課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 高層管理者· 行政主管· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：可口可樂大學(xué)姚俊杰老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
- 學(xué)習(xí)了很多管理和領(lǐng)導(dǎo)力的課程，管理效果仍然不好？
- 管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的理論如何落實在行動上？
- 我如何改變自己原有的個人習(xí)慣？
- 有什么方法可以幫助我管好自己的情緒嗎？
- 有什么方法可以使我有效地溝通工作標準，避免員工做的不是我想要的嗎？
- 有什么方法可以讓我更好地進行決策嗎？
- 有什么方法可以使反饋更有效嗎？
- 有什么方法讓員工都能說出自己的想法，為團隊獻計獻策嗎？
- 有什么方法能很好地建立和維護信任關(guān)系嗎？
- 有什么方法能快速提升員工的績效嗎？
很多企業(yè)每年都為各層級管理者/領(lǐng)導(dǎo)者投資安排各種的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，然而結(jié)果是沒有多少管理者/領(lǐng)導(dǎo)者能真正將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的知識、理論及方法有效地運用到自己的工作和管理實踐中，管理的效能仍然差強人意。本培訓(xùn)是按照行為學(xué)習(xí)法設(shè)計的體驗式學(xué)習(xí)過程，不講高深的管理和領(lǐng)導(dǎo)力理論，只從影響管理效能的關(guān)鍵因素開始，學(xué)習(xí)運用高效的方法和工具來提高管理效能。不管你們的管理者是否參加過眾多的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，都可以通過學(xué)習(xí)和演練其中的7個卓越習(xí)慣和7個管理效能工具，加速提升管理的效率、效果、效益和效能。這些習(xí)慣同樣可以運用到個人生活之中，提升個人及家庭的幸福指數(shù)。
這是一個經(jīng)典的培訓(xùn)，歷經(jīng)5年150多場的培訓(xùn)驗證并迭代到了3.0版，優(yōu)化了加速度模型和課程設(shè)計，使培訓(xùn)更有針對性地幫助管理者解決工作中的問題。本培訓(xùn)課程的1.0版已經(jīng)在2015-2017年間經(jīng)過世界100強、銀行業(yè)全球排名第二的某國際銀行超過140期的培訓(xùn)驗證。培訓(xùn)學(xué)員覆蓋了分行行長、支行行長、客戶經(jīng)理、公司總部各級領(lǐng)導(dǎo)力人員超過2500人，學(xué)員滿意度超過90%。每期培訓(xùn)2個月后的電話跟蹤反饋結(jié)果，學(xué)員應(yīng)用度超過95%，普遍的反應(yīng)是：
- “能夠更好地管理自己的情緒（ETC），通過改變自己改變了與員工的關(guān)系”；
- “決策更加輕松、準確和有依據(jù)，員工支持度非常高”；
- “在與員工的工作溝通中能夠清晰的達成共識（RCRA），提高了工作效率”；
- “通過有效的反饋（+EBI）增加了員工的信任”；
- “能夠更好的聆聽員工的想法，給員工充分發(fā)表意見的機會（TimeOut）”；
- “能夠更好地與員工建立信任關(guān)系”；
- “能夠及時與員工進行績效談話，激發(fā)員工的積極性和能動性”；
- “在家庭生活中能夠通過管理自己的情緒，家庭關(guān)系和諧了”；
- “在與子女的交流上更有方法和效果，感覺受益終生！”
學(xué)習(xí)目標：
1，了解提升管理效能的關(guān)鍵因素；
2，學(xué)習(xí)管理效能加速度模型；
3，學(xué)會并熟練運用卓越管理的7個習(xí)慣和7個工具；
4， 通過綜合演練提高和鞏固卓越管理習(xí)慣及工具；
5，結(jié)合自己的工作和生活加速提高管理效能。
培訓(xùn)對象：各層級管理者、領(lǐng)導(dǎo)力者
培訓(xùn)時間與方式：
時間：2天
方式：講授、習(xí)練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩、沙盤訓(xùn)練等
主要內(nèi)容：
第一部分：管理效能加速度模型
-管理效能危機
-管理效能的影響因素
-管理效能加速度模型3.0
第二部分：加速管理效能的七個習(xí)慣+七個工具
習(xí)慣1：管理好自己的情緒
-理清管理行為動機（5Why）
-情緒/思維/行為/觸發(fā)因素
-工具1：ETC
習(xí)慣2：做出更明智的決策
-管理者決策的有效性問題
-管理者決策的5個要素
-工具2: 4P
習(xí)慣3：設(shè)定滿意標準
-目標和工作任務(wù)溝通中遇到的常見問題
-工具3：RCRA
習(xí)慣4：尋求有效的雙向反饋
-反饋中的情形與結(jié)果
-工具4：+EBI
習(xí)慣5：建立信任關(guān)系
-個人信用測評
-工具5：4*s（4個核心）
-建立關(guān)系信任的13種行為
習(xí)慣6：創(chuàng)建開放團隊氛圍
-團隊氛圍造像-工具6：Timeout
習(xí)慣7：定期進行績效/執(zhí)行工作輔導(dǎo)
-你是如何追蹤員工的工作績效的？
-工具7：3Cs(績效輔導(dǎo)談話三步驟)
-角色扮演：績效談話
第三部分：綜合應(yīng)用訓(xùn)練
1. 綜合應(yīng)用訓(xùn)練
2. 學(xué)習(xí)情況自我總結(jié)評估
3. 學(xué)員運用“+EBI”進行互相反饋；
4. 學(xué)員行動計劃課程總結(jié)回顧
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/267360.html