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團(tuán)隊情境模擬沙盤

【課程背景】
   本課程運(yùn)用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)*的行動學(xué)習(xí)與游戲化思維，采用情境沙盤和講解剖析與演練相結(jié)合的模式，讓學(xué)員深入課程情境之中，在思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合情境講解團(tuán)隊建設(shè)與管理之道，引導(dǎo)學(xué)員在體驗之后進(jìn)入到更深層次的思考與啟發(fā)，挖掘出當(dāng)下團(tuán)隊建設(shè)與管理的存在的問題，并予以有效的解決
   《加勒比海盜》是一門管理類情景模擬沙盤課程，課程模擬24個月的海上挑戰(zhàn)，學(xué)員需要通過合理使用初始資金、分析判斷外界環(huán)境和競爭對手策略、通過團(tuán)隊的有效溝通和合作來獲取*收益。通過復(fù)雜環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、溝通力、協(xié)作力和執(zhí)行力。

【課程收益】
提升目標(biāo)設(shè)定與計劃執(zhí)行能力。
提升學(xué)員團(tuán)隊有效溝通能力。
提升學(xué)員調(diào)整應(yīng)變情境管理能力。
提升團(tuán)隊溝通協(xié)作的效能與方法
使管理者能更高效合理利用管理資源。
掌握團(tuán)隊的發(fā)展規(guī)律與相對應(yīng)的管理策略
掌握科學(xué)的團(tuán)隊決策流程，提升團(tuán)隊集體決策能力

【課程對象】中層級管理者

【課程大綱】
加勒比海盜沙盤課程背景介紹：
十七、十八世紀(jì)，全球航海業(yè)盛行，風(fēng)光迷人的加勒比海上，據(jù)說存在大中小三種島嶼，每座島嶼上都藏有大量寶藏。探險隊于某次航行中偶然發(fā)現(xiàn)若干島嶼中有海盜埋藏的寶藏并繪制了詳細(xì)的海圖，得到消息的全球各大海盜王齊聚加勒比海找尋寶藏，茫茫大海，風(fēng)高浪急，群雄并聚，或者奪得寶藏成為海盜*，或者沉淪大海，不復(fù)歸還，一場加勒比大海戰(zhàn)奪寶的戰(zhàn)役即將打響……！誰將能獲得最多的寶藏，誰將能成為加勒比海的真正海盜王，讓我們拭目以待……
導(dǎo)入：情景沙盤在企業(yè)運(yùn)營管理中的效果應(yīng)用
（情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實(shí)際中的問題）
1、 沙盤的起源和發(fā)展史
2、 中國近代企業(yè)運(yùn)營管理中的沙盤邏輯應(yīng)用
3、 沙盤推演中角色設(shè)定與企業(yè)管理者的角色定位
情境沙盤演練——引入情景設(shè)置，增加變量，設(shè)置市場變化因素，在變化中執(zhí)行計劃
一、已具備資源（模擬企業(yè)現(xiàn)金流）
1、 啟動資金  2、 初始位置
二、可選購資源（根據(jù)計劃和目標(biāo)采購原材料，考驗成員的計劃統(tǒng)籌能力）
1、 食物  2、 燃油  3、 火*  4、 大炮
三、風(fēng)險變量（模擬外部市場環(huán)境的變化、政策變量等）
1、 晴天  2、 下雨  3、 風(fēng)暴  
四、路線設(shè)置（企業(yè)運(yùn)營路線的選擇，模擬外部變量環(huán)境）

第一講：【團(tuán)隊建設(shè)與分工協(xié)作】組建探險隊，各個成員正確認(rèn)知角色扮演
一、正確理解“管理”
1、 管理的定義
2、 中層管理者的重要性
1）紐帶：鏈接高層管理層與基層員工
2）組織者：日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的主要負(fù)責(zé)人
3）中堅力量：企業(yè)的中堅和脊梁
視頻案例解析：李經(jīng)理的一封郵件
二、如何進(jìn)行管理者的角色轉(zhuǎn)變？
討論：骨干員工與管理者的區(qū)別
工具：管理者與骨干員工能力坐標(biāo)圖
難點(diǎn)突破：角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
三、管理者五大角色錯位
1、 過度強(qiáng)勢：土皇帝
2、 沒有主見：民意代表
3、 唯我獨(dú)尊：領(lǐng)袖
4、 不會轉(zhuǎn)化：傳聲筒
情境沙盤演練——探險隊團(tuán)隊角色扮演：
1、 CEO——團(tuán)隊決策最終的決定者，并附有責(zé)任
2、 CFO——財務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負(fù)責(zé)啟動資金的使用和管理
3、 COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團(tuán)隊每日的行程路線
4、 CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團(tuán)隊決策做依據(jù)
5、 水手——具體事項執(zhí)行

第二講：【管理戰(zhàn)略準(zhǔn)備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀，養(yǎng)成良好管理習(xí)慣
習(xí)慣一：精準(zhǔn)溝通
1、 溝通的邏輯
2、 溝通的目的
3、 溝通的三大類別
1）對上溝通——要有膽
互動1：與上司同乘電梯時，說什么？
互動2：如何巧妙地向上司提意見/建議？
2）水平溝通——要有肺
案例研討：新員工的生產(chǎn)訂單
3）對下溝通——要有心
案例研討：任正非如何處理貪污的下屬
習(xí)慣二：做一名教練式的管理者
1、 教練式管理者的角色認(rèn)知
1）團(tuán)隊任務(wù)的接受者
2）賦能員工的培訓(xùn)者
2、 教練式管理者的六個核心能力
1）感知能力
2）與員工建立良好關(guān)系的能力
3）靈活應(yīng)變能力
4）溝通能力
5）前瞻性思維能力
6）控制力
習(xí)慣三：抓大放小，有效授權(quán)
1、 授權(quán)的作用
1）領(lǐng)導(dǎo)者時間需求
2）員工成長需求
3）團(tuán)隊建設(shè)的必要
2、 授權(quán)的種類
3、 授權(quán)原則
1）對被授權(quán)人有要求：被授權(quán)者要能達(dá)到所授權(quán)工作的能力與品行
案例研討：曹操的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
2）對權(quán)力有約束：授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限
3）對授權(quán)有準(zhǔn)備：授權(quán)前，對被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助
案例研討：呂布為什么離開了董卓
4、 授權(quán)的四類好處
1）節(jié)省精力
視頻案例賞析：采購部的采購清單
2）減少瓶頸
3）激勵員工
4）發(fā)展員工
情境沙盤演練——探險隊成員執(zhí)行，推演體驗【戰(zhàn)略執(zhí)行】
1、 體驗團(tuán)隊目標(biāo)的制定原則和流程
2、 團(tuán)隊成員角色分工與協(xié)作
3、 對外溝通與談判思維，共贏才是王道

第三講：高績效團(tuán)隊的打造
一、高績效團(tuán)隊的理解
1、什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊的5要素分析。
2、高績效團(tuán)隊的特征分析。游戲體驗：團(tuán)隊報數(shù)挑戰(zhàn)。
3、導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行績效低下的原因分析。
4、績效執(zhí)行低下真正的敵人——日常事務(wù)的干擾。
5、高績效團(tuán)隊執(zhí)行力提升的四大關(guān)鍵因素：專注、引領(lǐng)、激情、責(zé)任。
二、高績效團(tuán)隊目標(biāo)管理與執(zhí)行
1、如何定義最重要目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成可以考核的滯后性指標(biāo)。
考慮各種可能性。集思廣益，發(fā)現(xiàn)問題。
按影響力排序。選擇比較靠譜的幾個備選目標(biāo)。
明確定義最重要目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成滯后性（結(jié)果性）指標(biāo)。
2、績效目標(biāo)達(dá)成的杠桿：引領(lǐng)性指標(biāo)。
引領(lǐng)性指標(biāo)設(shè)定的“除減加乘”法。
3、設(shè)定日?？闪炕櫟倪M(jìn)度記分表，讓員工保持激情和士氣的關(guān)鍵。
激勵性記分表的設(shè)立辦法：趨勢線、柱狀圖、現(xiàn)場圖、個性化。
4、跟蹤問責(zé)制度：確保執(zhí)行不偏差，形成團(tuán)隊行為習(xí)慣。
最重要目標(biāo)會議的流程：
回報上周完成情況。
回顧記分表，尋找成績和不足。
做出新的行動計劃。（必須具備一個特定結(jié)果；計劃必須能影響引領(lǐng)性指標(biāo)）
三、跨部門溝通與協(xié)作
1、團(tuán)隊決策與合作的難點(diǎn)分析和應(yīng)對措施。
2、團(tuán)隊合作的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”
3、部門之間不合作的六大問題分析。
4、內(nèi)部沖突的五種級別，沖突處理的三大注意事項。
5、部門沖突障礙的四大難點(diǎn)應(yīng)對。

第四講：復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升，管理工具模型使用】
1、 為什么沒有獲得*收益？原因是什么？
2、 有沒有*限度的收集和分析信息？
3、 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則？
4、 隊長在決策過程中是否進(jìn)行了有效的控制？
5、 團(tuán)隊成員有沒有*限度的貢獻(xiàn)？
6、 面對著最終的結(jié)果我們有什么感悟，對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？

團(tuán)隊情境模擬沙盤