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高素質(zhì)職業(yè)化員工培訓

課程背景：
據(jù)調(diào)查顯示，90%的公司認為，制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)
，企業(yè)規(guī)模大了，但隊伍不再團結(jié)了，工作效率低下，員工缺乏敬業(yè)精神，產(chǎn)品和服務(wù)
的質(zhì)量也時有問題，而這一切的背后，缺乏的是高素質(zhì)的職業(yè)化的員工行為支撐，職業(yè)
化+專業(yè)化的隊伍是企業(yè)在市場競爭中的不二法寶。職場新人新入企業(yè)，如何將這張白紙
“畫上最美的畫”是極為緊要的事情，這是塑造職業(yè)化的*時機，錯過將很難彌補。

課程對象：新入職員工

課程大綱
導入：
互動討論：
A、如果你是客戶，你喜歡怎樣的服務(wù)人員？
B、如果你是老板，你喜歡什么樣的員工？
總結(jié)：職業(yè)化的員工人見人愛
一、職業(yè)化內(nèi)涵
1. 什么是職業(yè)化？
2. 職業(yè)化的總體要求
二、職業(yè)化與你的關(guān)系
1. 職業(yè)化令你*
2. 職業(yè)化令你快速成長
案例分析：他為什么被提升？
小結(jié)：知名企業(yè)評價人才的兩個維度：能力與態(tài)度
3. 職業(yè)化成就你的美好生活

第一講：職業(yè)化之“為人篇”
一、融入組織文化
1. 怎么看待文化：文化是企業(yè)生存發(fā)展的“基因”
案例：打造“深藍”的文化
2. 組織文化的表現(xiàn)形式和內(nèi)容
1）文化的表現(xiàn)形式
2）文化的內(nèi)容
3. 對待文化的態(tài)度：尊重、理解和學習
案例：獵頭跨國招聘的人才被忍痛開除
討論：初入企業(yè)遇到文化上不適應(yīng)怎么辦？
二、展現(xiàn)團隊精神
案例：新畢業(yè)的小李的煩惱
1. 融入團隊的關(guān)鍵
1）積極參與
2）求同存異
3）整體意識
3. 團隊游戲：體驗團隊的力量
4. 高效團隊的特征
三、共贏溝通
1. 紅黑游戲：博弈背后的思考
2. 如何共贏溝通？
1）真心想他人的利益
2）確切了解他人的期望
3）尋找共贏點
4）有效溝通
--如何聽人家愿說
--如何說人家愛聽
--溝通的黃金法則

第二講：職業(yè)化之“處事篇”
一、主動積極
1. 主動積極與被動消極的區(qū)別
2. 關(guān)注圈與影響圈
練習：判斷哪些屬于關(guān)注圈哪些屬于影響圈
案例分析：這公平嗎？
小結(jié)：我們工作中什么樣的行為是主動積極
二、擔當責任
1. 責任對你意味著什么？
討論：為什么如此強調(diào)責任心？
2. 責任心對企業(yè)的重大影響
案例分析：如果你是上級，你怎樣看這兩個員工的責任心？
視頻觀摩：責任心的表現(xiàn)
小結(jié)：責任心的行為表現(xiàn)
三、成果導向
1. 企業(yè)價值鏈剖析
2. 樹立價值意識：從“要”到“給”的心態(tài)切換
3. 案例分析：畢業(yè)四年后為什么成就差別這么大？
4. 持續(xù)積累成果是你未來職業(yè)發(fā)展最好的名片
5. 10種有效的工作方法

第三講：自我發(fā)展篇
一、遵守倫理規(guī)則
1. 職業(yè)倫理道德是職業(yè)化的底線
2. 歷史人物點評：破壞倫理道德的毀滅性后果
3. 什么是規(guī)則？規(guī)則是怎樣形成的？
案例分析：為何扣我的錢？
討論：當規(guī)則束縛了我們時，怎么辦？
二、樹立終身學習意識
1. 為何要終身學習？
2. 在企業(yè)里和在學校學習有何不同？
3. 學習的途徑和方式
三、打造職場核心競爭力
1. 刺猬理論給我們的啟發(fā)
2. 愛一行，干一行還是干一行，愛一行？
3. 職業(yè)發(fā)展的*模型
4. 工作目標與人生目標
課程總結(jié)/互動答疑/布置作業(yè)

高素質(zhì)職業(yè)化員工培訓