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零缺陷管理企業(yè)培訓

課程背景：                                
殘酷的市場競爭，提高了客戶的期望，現(xiàn)場的品質管理越來越難以符合客戶要求了，如何解決入口的來料問題以及生產過程的質量控制，實現(xiàn)產品出貨合格是擺在品質管理人員的新的課題。質量是企業(yè)的生命更是企業(yè)的品牌，不重視質量的企業(yè)無疑是在搞自殺！ 
課程目標：
1、找出質量不良的真正原因 
2、樹立全員質量意識 
3、找到質量零缺陷的管理技巧 
4、建立質量零缺陷的管理模式 
5、形成質量零缺陷文化 
6、打造質量零缺陷品牌 
課程大綱：
第一章、班組質量管理概述
* 班組管理與質量管理
* 班組質量管理的優(yōu)勢
* 目前班組質量管理的缺陷
* 人員意識提高是班組質量管理的關鍵
* 質量管理與成本的關系
* 嚴格的工藝紀律執(zhí)行是質量保障的關鍵
第二章、質量異常的現(xiàn)象體現(xiàn) 
1、外觀刮傷的很普及 
2、某種功能上的缺陷總是沒法控制 
3、某個細節(jié)控制不好導致不良 
4、到了包裝后工序也出現(xiàn)不良 
5、在搬運中出現(xiàn)碰撞造成不良 
6、在運輸過程發(fā)生不良 
7、在加工環(huán)節(jié)造成不良 
第三章、質量不良的原因分析 
1、產品本身設計的原因 
2、材料的原因 
3、人的原因 
4、設備的原因 
5、標準工藝的原因 
6、環(huán)境的原因 
第四章、質量零缺陷的步驟與方法
1、具有全員高端品質意識 
2、技術成熟設計到位 
3、標準化作業(yè) 
4、質量職責清楚管理機制完善
5、培訓與磨練
6、建立改善小組
7、源頭控制（來料控制）
8、設備保障
9、過程控制
第五章、現(xiàn)場問題及時發(fā)現(xiàn)并解決
1、問題的發(fā)現(xiàn)
2、目視化與質量管理
3、刨根問底找原因
4、質量管理中的PDCA與SDCA
5、幾種普遍使用的質量管理工具
6、案例解析
7、老師引導針對企業(yè)實際擬定質量改善課題

零缺陷管理企業(yè)培訓