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團(tuán)隊(duì)教練流程培訓(xùn)

課程背景
工業(yè)時(shí)代，少數(shù)“聰明人”決策，其他“機(jī)器人”按照指令執(zhí)行。復(fù)雜多變的移動互聯(lián)時(shí)代，每位團(tuán)隊(duì)成員都是一朵“智慧云”，遠(yuǎn)比我們聰明，他們要更多的參與，而環(huán)境的復(fù)雜多變，組織也同樣需要更多的集體智慧
沒有參與就沒有共識，沒有共識就沒有承諾，沒有承諾就沒有責(zé)任，沒有責(zé)任就沒有執(zhí)行，沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果。*?之高效團(tuán)隊(duì)課程旨在幫助管理者通過掌握*的核心技能，有效的建立團(tuán)隊(duì)信任，聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，集合團(tuán)隊(duì)智慧，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識，制定行動計(jì)劃，切實(shí)有效地提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的效能。
理解團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)原則，與團(tuán)隊(duì)成員建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
掌握團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)能力，有效的打開心扉、啟發(fā)思考并付諸行動；
掌握團(tuán)隊(duì)教練的四個(gè)工具，通過有策略的引導(dǎo)技術(shù)達(dá)成共識；
現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
改善企業(yè)的會議流程和效果，在企業(yè)內(nèi)部培育群策群力的文化氛圍。

課程內(nèi)容
第一單元 團(tuán)隊(duì)教練的基本概念
每個(gè)小組提出自己需要解決的管理問題
團(tuán)隊(duì)教練的原則
團(tuán)隊(duì)教練的價(jià)值

第二單元 團(tuán)隊(duì)教練的3項(xiàng)核心能力
1、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個(gè)要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
深度傾聽的實(shí)踐演練
2、有力提問啟發(fā)思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強(qiáng)有力問題
如何支持團(tuán)隊(duì)尋找答案
有力提問的實(shí)踐演練
目標(biāo)設(shè)定與區(qū)分
3、有效反饋付諸行動
反饋三要素（BIA&BID）
積極性反饋強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的正向行為
發(fā)展性反饋糾正團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤行為
有效反饋的實(shí)踐演練

第三單元 團(tuán)隊(duì)教練的流程和工具
GROW模型：成果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)教練流程，聚焦目標(biāo)的達(dá)成；
教練式績效面談：促進(jìn)復(fù)雜問題的多因素分析，聚焦統(tǒng)合綜效的行動；
團(tuán)隊(duì)教練工具示范和演練

第四單元 教練式溝通的實(shí)踐運(yùn)用
團(tuán)隊(duì)教練實(shí)踐探討
團(tuán)隊(duì)教練訓(xùn)練表單
訓(xùn)后作業(yè)布置
制定行動計(jì)劃
課程總結(jié)
引導(dǎo)技術(shù)開放空間復(fù)習(xí)
發(fā)展性反饋糾正團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤行為
有效反饋的實(shí)踐演練

團(tuán)隊(duì)教練流程培訓(xùn)