外貿(mào)銷(xiāo)售特種兵訓(xùn)練營(yíng)
發(fā)布時(shí)間:2025-05-09 22:55:18
講師：張芯譯 瀏覽次數(shù)：2918
課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷(xiāo)特種兵培訓(xùn)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張芯譯
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)特種兵培訓(xùn)
課程背景
外貿(mào)銷(xiāo)售是一件非常辛苦的工作，同時(shí)也是特別有意思的工作。作為外貿(mào)銷(xiāo)售的你會(huì)遇到不同國(guó)家，不同膚色，不同種族的客戶(hù)，你需要了解比普通銷(xiāo)售要更多的信息，塑造自己的專(zhuān)業(yè)形象，去應(yīng)對(duì)不同的客戶(hù)，而對(duì)于所有客戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們有著共同的目標(biāo)：找到自己理想中的產(chǎn)品！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)外貿(mào)銷(xiāo)售而言面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越大。
■如何快速找到目標(biāo)客戶(hù)？
■客戶(hù)已有固定供應(yīng)商怎么辦？
■產(chǎn)品價(jià)格高無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力怎么辦？
■怎樣讓客戶(hù)信任自己呢？
■如何應(yīng)對(duì)難緾的客戶(hù)？
■怎么在談判中掌握主動(dòng)權(quán)？
課程收獲：
■了解國(guó)外客戶(hù)采購(gòu)4個(gè)關(guān)注點(diǎn)
■熟知優(yōu)秀外貿(mào)銷(xiāo)售要具備的6種能力
■了解國(guó)外客戶(hù)常見(jiàn)的7種心理行為
■掌握國(guó)外客戶(hù)開(kāi)拓及跟進(jìn)的方法
■獲得客戶(hù)信任的5個(gè)技巧
■掌握與外貿(mào)客戶(hù)議價(jià)的3種方法
■提升老客戶(hù)忠誠(chéng)度的5個(gè)要點(diǎn)
授課方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱
第一章 心態(tài)篇
1.國(guó)外客戶(hù)喜歡與什么樣的銷(xiāo)售合作？
1）誠(chéng)信是合作的基石
2）自信獲得客戶(hù)信賴(lài)
3）專(zhuān)業(yè)是你的核心
4）敬業(yè)才能打動(dòng)人心
5）細(xì)節(jié)決定勝敗
2.優(yōu)秀外貿(mào)銷(xiāo)售要具備的六大能力
3.如何成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)銷(xiāo)售
1）心態(tài)管理
2）目標(biāo)管理
3）時(shí)間管理
4）客戶(hù)管理
5）知識(shí)管理
第二章 客戶(hù)篇
1.MAN法則迅速識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)
1）M-money
2）A-authority
3）N-need
2.如何高效約見(jiàn)客戶(hù)
3.外貿(mào)客戶(hù)選擇中國(guó)合作伙伴的四大關(guān)注點(diǎn)
1）安全感
2）匹配度
3）信任度
4）滿(mǎn)足感
4.影響外貿(mào)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)四個(gè)因素
5.外貿(mào)客戶(hù)七種購(gòu)買(mǎi)心理行為
6.外貿(mào)客戶(hù)建立信任的五個(gè)階段
1）心理戒備期
2）心理猶豫期
3）心理接納期
4）心理觀察期
5）心理信任期
7.你要懂的外貿(mào)客戶(hù)六個(gè)心理效應(yīng)
1）首因效應(yīng)：你的第一印象無(wú)法取代
2）關(guān)懷效應(yīng)：讓客戶(hù)覺(jué)得他很重要
3）存異效應(yīng)：尊重客戶(hù)的意見(jiàn)
4）權(quán)威效應(yīng)：客戶(hù)相信專(zhuān)家
5）稀缺效應(yīng)：越是稀少的，客戶(hù)越想得到
6）登門(mén)檻效應(yīng)：銷(xiāo)售應(yīng)該要步步為贏
8.不同類(lèi)型客戶(hù)分析及跟進(jìn)方法
第三章 技能篇
一、如何點(diǎn)燃你的氣場(chǎng)？
1.設(shè)計(jì)高效開(kāi)場(chǎng)白讓外貿(mào)客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生興趣
2.獲得外貿(mào)客戶(hù)好感的五個(gè)法寶
3.打開(kāi)外貿(mào)客戶(hù)的心扉五種方法
1）客戶(hù)不會(huì)拒絕你的笑容
2）記住客戶(hù)的名字
3）尋找客戶(hù)的“閃光點(diǎn)”
4）投其所好，了解客戶(hù)興趣所在
5）切中客戶(hù)的“要害點(diǎn)”
4.認(rèn)同才能有合同--四同步法
1）狀態(tài)同步
2）情緒同步
3）語(yǔ)言同步
4）背景同步
二、如何塑造專(zhuān)業(yè)？
1.“快、準(zhǔn)、狠”挖掘外貿(mào)客戶(hù)需求
2.“異、優(yōu)、利”產(chǎn)品介紹征服外貿(mào)客戶(hù)
3.懂得報(bào)價(jià)技巧縮短銷(xiāo)售周期
4.快速化解外貿(mào)客戶(hù)異議三種方法
1）先跟后帶法
2）非常“6+1”法
3）“三明治”法
5.商務(wù)談判技巧
1）如何控制談判主動(dòng)權(quán)？
2）談判常見(jiàn)策略及分析
3）談判關(guān)鍵之讓步原則
三、提升老客戶(hù)忠誠(chéng)度
1.老客戶(hù)價(jià)值認(rèn)識(shí)
2.提升服務(wù)品質(zhì)的五種方法
1）更新服務(wù)觀念
2）通過(guò)各種方式與客戶(hù)保持聯(lián)系
3）主動(dòng)創(chuàng)造為客戶(hù)提供服務(wù)的機(jī)會(huì)
4）提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)
5）與客戶(hù)建立情感聯(lián)接
營(yíng)銷(xiāo)特種兵培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/271118.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張芯譯
[僅限會(huì)員]
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售高效提升訓(xùn)練營(yíng) 李勇
- 《AI賦能銷(xiāo)售：Deeps 司銘宇
- 《實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增—*導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練 甘紅亮
- 銳力——醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)人員的能力 付小東
- 保險(xiǎn)人必學(xué)！Deepsee 邵昶盛
- 《銷(xiāo)售管理與銷(xiāo)冠鐵軍團(tuán)隊(duì)打 吳越舟
- AI助力企業(yè)十倍速增長(zhǎng)—— 邵昶盛
- AI賦能政企客戶(hù)銷(xiāo)售高級(jí)研 林恩
- 《銷(xiāo)售管理解碼-打造打硬 吳越舟
- 行為心理學(xué)—銷(xiāo)售技巧 謝冬
- 專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售演示（產(chǎn)品推薦） 王天昊
- 《AI賦能企業(yè)銷(xiāo)售體系構(gòu)建 吳越舟