課程描述INTRODUCTION
高效任務管理培訓
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效任務管理培訓
-高效任務管理的步驟
-概覽任務,明確目標
-對任務進行結(jié)構(gòu)化分解
-形成行動計劃
-監(jiān)控執(zhí)行
-績效評估和改善
-任務分解的關(guān)鍵技巧
-目標應簡明
-分解應詳盡
-工具應易用
-制定有效目標的工具:SMART
-明確性
-可衡量性
-可接受性
-相關(guān)性
-時限性
-不會任務分解,就不會高效行動
-WBS:既簡單又強大的任務分解工具
-如何用WBS分解工作任務
-結(jié)構(gòu)化任務的分解層次
-工作包的五個要素
-合理的第二層分類有助于分解效率
-要有明確的交付件
-責任者應該放在哪層工作包上?
-明確軟硬兩種完成標準
-制定一個緊湊的行動計劃
-估計單項任務時間長度
-分析任務之間的約束關(guān)系
-早開始 vs 遲完成
-編制工作進度圖表
-設(shè)定檢查節(jié)點
-抓住關(guān)鍵路徑,合理安排資源
-案例分析
-中國人骨子里重視計劃嗎?
-目標倒推
-你什么時候把WBS交給我?
-領(lǐng)導只要壓縮一天時間
-情景實踐
-WBS工具演練:對工作進行任務分解
-PDM工具演練:形成你的行動計劃
任務的執(zhí)行、監(jiān)控和績效管理
-任務的高效執(zhí)行
-凡事要有規(guī)定動作
-不拖延,不推卸
-重點精力放在銜接處
-流程是協(xié)作共事的生死命脈
-復雜任務的執(zhí)行:平衡三角形
-多任務管理:資源沖突時的對策
-任務執(zhí)行的跟蹤和控制
-里程碑跟蹤和階段跟蹤
-掙值跟蹤:用EVM工具把控趨勢
-任務的偏差控制:事先、事中與事后
-當計劃不如變化
-任務執(zhí)行的結(jié)果評估和績效改善
-如何檢查任務完成情況
-任務審核:問什么?怎么問?
-如何評估和評級
-針對問題,用三明治方法及時反饋
-改進缺陷的手段
-績效管理的實用手段
-年度PBC:個人業(yè)務一諾千金
-有效的KPI:不在數(shù)量而在關(guān)鍵
-平衡計分:既看結(jié)果又看過程
-360評估:上下左右共同推進任務
-交叉對比排隊:消除專斷和不公
-案例分析
-馬兒跑馬兒不吃草?
-任正非的三段論
-當領(lǐng)導提出了不可能的任務截至日期…一紙鑒定法
-情景實踐
-資源平衡練習
-PDCA數(shù)字改進
日常工作中的任務分析、時間支配和效率提升
-日常工作中的任務分析
-每日時間劃段
-任務分類
-活動事項分析
-干擾因素分析
-高效益活動處理
-低效益活動處理
-日常管理活動中的時間分配
-用在例行事務上的時間
-用在客戶身上的時間
-用在員工或同事身上的時間
-用在問題解決方面的時間
-用在創(chuàng)新和戰(zhàn)略策劃方面的時間
-如何提升工作效率
-如何化大為小
-如何化繁為簡
-如何化重就輕
-如何排除干擾
-如何提高會議效率
-如何平衡長期計劃與短期任務
-如何有效授權(quán)
-介定可授權(quán)工作和不可授權(quán)工作
-介定被授權(quán)人
-事務性授權(quán)和權(quán)變性授權(quán)
-既委派任務、又委派權(quán)力
-既明確責任、更建立義務
-案例分析
-韋爾奇的時間安排
-面對客戶的時間
-經(jīng)典授權(quán):在兩張紙上簽字
-聯(lián)想是如何提高會議效率的
-互動實踐
-任務清單和時間劃分練習
-制定高效的會議日程
效率和效能管理:我的時間我掌握
-時間的特性
-不能控制和完全控制
-既講效率又講效果:時間矩陣工具
-緊急度和重要性
-效率與效用
-規(guī)避時間管理的陷阱
-不好意思拒絕別人
-帕金森綜合征
-不速之客
-會議病
-效率管理的工具和技巧
-ABC法則
-如何克服拖延
-*技巧
-有效委派
-學會說“不”
-告別完美
-睡個好覺
-電話節(jié)時妙招
-效率效能并舉:成功人士的七個習慣
-案例分析
-經(jīng)理的一天
-工件、時間與精益生產(chǎn)
-大石頭和小豆子
-拋棄愛因斯坦情結(jié)
-互動實踐
-計算時間價值和成本
-說“不”練習
高效任務管理培訓
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已開課時間Have start time
- 張佩星