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解決個(gè)人課題和挑戰(zhàn)

【課程背景】
   早在1995年，國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)（WIAL）的創(chuàng)始人麥克·馬奎特（Michael?Marquardt）與行動(dòng)學(xué)習(xí)之父雷吉·瑞文斯（Reg Revans）共事時(shí)，就共同研討出了一套行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論框架與實(shí)施規(guī)則，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與調(diào)查研究，這套行動(dòng)學(xué)習(xí)理論最終形成了現(xiàn)在廣為人知的六大組成部分和兩大基本規(guī)則，而這就是WIAL的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式。
   行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)是利用行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典的結(jié)構(gòu)化提問(wèn)技術(shù)和問(wèn)題解決流程進(jìn)行課題的研討并在過(guò)程中發(fā)展能力 。圓桌會(huì)主要解決個(gè)人課題。
－用系統(tǒng)思維方法解決復(fù)雜問(wèn)題和挑戰(zhàn)
－建立高效團(tuán)隊(duì)
－在解決挑戰(zhàn)性任務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)
－發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力
－發(fā)展系統(tǒng)思維與創(chuàng)新力
－創(chuàng)建能夠處理挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
   基于行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者，需同時(shí)實(shí)現(xiàn)如下三個(gè)因素的改變，不同因素改變需要的方法論不同，且難度和持續(xù)性不同。管理圓桌會(huì)利用行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典的結(jié)構(gòu)化提問(wèn)技術(shù)和問(wèn)題解決流程進(jìn)行課題的研討，在解決問(wèn)題的過(guò)程中提升思維與技能，最終改變的是深層的心智模式。

【課程收益】
－樹(shù)立理性思考的意識(shí)與習(xí)慣
－學(xué)會(huì)選擇及使用問(wèn)題分析解決的工具
－掌握解決問(wèn)題六步驟解決工作與業(yè)務(wù)問(wèn)題
－改善溝通，在解決業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)使用共同的語(yǔ)言

【課程特色】
緊貼課題需求：緊貼課題需求，讓培訓(xùn)直接為業(yè)績(jī)提升服務(wù) 
人事合一：在解決問(wèn)題的同時(shí)，關(guān)注綜合管理能力的培養(yǎng) 
全程跟蹤：全程跟蹤，持續(xù)監(jiān)督輔導(dǎo)，推進(jìn)項(xiàng)目落地 

【課程對(duì)象】基層管理者、中層管理者、高層管理者、各部門(mén)經(jīng)理、各部門(mén)總監(jiān)

【課程大綱】
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)概念是什么？ 
1、開(kāi)場(chǎng)啟動(dòng) 
2、管理圓桌會(huì)介紹 
－基本概念 
－核心要素 
－確定挑戰(zhàn) 
工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)六步法
二、如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)六步法？ 
1、開(kāi)場(chǎng)回顧 
2、知識(shí)技巧輸入1：提問(wèn) 
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)核心工具：六步法 
六步法（重構(gòu)法）工具介紹與示范 
4、管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第一輪 
5、反思學(xué)習(xí) 
6、知識(shí)技巧輸入2：提問(wèn) 
7、管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第二輪 
8、反思學(xué)習(xí)
工具：六類(lèi)提問(wèn)方式
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)3F聆聽(tīng)如何做？
1、知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入3：聆聽(tīng) 
2、管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第三輪 
3、反思學(xué)習(xí) 
4、參與策略：關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)
工具：3F聆聽(tīng)
四、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)流言蜚語(yǔ)法如何做？
1、內(nèi)容回顧、答疑 
2、知識(shí)技巧輸入4：四層次對(duì)話(huà) 
3、管理圓桌會(huì)六步法（流言蜚語(yǔ)）工具介紹與示范 
4、管理圓桌會(huì)六步法研討第四輪 
5、學(xué)習(xí)反思及能力反饋 
6、知識(shí)技巧輸入5：star反饋法
工具：四層次對(duì)話(huà)
工具：STAR反饋法
五、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)WIAL模式如何做？ 
1、管理圓桌會(huì)六步法研討第五輪 
2、學(xué)習(xí)反思及能力反饋 
3、回顧關(guān)閉 

解決個(gè)人課題和挑戰(zhàn)