課程描述INTRODUCTION
企業(yè)危機(jī)管理學(xué)習(xí)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)危機(jī)管理學(xué)習(xí)
危機(jī)一 文化危機(jī)
一、文化危機(jī)的表現(xiàn)
1、“本與末”
2、“虛與實(shí)”
3、形式主義
二 文化(文明)的價(jià)值
1、精神文化是做人做事的原則與思路
、中國(guó)文化特質(zhì)(《中國(guó)人的精神》)
3、禮儀之邦,為何落后?落后指的是什么?
4、衡量文化(文明)的標(biāo)尺
5、中西“人本管理”與馬基雅維里主義
三、企業(yè)文化的建設(shè)維持與變革
1、我們要生產(chǎn)什么樣的人?
2、企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值
3、“連興港文化”與企業(yè)文化
——如何看待“先進(jìn)性”與“實(shí)用性”。
4、企業(yè)文化建設(shè)的途徑
5、企業(yè)文化維持的方法
6、企業(yè)文化變革
危機(jī)二 價(jià)值驅(qū)動(dòng)品質(zhì)低下
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的大道與歧途
實(shí)驗(yàn):物理學(xué)家朗之萬(wàn)的問(wèn)題
1、弗里德曼的觀點(diǎn)
2、華為任正非的觀點(diǎn)
3、優(yōu)秀企業(yè)的特點(diǎn)4、為什么違規(guī)依舊經(jīng)營(yíng)得“很好”?
二、遠(yuǎn)景規(guī)劃品質(zhì)低下
1把目標(biāo)變成預(yù)言
2共同目標(biāo)、愿景
三、領(lǐng)袖無(wú)魅力
危機(jī)三 企業(yè)的 “ 囚徒困境”
一、成功源于合作
囚徒困境
“囚徒救贖”及其在管理中的運(yùn)用
二、合作的核心
1、奉獻(xiàn)是獲得的途徑,是一種人生態(tài)度
2、道、儒、佛家論“舍得”(奉獻(xiàn))
3、付出的競(jìng)爭(zhēng)——體壇人生
4、奉獻(xiàn)方式
三、“葫蘆現(xiàn)象”
危機(jī)四 “法德管理”困惑
一、管理陷阱
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格陷阱(個(gè)性化管理)
2、制度化管理陷阱
3、管理無(wú)原則
二 法德管理
(一)“人性假設(shè)”的誤區(qū)與“法德”內(nèi)涵
1、人性的假設(shè)誤區(qū)
2、法德內(nèi)涵:
(二)傳統(tǒng)中國(guó)的法德實(shí)踐與現(xiàn)代企業(yè)文化管理思潮的興起
1、傳統(tǒng)中國(guó)的法德實(shí)踐。
2、“組織文化”管理思潮興起
(三)法德博弈—中西文明的困境與解
(四)寓德于法 法德互補(bǔ)
1、法德管理的境界-山中無(wú)人,花開(kāi)鳥(niǎo)啼
2、“德治”誤區(qū)
3、“法治”誤區(qū)——用制度化代替教化
4、法德管理案例:諸葛亮揮淚斬馬謖
5、寓德于法,法德互補(bǔ)
危機(jī)五 信譽(yù)(人格魅力)破產(chǎn)
一、忠誠(chéng)度
二、誠(chéng)信度
三、友愛(ài)
四、人本管理實(shí)務(wù)
危機(jī)六 企業(yè)發(fā)展周期律
一、周期律
1、周期律現(xiàn)象:
2、發(fā)生原因
3、周期律與企業(yè)大事件
二、超越企業(yè)發(fā)展周期律
(一)毛澤東論超越周期律
(二)積極進(jìn)取
三、激活管理層沉淀
四、企業(yè)“耗散結(jié)構(gòu)”
危機(jī)七 決策危機(jī)
一、恐龍決策
二、經(jīng)驗(yàn)主義
三、決策心智模式
四、民主(群體)決策困境
五、多元化的陷阱
六、爭(zhēng)取決策主動(dòng)權(quán)
危機(jī)八 學(xué)習(xí)危機(jī)
一、學(xué)習(xí)危機(jī)的表現(xiàn)
二、學(xué)習(xí)力將是競(jìng)爭(zhēng)力
三、超越學(xué)習(xí)危機(jī)的方法
企業(yè)危機(jī)管理學(xué)習(xí)
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