要技術(shù)方法：該課程及工作坊的學(xué)術(shù)依據(jù)：
1、品效合一鏈路設(shè)計(jì)：全球*的整合營(yíng)銷(xiāo)之父唐E舒爾茨的品效合一的整合營(yíng)銷(xiāo)體系化理論支持了支持品效合一全鏈路設(shè)計(jì)
2、五大核心設(shè)計(jì)模塊：依據(jù)從產(chǎn)品到品牌的生命發(fā)展流程設(shè)計(jì)了五大研究模塊：頂層設(shè)計(jì)+用戶(hù)設(shè)計(jì)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+商業(yè)設(shè)計(jì)+傳播設(shè)計(jì)
3、12個(gè)核心問(wèn)題：提問(wèn)是最有效的教練技術(shù)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，要始終相信，學(xué)習(xí)者往往他們手中都有答案，你需要做的就是，給予信任，有效提問(wèn)，幫助他們挖掘尚未開(kāi)發(fā)的潛能，找到問(wèn)題的解決辦法。
4、可視化研究工具：依據(jù)*瑪雅公司LUMA設(shè)計(jì)思維的可視化溝通理念，每一個(gè)提問(wèn)提供可視化研究工具，使得學(xué)員創(chuàng)建交互性實(shí)操作業(yè)，協(xié)同性溝通文化

課程特色
1、可操作可復(fù)制的工具模板，可以直接應(yīng)用在日常
2、全鏈路的研究流程，交互驗(yàn)證的模塊設(shè)計(jì)，建立策略性的思考能力，
3、通過(guò)系列的提問(wèn)和可視化討論形式，激發(fā)深入思考，提高洞察力和想象力
4、形成對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目研究的共同語(yǔ)言，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)或部門(mén)之間的協(xié)同文化變得可操作

適合人群
1、資淺產(chǎn)品經(jīng)理：已經(jīng)在“做產(chǎn)品”的互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)的年輕同學(xué)，他們的職務(wù)是“產(chǎn)品經(jīng)理”。他們有產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)執(zhí)行能力，但欠缺將產(chǎn)品做成品效合一的經(jīng)典品牌的深度思考與系統(tǒng)性商業(yè)化能力；
2、非產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品經(jīng)理：已經(jīng)在“做項(xiàng)目”的傳統(tǒng)企業(yè)的同學(xué)，他們的職務(wù)是“項(xiàng)目經(jīng)理”或“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”。他們擁有垂類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn)，但缺乏“以產(chǎn)品意識(shí)增加項(xiàng)目?jī)r(jià)值”為導(dǎo)向的系統(tǒng)性鏈路思考能力和商業(yè)想象力。
3、創(chuàng)業(yè)者及其游擊團(tuán)隊(duì)：已經(jīng)擁有一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品概念，致力于投產(chǎn)為商業(yè)化商品的團(tuán)隊(duì)，但他們?nèi)狈?zhuān)業(yè)化思考的品效鏈路工具以及作為一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)思維的合作能力。

工作坊研討內(nèi)容 
模塊1 頂層設(shè)計(jì)
1問(wèn)：我們的目標(biāo)是什么？
形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的商業(yè)價(jià)值描述，明確“品效”的定位，成為整體研究的基準(zhǔn)

模塊2 用戶(hù)設(shè)計(jì)
2問(wèn)：我們的用戶(hù)是誰(shuí)？
識(shí)別和區(qū)分我要打動(dòng)人是誰(shuí)，為什么是他們而不是別人
3問(wèn)：我們對(duì)TA需求的洞見(jiàn)是什么？
用戶(hù)的需求很多，但背后本質(zhì)是什么，什么才是值得我們研究的方向

模塊3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4問(wèn)：新產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣？
在眾多設(shè)想中，哪些才是有價(jià)值的想法；理想的新產(chǎn)品的核心功能或邏輯是什么
5問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品的概念是什么？
提煉產(chǎn)品概念有助于統(tǒng)一產(chǎn)品系列的調(diào)性，同時(shí)也能促進(jìn)用戶(hù)識(shí)別產(chǎn)品和采取行動(dòng)
6問(wèn)：產(chǎn)品可以怎么組合和延展？
產(chǎn)品的組合和延展意味著更多的機(jī)會(huì)，這是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的聯(lián)想能力
7問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品該如何命名？
好名稱(chēng)能形成具有沖擊力的認(rèn)知和興趣

模塊4 商業(yè)設(shè)計(jì)
8問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品的盈利模式是什么？
確定該產(chǎn)品或一個(gè)系列中各個(gè)產(chǎn)品在整體業(yè)務(wù)中的盈利定位
9問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該如何定價(jià)和選擇通路？
針對(duì)目標(biāo)人群和產(chǎn)品特點(diǎn)以及盈利模式，規(guī)劃該產(chǎn)品或一個(gè)系列中各個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)和通路
10問(wèn)：這個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？
我們的優(yōu)勢(shì)是真的優(yōu)勢(shì)嗎，從理性角度檢查產(chǎn)品設(shè)計(jì)

模塊5 傳播設(shè)計(jì)
11問(wèn)：我們的整體傳播方案應(yīng)該是怎樣？
在有限的預(yù)算下，應(yīng)該聚焦到哪幾個(gè)傳播手段
12問(wèn)：如何把產(chǎn)品概念傳播到位？
進(jìn)行傳播設(shè)計(jì)，吸引目標(biāo)人群的關(guān)注度、引起興趣或直接購(gòu)買(mǎi)行為

產(chǎn)品經(jīng)理12問(wèn)