《從0到爆單：全體系搭建私域社群》
發(fā)布時間:2021-11-30 14:55:36
講師：曾楠 瀏覽次數(shù)：2723
課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 運營總監(jiān)· 市場經(jīng)理
培訓(xùn)講師：曾楠
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全體系搭建私域社群培訓(xùn)
企業(yè)痛點
沒有私域社群經(jīng)驗，如何從0開始啟動私域社群？
已經(jīng)做了社群，但是效果不好，如何調(diào)整與優(yōu)化？
流量大、員工多、體量大，如何系統(tǒng)搭建私域社群體系？
流量獲取難、流量貴、流量少，如何快速獲取流量？
如何深度運營客戶關(guān)系，持續(xù)挖掘潛在需求？
學(xué)員對象：企業(yè)營銷、銷售、運營、市場部門管理層及執(zhí)行層
課程亮點
1、掌握私域社群商業(yè)底層邏輯，構(gòu)建企業(yè)私域策略
2、掌握1套系統(tǒng)私域落地方法，切實有效可復(fù)用
3、掌握科學(xué)增長四步法，系統(tǒng)化梳理企業(yè)運營流程
4、了解私域運營工具體系，實現(xiàn)解放人力降本增效
課程大綱
一、構(gòu)建私域體系
1、私域運營三大誤區(qū)
1) 低估社群價值：社群四大作用：擴(kuò)大圈層，增強粘性，提升美譽，打通閉環(huán)
2) 忽略社交本質(zhì)：線上線下社群本質(zhì)上都是強化人與人的鏈接
3) 缺乏系統(tǒng)思考：私域是系統(tǒng)工程，需要通盤思考、精耕細(xì)作
2、常見卡點
3、不同社群的打法截然不同
4、私域體系構(gòu)建五部曲
1) 生意模式
2) 社群定位（本質(zhì)問題）
3) 營銷閉環(huán)（潛在問題）
4) 運營策略（核心問題）
5) 運營動作（表面問題）
【實戰(zhàn)演練】結(jié)合自身實際業(yè)務(wù)，梳理自己的營銷閉環(huán)與私域運營策略
5、核心模型：私域社群增長飛輪
二、流量體系：盤活存量好友，擴(kuò)展新增好友
1、常見問題
1) 好友關(guān)系弱，沒激活；好友進(jìn)群意愿低；好友進(jìn)群后沉寂；好友新增乏力
2、關(guān)鍵動作1：群主題設(shè)計
1) 目標(biāo)人群：他們是誰
2) 人格畫像：我為什么能吸引他們
3) 社群定位：我為什么建群
4) 價值塑造：他們?yōu)槭裁匆M(jìn)群
【實戰(zhàn)演練】梳理社群四要素，設(shè)計群主題
3、關(guān)鍵動作2：已有好友邀約
1) 引流公式：好的引流=對的引流目標(biāo)+精準(zhǔn)有效的引流渠道+強有力的引流方法+超強吸引力的引流鉤子
2) 對的引流目標(biāo)
【案例拆解】高姿
3) 有效的引流渠道：社群引流矩陣
4) 有力的引流方法和鉤子
4、關(guān)鍵動作3：公域引流
1) 直播破圈：質(zhì)比量更重要
2) 泛流量裂變：裂變四要素
三、運營體系：提升社群活躍度，精細(xì)化分層運營
1、常見問題
1) 變成死群，發(fā)消息根本沒人理；個別活躍分子刷屏；散漫聊天；全是小廣告；不能及時分層運營
2、社群里的幾大角色分工
3、運營要訣：群主有魅力，群里有價值（產(chǎn)品、文化、情感）
4、關(guān)鍵動作1：日常內(nèi)容運營
【案例拆解】完美日記，知識付費社群，平安保險，F(xiàn)L?WERPLUS
【實戰(zhàn)演練】梳理打磨社群內(nèi)容運營SOP
5、關(guān)鍵動作2：線上活動運營
【案例拆解】鐘薛高，三只松鼠
【實戰(zhàn)演練】設(shè)計群活動主題，并擬出執(zhí)行SOP
6、關(guān)鍵動作3：挖掘活躍用戶及時分群
【案例拆解】寶寶玩英語
四、成交體系：持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率
1、常見問題
1) 聊天挺熱鬧，但是沒轉(zhuǎn)化；不知道什么時機進(jìn)行轉(zhuǎn)化；沒有形成真正的社交場域；一聊轉(zhuǎn)化人就跑了
2、核心卡點：“我還沒準(zhǔn)備好”
3、底層邏輯：顧慮排除
【案例拆解】唯品會，每日黑巧，豪車毒
4、用戶行為三要素：動因+能力+觸發(fā)物
5、朋友圈種草與轉(zhuǎn)化
6、借助工具，數(shù)字化精準(zhǔn)感知商機
五、成為增長高手，構(gòu)建應(yīng)對變化的核心競爭力
1、私域商業(yè)崛起后的營銷新趨勢
2、數(shù)據(jù)化思維：用數(shù)據(jù)客觀指導(dǎo)行為
1) 超級轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計與分析方式
3、迭代思維：持續(xù)保持小步快跑
1) 科學(xué)增長四步法：問題看清-假設(shè)歸因-方案制定-驗證迭代
4、閉環(huán)思維：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，走一步看十步
5、全體系私域社群構(gòu)建圖譜
講師簡介
曾楠
資歷背景
1、增長研習(xí)社合伙人
2、阿里巴巴零售通特聘增長導(dǎo)師
3、唯品會社群增長顧問
授課經(jīng)驗
阿里巴巴零售通、安利（中國）、平安保險、唯品會、邁格森國際教育、混沌大學(xué)南京分社、墨跡天氣、智通人才、合勝百貨、東阿阿膠等
全體系搭建私域社群培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/260852.html