課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品質管理工具應用
第一部分:質量競爭與質量管理新挑戰(zhàn)
-日本豐田召回門事件深度剖析
-企業(yè)全因素三大平臺互動模型
-質量管理與企業(yè)環(huán)境關系
-3C年代與質量競爭
-日本制造振興的矛與盾(低成本與質量)
-質量管理在中國
-利達玩具與三鹿事件分析
-從品質到品牌的競爭戰(zhàn)略
-質量管理面臨的三大挑戰(zhàn)
-國內(nèi)企業(yè)品管人員常見困惑與壓力解析
-世說新語:質量與質量管理定義與內(nèi)涵
-質量管理的五大謬誤與真相
-99 1=0,向99.9%說不的零缺陷質量文化
-質量管理案例:美國空軍的降落傘
-案例:海爾打造質量競爭力品牌
第二部分:全面質量管理TQM內(nèi)容
-為什么會產(chǎn)生TQM
-TQM的價值體現(xiàn)
-費根鮑姆對TQM定義
-美國式TQC與日本式CWQC
-TQC與TQM的比較
- “三全”
-“4一切”
-TQM的目標
-全面品質管理7原則
-TQM 8字方針
-TQM全過程管理
-TQM四大內(nèi)容解析
-TQM的任務
第三部分:TQM常用工具與品管圈活動
-變異-質量異常發(fā)生的原因
-4M1E:識別、控制與消除變異
-統(tǒng)計方法基礎
-抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢
-5S活動精要與TQM的關系
-防呆作業(yè)法(Foolish Proof)與糾錯
-8D及其應用
-合理化改善制度
-QCC品管圈的作用與意義
-QCC品管圈的組成與推行方式
-QCC品管圈的的工具
-案例:QCC品管圈活動實例
第四部分:TQM關鍵點控制(上)-全體系規(guī)劃與監(jiān)控
-TQM體系規(guī)劃
-TQM的三大系統(tǒng)與28個項目實施闡述
(1)全體系統(tǒng) (2)工序保障系統(tǒng) (3)檢查系統(tǒng)
-關注識別內(nèi)外部客戶需求
-顧客投訴分類與解決
-APQP質量先期策劃
-質量功能展開法(QFD)與質量設計
-試生產(chǎn)就是找問題
-量產(chǎn)出貨過認定
-質量成本分析- 質量成本報告
-要素作業(yè)的質量管理:工程監(jiān)察與點檢
第五部分:TQM關鍵點控制(中)---供應商源流質量管理
-互利的供方關系與供應商策略
-供應商調(diào)查與評審
-供應商現(xiàn)場質量體系審核
-產(chǎn)品過程體系審核
-供應商質量監(jiān)控
-供應商輔導
-免檢與駐廠檢查導入
-SQE工作計劃
-與供應商聯(lián)合質量改善
-案例:供應商管理三十六計
-案例:企業(yè)常見的外觀判定爭議及解決
第六部分:TQM關鍵點控制(下)---生產(chǎn)現(xiàn)場質量管理
-操作標準(SOP)與檢驗標準(SIP)
-三現(xiàn)主義
-三不主義
-三不主義如何落實與考核
-三檢體系
-問題發(fā)生與解決(5Why與5W2H)
-防呆改善
-目視化管理
-質量競賽
案例:如何平衡質量與成本的關系?
案例:如何平衡質量與交期的關系?
第七部分: 全面質量管理推行實務
-TQM現(xiàn)狀與日、美、臺、民企對比
-TQM與品管系統(tǒng)規(guī)劃
-TQM與品管組織運作
-TQM推行步驟
-全公司質量培訓如何展開?
-TQM與質量文化
-品管組織架構與生產(chǎn)、工程部門關系協(xié)調(diào)
-如何形成全員參與、全員改善
-實施TQM常見問題
-案例:某公司TQM推行方案
-名企實例:五羊本田的TQM活動卡
第八部分:課程總結與學員互動答疑
品質管理工具應用
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/271145.html
已開課時間Have start time
- 黃杰
預約1小時微咨詢式培訓
品質管理公開培訓班
- 卓越軟件測試質量體系*實踐 講師團
- 現(xiàn)場質量問題分析與解決8D 劉老師
- 抽樣檢驗與品質保證 劉老師
- 新舊QC七大工具 胡老師
- 注塑零缺陷原因分析 鄧益善
- ISO/TS16949:2 鄧老師
- SQE供應商質量管理 丁遠
- SPC統(tǒng)計過程控制實戰(zhàn)訓練 何小勇
- FMEA&APQP&PPA 劉老師
- SQE供應商質量管理及工具 李老師
- DOE實驗設計 鄧老師
- 質量成本管理 仇老師