課程描述INTRODUCTION
基金保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
· 大客戶(hù)經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基金保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
項(xiàng)目背景
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)】
基金市場(chǎng)火爆,各家銀行基因代銷(xiāo)如火如荼,客戶(hù)搶基金,銀行搶客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)人員怎么讓客戶(hù)在自己家銀行選基金?
如何向保守型客戶(hù)切入基金產(chǎn)品?
銀行中間業(yè)務(wù)收入逐漸收窄,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)日日益艱巨,怎么提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)口率?
面對(duì)高凈值客戶(hù),怎么營(yíng)銷(xiāo)大額保單?
【參與對(duì)象】
支行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理
【課程大綱】
第一部分:基金保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)定位
1、好的基金是不是人人都能選?——樹(shù)立均衡投資理念,搶得過(guò)證券公司專(zhuān)業(yè)投顧
2、保險(xiǎn)不是賣(mài)出來(lái),是規(guī)劃出來(lái)的——培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃能力,干得過(guò)保險(xiǎn)公司明星銷(xiāo)售
3、只有銀行人才能左手基金,右手保險(xiǎn)——植入資產(chǎn)配置理念,讓復(fù)雜產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不復(fù)雜
第二部分:基金保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)
(一)客戶(hù)高效KYC法則
1、如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程
2、如何提升“詢(xún)問(wèn)”能力
3、面談前準(zhǔn)備:如何設(shè)計(jì)問(wèn)句
4、KYC:不是隨機(jī)應(yīng)變,而是提前規(guī)劃
5、客戶(hù)分析及應(yīng)對(duì)全攻略
(二)ICC顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧
1、*銷(xiāo)售法則
2、ICC投資解讀技巧
3、拒絕是溝通的開(kāi)始——客戶(hù)異議如何延展提問(wèn)
4、回避是溝通的開(kāi)始——客戶(hù)逃避如何話(huà)題收斂
第三部分:基金保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品基礎(chǔ)
(一)基金產(chǎn)品的篩選能力和賣(mài)點(diǎn)提煉
1、天時(shí):何時(shí)選基金,選何種類(lèi)型基金——
讀懂宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),看懂股票債券市場(chǎng)未來(lái)走勢(shì)
2、地利:何處選基金,選哪個(gè)公司基金——
掌握主流基金公司投資特色,
3、人和:何人管基金,選哪個(gè)投資經(jīng)理基金——
熟悉明星投資經(jīng)理投資實(shí)力,掌握投資經(jīng)理投資能力對(duì)比公式
(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品的配置能力和賣(mài)點(diǎn)提煉
1、天時(shí):何時(shí)選保險(xiǎn),選何種類(lèi)型保險(xiǎn)——
依據(jù)家庭財(cái)富周期和風(fēng)險(xiǎn)敞口,熟練應(yīng)用保險(xiǎn)配置技巧
2、地利:何處選保險(xiǎn),選哪個(gè)公司保險(xiǎn)——
掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)法律法規(guī),熟悉各家保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比技巧
3、人和:何人選保險(xiǎn),為誰(shuí)提供保障——愛(ài)與責(zé)任的體現(xiàn)
4、年金保險(xiǎn)與養(yǎng)老規(guī)劃
5、重疾保險(xiǎn)與疾病解讀
6、大額保單與法律稅務(wù)應(yīng)用
第四部分:基金產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)維護(hù)
1、基金營(yíng)銷(xiāo)要義:專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
2、精準(zhǔn)識(shí)別定位基金潛力客戶(hù)
3、基金產(chǎn)品切入技巧
4、基金產(chǎn)品異議處理
5、基金產(chǎn)品組合配置和策略規(guī)劃
6、基金產(chǎn)品售后維護(hù)流程和二次營(yíng)銷(xiāo)鋪墊
7、設(shè)計(jì)基金營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工具包
第五部分:保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)維護(hù)
1、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)要義:情感營(yíng)銷(xiāo)
2、精準(zhǔn)識(shí)別定位保險(xiǎn)潛力客戶(hù)
3、不同種類(lèi)保險(xiǎn)切入技巧
4、談保險(xiǎn),但不說(shuō)保險(xiǎn)——層層遞進(jìn)的溝通邏輯
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品異議處理
6、保險(xiǎn)產(chǎn)品售后維護(hù)和二次營(yíng)銷(xiāo)鋪墊
7、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工具包
基金保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
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