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*工作法

【課程背景】
企業(yè)內(nèi)上下級離不開工作匯報、同級跨部門之間離不開聯(lián)絡(luò)、問題的分析和解決離不開協(xié)商討論；如何更好的在企業(yè)內(nèi)形成溝通的工作習慣從而更好的使工作形成閉環(huán)，*工作法從企業(yè)內(nèi)不同職級之間所需關(guān)注的溝通與執(zhí)行進行切入； 最終落實到實際的問題解決實施和協(xié)調(diào)之中的*吃飽飯兒應對說明工作中如何進行報告、聯(lián)絡(luò)、商談，幫助學員走出不會、不敢的心態(tài)，幫助團隊建立通暢的溝通渠道，提升整體績效。

【課程收益】
讓匯報成為常態(tài)，請示時帶上方案，減輕上級的負擔，及時做出判斷；
營造團隊良好的溝通氛圍，提升個人及組織高效*；
塑造良好的“報告、聯(lián)絡(luò)、商談”各企業(yè)實際場景綜合能力提升；

【課程大綱】
破冰案例：【百歲人生】提升整體溝通*認知、快速吸引注意力
六大破冰案例、感知“日常*的*認知”
① 我的自律與*
② 個人到群體號召
③ 一次難忘的經(jīng)歷
④ *工作的重要性
⑤ 人生五感-*表達路評級的重要性
⑥ 透過現(xiàn)象看本質(zhì)-剝洋蔥理論

認知篇：走入*
1、破冰，正確認識*
1）識別*的障礙誤區(qū)
① *定義
2）*能力是企事業(yè)單位的核心能力
案例：*溝通表達一般全流程
啟示：不帶情緒的描述是*智力的最高形式
知識點：溝通不暢的*情壓特征
3）*的前提
工具：*冰山模型
互動:感恩墻-發(fā)現(xiàn)*魅力
2、*的底層邏輯
1）DISC性格分析-基于性格的*底層邏輯
工具：DISC性格診斷
2）*的因果邏輯
工具：ABC理論，鄧寧格魯克效應，TPO原則
案例：公交車哭鬧的小孩
實踐：人生標尺-寫給*歲你的一封信
（階段成果：厘清*的認知及底層邏輯，初步體驗*工作法的效力與重要性）

技巧篇：*技巧
1、*內(nèi)外兼修-做更好的職場人
1）*感官分類
① 接受指示的必要執(zhí)行與反饋
2) 企業(yè)匯報工作的技巧與定義-匯報
① 匯報的定義
② 匯報的緣由
案例：領(lǐng)導為何不愿意重用你？
③ 匯報時機
④ 匯報重點
⑤ 匯報前的準備
⑥ 匯報時機的抓取
工具：匯報工作的SDS與PREP
⑦ 常見的匯報工作場景及注意事項
⑧ 常見的匯報建議
3）企業(yè)聯(lián)絡(luò)工作的技巧與定義-聯(lián)絡(luò)
① 聯(lián)絡(luò)的定義
② 常見的聯(lián)絡(luò)障礙
③ 聯(lián)絡(luò)緣由
4）企業(yè)商談工作的技巧與定義-商談
① 商談的定義
工具：5W2H
② 如何商談
③ 商談的建議
5）*底層基礎(chǔ)訓練
① 口齒唇舌-讓你的*講得清
② GPDCA-讓你的*有迭代
互動：社會情景劇
（階段成果：掌握*各環(huán)節(jié)技巧知識點、綜合提升*能力認知）

能力篇：*思維塑造
一、思維導圖夯實*內(nèi)容
1、*思維模型
① 巧用工具思維提煉完美*總---總分總+時間軸
② 思維導圖的*準備
2、麥肯錫金字塔原理
① 結(jié)論先行
② 以上統(tǒng)下
③ 分類匯總
④ 邏輯遞進
3、打破*慣性思維
工具：巧用*六項思考腦提煉群體*內(nèi)容不缺失
互動：高峰和低谷
（階段成果：夯實*思維工具、強化*想清楚說明白的高效思維塑造）

應用篇：*職場應用
1、意識與潛意識對*的影響
案例：左右腦
2、*企業(yè)應用
工具：SMART+5W2H=黃金圈法則
案例：邁巴赫與小轎車
3、如何讓你的*更有邏輯
工具：SCQA
4、*高效會議
工具：羅伯特議事規(guī)則
案例：IDEO
互動：*突發(fā)情況的處理方式及技巧
（階段成果：掌握*問題的解決實施和協(xié)調(diào)的應用塑造并得以練習）
5、夯實所學（*落地實踐）+總結(jié)回顧

*工作法