課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
課程背景:
作為職場(chǎng)人每個(gè)人每天都在做一件事就是如何更好的解決問(wèn)題,如何處理各種層出不窮的問(wèn)題,尤其是突發(fā)性問(wèn)題?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?如何提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力?面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題,如何切入?如何在解決問(wèn)題上,動(dòng)之以情,曉之以理獲得支持?常常成為職場(chǎng)人*的困擾。企業(yè)在人才培養(yǎng)上注重對(duì)員工技能、知識(shí)、態(tài)度的培養(yǎng),確很少在思維上做投入,導(dǎo)致我們的員工以自己舒服的個(gè)性化思考方式替代職業(yè)化思考;員工單純的追求方法論忽視了內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的巨大作用。
課程對(duì)象:
中高層管理者、企業(yè)骨干員工、基層人員
課程目標(biāo):
1、了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、方法、金字塔原理及結(jié)構(gòu)化思維的職場(chǎng)價(jià)值
2、掌握結(jié)構(gòu)化思維建立的方法、原則、內(nèi)在結(jié)構(gòu)關(guān)系
3、掌握結(jié)構(gòu)化界定問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的常用工具及必備思維
4、學(xué)會(huì)分析非典型結(jié)構(gòu)化思維與典型結(jié)構(gòu)化思維的具體事件
5、學(xué)會(huì)在工作中使用歸納演繹推理、概括思想、MECE原則、邏輯順序解決問(wèn)題
6、學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維下如何高效精準(zhǔn)溝通及溝通有效工具的使用
7、學(xué)會(huì)不同類(lèi)型工作文章的結(jié)構(gòu)搭建及如何體現(xiàn)個(gè)人品牌
課程收益:
通過(guò)由淺入深的了解結(jié)構(gòu)化思維,以職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)為主的理論、工具、案例分析、模擬練習(xí)、小組互動(dòng)等形式讓學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題有方法有理論,有結(jié)構(gòu)支撐。在職場(chǎng)表達(dá)、目標(biāo)分解、開(kāi)拓思維、收集數(shù)據(jù)、工作展示、現(xiàn)狀分析等眾多方面有顯著提高,有條不紊的應(yīng)對(duì)工作問(wèn)題,提高組織效率。提升四大能力:
(1) 情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問(wèn)題解決辦法;
(2) 原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因;
(3) 決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理;
(4) 計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
思維課程特色:
本課程不以結(jié)構(gòu)化思維的理論知識(shí)為重點(diǎn),而是以結(jié)構(gòu)化思維中職場(chǎng)應(yīng)用為主線,
訓(xùn)練學(xué)員方法、工具、理論的實(shí)際應(yīng)用,以更好的解決工作問(wèn)題為最終目標(biāo)。
本課程通過(guò)實(shí)際案例分析、影視資料、頭腦風(fēng)暴、小組研討等貼合學(xué)員的工作場(chǎng)景,
使教學(xué)場(chǎng)景化,便于學(xué)員更好的內(nèi)化課程精華,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)小組練習(xí)、實(shí)際問(wèn)題分
析等形式檢驗(yàn)知識(shí)應(yīng)用的疑難點(diǎn)做更好的答疑解惑。
本課程從職場(chǎng)遇到問(wèn)題的溝通、寫(xiě)作、實(shí)際問(wèn)題的界定、分析多個(gè)層面、不同角度
給予相應(yīng)的多種工具輔助結(jié)構(gòu)化思維的建立,讓學(xué)員全方位的受益課程所學(xué)。
培訓(xùn)大綱:
什 么 是 結(jié) 構(gòu) 化 思 維
1、職場(chǎng)為什么要用結(jié)構(gòu)化思維做保障
1.1 一切行為源于思想
1.2 別讓溝通變成添堵
1.3 解決問(wèn)題還是制造問(wèn)題
2、什么是結(jié)構(gòu)化思維
2.1 結(jié)構(gòu)化思維的定義及由來(lái)
2.2 結(jié)構(gòu)化思維的金字塔原理及四個(gè)原則
如 何 搭 建 結(jié) 構(gòu) 化 思 維
1、結(jié)構(gòu)化思維的三種關(guān)系
1.1 做事情有理有據(jù)--自上統(tǒng)下 縱向關(guān)系
1.2 思考問(wèn)題嚴(yán)謹(jǐn)縝密--歸納分組 橫向關(guān)系
1.3 辯證觀點(diǎn)抓聽(tīng)眾--統(tǒng)領(lǐng)全局 序言關(guān)系
2、搭建結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)
2.1 歸納推理與演繹推理及常見(jiàn)誤區(qū)
2.2 如何提煉關(guān)鍵句有效概括思想
2.3 保障思考完整性的MECE原則
2.4 清晰構(gòu)思的邏輯順序 3+1
結(jié) 構(gòu) 化 思 維 提 升 職 場(chǎng) 能 力
1、職場(chǎng)中常遇到的思維誤區(qū)
1.1 理性分析代替表象沖突
1.2 結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)代替簡(jiǎn)單堆砌式思維
1.3 系統(tǒng)化思維代替局部思維
2、高效溝通建立良性人際關(guān)系
2.1 職場(chǎng)中精準(zhǔn)表達(dá)有多重要
2.2 快速麥肯錫30秒電梯法則
2.3 工作中用戶思維溝通的5個(gè)原則
2.4 工作中高效溝通的三大利器
打通上下級(jí)溝通障礙的*模型
容易被對(duì)方接受的BEST反饋
指出問(wèn)題不在話下的漢堡原則
3、打造完美的工作文章充分自我展示
3.1 工作文章的基本類(lèi)型及三種境界
3.2 工作文章的基本套路
以虛帶實(shí)---工作計(jì)劃
有理有據(jù)---工作總結(jié)
打動(dòng)聽(tīng)眾---述職報(bào)告
清晰簡(jiǎn)潔---工作日志
3.3 為工作文章加分的技巧
打造個(gè)人品牌工作文章
工作文章素材如何從走到跑
4、快速解決實(shí)際問(wèn)題提升工作效率
4.1 從始而終----界定問(wèn)題
4.2 追根溯源---分析問(wèn)題
4.3 化繁為簡(jiǎn)----解決問(wèn)題
完 美 收 尾
1、海外游學(xué)式課程回顧
2、培訓(xùn)職場(chǎng)化結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練日常訓(xùn)練思路探索
3、行動(dòng)計(jì)劃課前問(wèn)題解決 分享
4、知識(shí)點(diǎn)助力能力提升
4.1 531行動(dòng)計(jì)劃
531行動(dòng)計(jì)劃講解
學(xué)員抒寫(xiě)個(gè)人531組內(nèi)分享
4.2 協(xié)助找到關(guān)鍵人
5、合影留念
結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/266401.html
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