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績效管理實(shí)戰(zhàn)沙盤

【課程背景】
為什么績效成績與績效獎(jiǎng)金無法掛鉤？
為什么優(yōu)秀員工總是對績效獎(jiǎng)金怨聲載道？
“小白”經(jīng)理對績效管理理解起來費(fèi)勁怎么辦？
   不少公司十分重視績效經(jīng)營管理，但又非常忌憚績效管理：“我們也曾推行過績效管理，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之。究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績效管理系統(tǒng)，并把它作為管理工具的呢？”
   我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面上，探討績效考核的內(nèi)容，掌握績效考核的實(shí)用技巧，并與薪酬管理很好的結(jié)合，才能全面提高公司績效，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮績效管理激勵(lì)作用。

【課程收益】
灌輸學(xué)員“一分鐘目標(biāo)”的績效管理落地理念；
通過沙盤游戲，讓學(xué)員直觀、簡單地理解績效管理中復(fù)雜、抽象的專業(yè)詞匯及概念；
通過實(shí)戰(zhàn)案例情景模擬，讓學(xué)員瞬間掌握績效工具的實(shí)用技巧，并立即投入到實(shí)際工作中去；
通過沙盤角色扮演，讓每個(gè)學(xué)員深刻體會到“內(nèi)部不公平”的滋味，嘗到“外部不平衡”的感覺；
認(rèn)識到績效與薪酬掛鉤的重要性；
學(xué)會如何利用績效薪酬來激勵(lì)員工的工作積極性；

【課程對象】企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人、人力資源薪酬績效員工

【課程大綱】
一、模擬分組:
每組一般為5—6 人，這樣全部學(xué)員就組成了六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)（為簡化起見，可將六個(gè)模擬企業(yè)依次命名為A 組、B 組、C 組、D 組、E 組、F 組）
一般分為CEO、營銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、行政總監(jiān) HRD等主要角色。當(dāng)人數(shù)較多時(shí)，還可以適當(dāng)增加財(cái)務(wù)助理等輔助角色。各職能部門涵蓋代表了企業(yè)運(yùn)營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過模擬企業(yè)的經(jīng)營管理，來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力。
二、角色扮演:
在經(jīng)營過程中，可以進(jìn)行角色互換，從而體驗(yàn)角色轉(zhuǎn)換后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也就是學(xué)會換位思考。特別需要提醒的是：在企業(yè)經(jīng)營模擬過程中，出現(xiàn)錯(cuò)誤是好事，學(xué)習(xí)的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題，努力尋求解決問題的手段。在學(xué)習(xí)過程中，誰犯的錯(cuò)誤越多，誰的收獲也就越大。
三、KPI績效目標(biāo)制定與考核標(biāo)準(zhǔn):
1、營銷與市場部門如何分解？
營業(yè)增加10% 1100萬
員工績效跟蹤管理增員10%  10 11
成本下降10%  收入增加20%
2、產(chǎn)品員工如何分解？
績效目標(biāo)完成
質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)解決
收入增加0-20%
3、質(zhì)量職能部門如何分解？
建立質(zhì)量管理體系，建立質(zhì)量管理委員會監(jiān)督反饋機(jī)制。
收入增加5%
4、HR培訓(xùn)部門如何分解？
營業(yè)增加10% 1100萬 建立質(zhì)量管理體系全員績效考核
減員10%  200 180   考核評估機(jī)制、科學(xué)核崗定編
成本下降10% 成本核算機(jī)制+考核方案+與績效掛鉤
收入增加5%  建立績效薪酬分配體系
四、沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1--如何使用績效考核表？
1、量化指標(biāo)的重要性；
2、考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤；
3、如何確定KPI的目標(biāo)值；
五、沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2--如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)？
1、績效考核指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
2、一個(gè)崗位該設(shè)定多少個(gè)指標(biāo)
3、如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重
案例講解：關(guān)鍵崗位的績效考核案例
案例講解：行為績效考核表
課堂演練：制定某崗位的績效考核方式
六、沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3--績效數(shù)據(jù)的收集途徑 
1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)；
2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個(gè)方面；
3、如何構(gòu)建公司績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系； 
4、績效數(shù)據(jù)收集流程；
5、績效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn)；
七、沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4--績效面談與改進(jìn)
1、績效不是“考”出來的，而是“管”出來的；
2、評估輔導(dǎo)改進(jìn)；
課堂演練：對新下屬進(jìn)行績效面談與輔導(dǎo)
課堂演練：對老同事進(jìn)行績效面談與輔導(dǎo)
八、沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5---如何根據(jù)績效考核結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃？
1、績效診斷的方法；
2、制定完成目標(biāo)的具體方法；
3、完成績效目標(biāo)的工作計(jì)劃舉例；
課堂演練：制定部門績效改進(jìn)計(jì)劃
九、沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5---績效與薪酬如何掛鉤與激勵(lì)？
1、職種薪等區(qū)間確定方法；
2、如何計(jì)算個(gè)人績效系數(shù)； 
3、如何將提成制和獎(jiǎng)金制的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來運(yùn)用；
課堂演練：銷售、技術(shù)、生產(chǎn)等關(guān)鍵崗位人員的薪酬方案設(shè)計(jì)舉例
4、如何運(yùn)用福利增加企業(yè)的吸引力？
5、提高薪酬管理的彈性和靈活性；

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