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班組長(zhǎng)的管理技能課程

第一部分：班組長(zhǎng)的地位和職責(zé)
1．班組在企業(yè)中的地位和作用
2．班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
3．班組長(zhǎng)的作用和職責(zé)
4．對(duì)企業(yè)的認(rèn)知
5．班組長(zhǎng)必備的管理技能
6．領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)的期望值
7．班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀
8．案例：我得罪上司了

第二部分：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控
1．何謂現(xiàn)場(chǎng)
2．現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素
3．5S的起源和含義
4．推行5S的目的
5．5S的八大作用
6．5個(gè)S之間的關(guān)系
7．整理的作用和推進(jìn)步驟
8．整頓的作用和推進(jìn)步驟
9．清掃的作用和推進(jìn)步驟
10．清潔的作用和推進(jìn)步驟
11．素養(yǎng)的作用和推進(jìn)步驟
12．經(jīng)常持有問(wèn)題意識(shí)
13．規(guī)范和細(xì)節(jié)決定成敗
14．優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)分享

第三部分：班組長(zhǎng)常用的管理工具
1．什么叫PDCA循環(huán)
2．PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟
3．五個(gè)“為什么”發(fā)問(wèn)法
4．QC七大手法介紹
5．5W1H分析法
6．目視管理的常用工具
7．看板管理
8．頭腦風(fēng)暴法
9．案例：QCC問(wèn)題解決活動(dòng)

第四部分：班組人員管理
1．理念：能人為本和以人為本的管理思想
2．什么是激勵(lì)，如何激勵(lì)下屬
3．表?yè)P(yáng)下屬的正確方式
4．員工性格分類
5．批評(píng)員工的技巧
6．班組長(zhǎng)如何樹(shù)立威信
7．選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的技巧
8．培訓(xùn)員工的四種基本方法
9．如何糾正下屬的不良行為
10．什么是溝通
11．溝通的六個(gè)重要事項(xiàng)
12．車間溝通的常用方式
13．正確運(yùn)用非語(yǔ)言溝通
14．案例：我是否應(yīng)該給他評(píng)差級(jí)

第五部分：生產(chǎn)過(guò)程管理
1．如何進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備
2．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的種類
3．如何編寫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)
4．作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的構(gòu)成
5．什么是生產(chǎn)節(jié)拍
6．生產(chǎn)線平衡的目的
7．生產(chǎn)線平衡的改善方法
8．什么是制造周期
9．“一個(gè)流”生產(chǎn)方式介紹
10．動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
11．案例：多能工的培養(yǎng)

第六部分：班組日常管理
1．日常管理的主線：生產(chǎn)計(jì)劃
2．生產(chǎn)計(jì)劃的類別
3．班前班后會(huì)
4．三級(jí)檢驗(yàn)制度
5．全面質(zhì)量管理
6．設(shè)備的目視化管理
7．先入先出制度
8．多余物料的處理
9．常用的盤點(diǎn)方式
10．物料大盤點(diǎn)的步驟
11．班組安全管理要點(diǎn)
12．動(dòng)手畫(huà)一畫(huà)

第七部分：班組長(zhǎng)的自我超越
1．自我成長(zhǎng)的六種方式
2．班組長(zhǎng)的自我評(píng)價(jià)
3．增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
4．如何有效利用時(shí)間
5．如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
6．如何進(jìn)行自我塑造
7．職業(yè)生涯的規(guī)劃
8．討論：我的職業(yè)生涯目標(biāo)

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