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網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)方法培訓(xùn)

【課程背景】
近年來(lái)銀行所面臨的金融環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，銀行利率從市場(chǎng)化繼續(xù)推進(jìn)、互
聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展、民營(yíng)銀行的獲批籌建及農(nóng)村信用社的不斷改制農(nóng)商行都對(duì)現(xiàn)有的商
業(yè)銀行構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。幾年來(lái)，以四大國(guó)有
銀行為代表的商業(yè)銀行，率先實(shí)行了網(wǎng)點(diǎn)的硬件轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)將銀
行從“結(jié)算型”向“營(yíng)銷(xiāo)型”轉(zhuǎn)變，幾年的時(shí)間成績(jī)斐然、效果顯著。

【課程收益】
要讓網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)銷(xiāo)技能有實(shí)質(zhì)性的提升；
以實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理念、技巧與方法為主，要讓學(xué)員學(xué)以致用；
客戶(hù)經(jīng)理外拓信心不足，見(jiàn)到客戶(hù)不敢張嘴、張不開(kāi)嘴；
明確營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的定義，學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)洽談中的營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)；
學(xué)會(huì)網(wǎng)點(diǎn)柜面營(yíng)銷(xiāo)，如何在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)；
掌握如何布置廳堂營(yíng)銷(xiāo)模式及營(yíng)銷(xiāo)物品陳列擺放；
掌握如何組織客戶(hù)沙龍，如何避免沙龍中的錯(cuò)誤與誤區(qū)；
如何開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)，計(jì)劃、目標(biāo)、實(shí)施、總結(jié)；
學(xué)會(huì)如何進(jìn)行邀約客戶(hù)，組織相關(guān)話術(shù)，提升信心；

【課程對(duì)象】
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、綜合客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員、信貸員、行長(zhǎng)副行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理
等；

【課程大綱】
第一章：“營(yíng)銷(xiāo)”VS“銷(xiāo)售”
1、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是發(fā)揮“影響力”
2、洞悉人性才是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵
3、10個(gè)動(dòng)作教你窺視客戶(hù)心理
與客戶(hù)交談“6不要”

第二章：柜面營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧
1、柜面營(yíng)銷(xiāo)具有哪些優(yōu)勢(shì)
2、柜面營(yíng)銷(xiāo)的要素與誤區(qū)
3、“15秒”柜面營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)話術(shù)
4、“5步法”教你實(shí)現(xiàn)快速交易
5、交易促成時(shí)的禁忌

第三章：玩轉(zhuǎn)廳堂營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做
1、營(yíng)銷(xiāo)陳列常犯的一些錯(cuò)誤
2、如何通過(guò)陳列打造營(yíng)銷(xiāo)的氛圍
3、廳堂微沙龍“七步法”
4、巧妙分類(lèi)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)

第四章：如何組織客戶(hù)沙龍更高效
1、沙龍失敗究竟因?yàn)榉噶四男╁e(cuò)誤
2、客戶(hù)沙龍有哪些不同類(lèi)型
3、高效沙龍組織的4個(gè)環(huán)節(jié)
4、精準(zhǔn)篩選與電話邀約的技巧
5、演練與彩排的注意事項(xiàng)
6、3個(gè)方法完美控制現(xiàn)場(chǎng)
：銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
1、外拓營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型與常見(jiàn)誤區(qū)
2、銀行為什么適合外拓營(yíng)銷(xiāo)
3、外拓營(yíng)銷(xiāo)需要哪些準(zhǔn)備工作
4、“五原則”定位精準(zhǔn)的客戶(hù)
5、“四步法”制定完美的方案
6、外拓營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)步驟
7、7類(lèi)外拓營(yíng)銷(xiāo)怎么實(shí)施更高效
：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，銀行的深度創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
1、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)吸引用戶(hù)的4個(gè)步驟
2、游戲營(yíng)銷(xiāo)如何刺激用戶(hù)傳播
3、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)怎么解決移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)
4、提高用戶(hù)體驗(yàn)的5種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方法
5、業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行的生存之道
6、移動(dòng)金融是營(yíng)銷(xiāo)的一片沃土
7、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)未來(lái)深度創(chuàng)新

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