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從管理到領導課程

一、關于情境領導
情境領導模式由世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅·赫塞博士領導創(chuàng)立。
1969年，保羅·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》（Management and Organizational Behavior），并在書中全面闡述了情境領導模式，為古老的領導話題提供了新的解決思路，從而受到西方企業(yè)的大力關注。時至今日，本書譯成14種語言，全球銷量達到數(shù)百萬冊。
1975年，赫塞博士創(chuàng)立*領導力研究中心（CLS），并正式注冊Situational Leadership商標。
時至今日，全球已有150余個國家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)理人接受過這一培訓并在應用此模式，情境領導已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。
情境領導是同時關注績效和部屬的實用型領導技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對被領導者準備度的判斷來使領導者適時調整自己的領導風格。這種領導方式有助于經(jīng)理人帶領部屬取得*績效，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。
40年來，全球有1000多家*企業(yè)和眾多中小型企業(yè)的數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人接受過這一培訓。GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級經(jīng)理人員的常年必修課程。

二、適合對象
-董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理
-部門經(jīng)理、總監(jiān)
-部門主管、子分公司經(jīng)理
-各類組織里的各級管理人員

三、課程大綱
前言：情境領導的重要前提——氛圍打造是領導者的第一課
良好組織氛圍四大發(fā)力點
-開放性  
-目標一致性   
-意愿性    
-效率性

第一章 如何將下屬轉變?yōu)樽冯S者
本章幫助領導者實現(xiàn)從管理思維到領導思維的跨越，并清晰的了解領導方法需要因人因事進行調整，沒有最好的只有最合適的領導方法。
1、領導力的基本認知
-河流的啟示
-領導力認知的多維度思考
-成功領導與有效領導的差異
-情境領導賴以依存的信念與價值觀
2、小組研討：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
-人人能夠并且都希望獲得發(fā)展 
-領導是伙伴關系  
-人人渴望參與和溝通
3、情境領導基本概況
-基本認知
-模型分析
4、情境領導的兩大關鍵：
-不是領導在場的時候做什么，而是領導不在場的時候做什么
-不是對員工做什么而是和員工一起做什么
5、情境領導常用領導行為（大數(shù)據(jù)調查）
6、情境領導三大技能
-診斷（衡量的兩把尺子） 
-靈活性（*的運用多種領導形態(tài)） 
-結成伙伴關系提高工作績效

第二章  情境領導診斷——關注每一個員工的準備度
本章幫助領導者了解一個人的工作能力可以影響他的工作意愿；一個人的工作意愿可以影響他的工作能力。通過學習還將了解影響員工執(zhí)行力的能力因素的結構和意愿因素的結構，從而悟出提升下屬執(zhí)行力的解決之道在于“提升下屬的工作準備度”。
1、什么是工作準備度？
2、領導者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、下屬工作準備度的四種狀態(tài)
-能力低意愿低
-能力低意愿高
-能力高意愿波動（低）
-能力高意愿高
7、小組研討  工具運用

第三章  提升追隨者準備度水平的策略
本章的目的旨在幫助主管正確理解員工的準備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務特點選派恰當?shù)膯T工才能產生業(yè)績；而選派恰當?shù)膯T工就必須學會準確評估員工的準備度狀態(tài)。另一方面，本章將幫助主管掌握“提升員工準備度狀態(tài)”的方法。
1、領導的有效性，取決于領導者與被領導者之間的關系；
2、沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效；
3、針對同一個人在不同任務中的表現(xiàn)，采取不同的領導風格；
4、針對員工需求的領導風格——領導風格與員工需求的匹配：
－準備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于（1）時主管做什么？
－準備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于（2）時主管做什么？
－準備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于（3）時主管做什么？
－準備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；當員工處于（4）時主管做什么？
5、情境模擬  小組研討

第四章  情境領導靈活性——領導風格的匹配
通常主管們錯誤地認為要讓下屬適應自己。本章提供了讓主管適應下屬的領導方式模型，即四種領導風格。本章幫助主管建立這樣的價值觀——有效的領導是使主管的行為適應于個人或團隊工作績效的需要。
1、領導者總是使用同一種的領導方式對不對？
2、領導與下屬，誰應當適應誰？
3、領導者行為方式的兩大脈絡：工作行為和關系行為
4、領導者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
5、什么是領導風格？
6、四種不同的領導風格及其特點
-風格一：指揮/命令式領導風格
-風格二：教練式領導風格
-風格三：支持/參與式領導風格
-風格四：授權式領導風格
7、案例研討  經(jīng)典視頻賞析

第五章  情境領導模式——準備度與領導風格高度匹配
本章把前面幾講學到的知識加以綜合運用，幫助學員掌握整體使用情境領導模式的技巧。另一方面，本章幫助領導者學會自我評估——領導風格的有效性，諸如，如何確定你的領導風格適應度？如何分析你的領導風格應變性？等等。
1、什么是領導風格與員工能力和意愿的匹配； 
2、評估從事該工作的下屬所擁有的準備度；
3、確定需要執(zhí)行的職責、任務或活動；
4、評估你的領導風格：主要領導風格與次要領導風格
5、確定你的領導風格適應度；
6、分析你的領導風格應變性；
7、伙伴關系的障礙——督導過度與督導不足
8、課程總結  工具落地
更高的職位意味著更大的責任。身為領導，您是否常被這樣的情境所困擾？
情境1：公司或部門正在高速發(fā)展與擴張，您的工作越來越多，人也越來越累，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。
解答：  通常這種情況發(fā)生的原因在于領導者不善于或不放心授權，所有的責任都集中到領導者的身上。但通過綜合運用《情境領導：卓越領導力》，領導者可以準確判斷其部屬的準備度，從而找出或培養(yǎng)出可授權的部屬，在一些工作上進行授權，從而用團隊力量來突破現(xiàn)有瓶頸。 
情境2：您接管了一個新的團隊，到了一個新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。
解答：  《情境領導：卓越領導力》這個課程的特色之一就是幫領導者放棄以前單一的領導風格，而根據(jù)不同的情境，采用不同的領導風格，從而極大地增強了領導者對環(huán)境的適應能力。 
情境3：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
解答：  提升一個團隊績效的最有效方法是在彼此合作的基礎上，讓團隊里每一位成員都發(fā)揮其*的作用。但由于每一位團隊成員的情形都不一樣，以往單一的領導風格往往只適用于某些團隊成員，卻不適用于很多其他的團隊成員。因此領導者可采用《情境領導：卓越領導力》，學會分析每一位團隊成員的準備度，采用有針對性的領導風格，讓每一位成員的作用都能得到*發(fā)揮。 
情境4：您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。
解答：  員工離職的原因很多，覺得沒有發(fā)展空間是其中一個。通過掌握《情境領導：卓越領導力》，可將員工培養(yǎng)成可授權的對象，這樣，與情境領導者一同工作的員工才不會覺得沒有發(fā)展空間。 
情境5：您的部屬中總有幾個扶不起的阿斗，每次看到他們就來氣。
解答：  在您消氣之后，請靜下來想一想：是否他們真的一無是處、無可救藥？如果您認為他們還有一線希望，請試著掌握《情境領導：卓越領導力》來帶領他們，將那些“無能力，無意愿”的員工，培養(yǎng)成為“有能力，有意愿”的員工。

從管理到領導課程