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教練技術(shù)管理課程

【課程背景】
“教練”的概念來自體育界。“真正的對(duì)手，不是比賽中的對(duì)手，而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙，他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能，創(chuàng)造出前所未有的奇跡。
本課程讓學(xué)員以新的視角看待團(tuán)隊(duì)管理工作，嘗試新的做事方法，引用職場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的例子，清晰闡述教練的理念和技巧，從而有助于員工吸取他人經(jīng)驗(yàn)，分享自身體驗(yàn)。
課程通過道、法、術(shù)的講授，聚焦于教練技術(shù)的邏輯，掌握角色定位方法，管理功法和管理技法為出發(fā)點(diǎn)，從而讓學(xué)員準(zhǔn)確定位自我角色，用積極狀態(tài)提升自我，做好本份工作，適應(yīng)組織需求；做工作中的有心人，會(huì)運(yùn)用跟隨高手法定位職業(yè)標(biāo)簽，經(jīng)營自我品牌；能夠運(yùn)用五個(gè)自我，欣賞他人，三腦原理等方法開展和他人的合作互動(dòng)，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；能夠運(yùn)用3F傾聽技巧，強(qiáng)有力的提問，平衡輪等方法開展管理工作，開辟更多職業(yè)成功路徑。

【培訓(xùn)收益】
能夠解釋教練的定義，掌握標(biāo)簽定位技巧，學(xué)會(huì)角色塑造、情緒管理技巧、建立信任、知人善用，提高傾聽能力，學(xué)會(huì)提問技巧，從而持續(xù)改進(jìn)。

【培訓(xùn)方式】
講解分析、視覺引導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、角色扮演、觀看視頻、模擬演練、案例研討等。

【培訓(xùn)對(duì)象】各層級(jí)管理者

【培訓(xùn)大綱】
PART1:角色定位
教練的定義
五步學(xué)習(xí)法導(dǎo)入
教練是什么？
教練技術(shù)在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
教練智慧的發(fā)源 
闡述教練的精髓
教練的定義
認(rèn)識(shí)這個(gè)時(shí)代
改變從自我開始
教練的獨(dú)特能力
工作能力包含的三個(gè)維度
成功的因素
案例1：擺桌球引發(fā)的思考
案例2：如何提升自己？
演練1： 在哪些方面其實(shí)你已經(jīng)是一個(gè)教練了？
演練2：Y23次方理論
標(biāo)簽定位
打造職業(yè)標(biāo)簽，經(jīng)營自我，提升競(jìng)爭(zhēng)力
職業(yè)標(biāo)簽含義 
什么叫金融杠桿
標(biāo)簽的附加值
買的是什么？
建立職場(chǎng)名片，解決個(gè)人定位問題
目標(biāo)用戶
場(chǎng)景化
核心硬本領(lǐng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是自媒體
讓好習(xí)慣成為自然
修煉硬本領(lǐng)----跟隨高手法
基層管理者的王者之道
向上管理，向下負(fù)責(zé)
平衡輪工具
寫出行動(dòng)計(jì)劃
案例1：網(wǎng)紅效應(yīng)
視頻案例：玖月奇跡帶給我們的啟示
演練1：畫出人際關(guān)系圖
演練2：跟隨高手法：找高手，學(xué)高手，成高手
情緒管理
五個(gè)自我
腦科學(xué)原理----三腦原理
爬行腦解決什么問題？
爬行腦在測(cè)謊中的應(yīng)用
爬行腦和情緒腦的關(guān)系
三腦關(guān)系
冰山模型
通過哪些方面去感知人的影響力和狀態(tài)
視頻案例1：憤怒的熊貓
視頻案例2：泰迪的故事
演練1：欣賞采訪
演練2：我的欣賞日記
建立信任
訪談工具----深度會(huì)談
數(shù)據(jù)層面
感受層面
價(jià)值層面
未來層面
運(yùn)用“深度會(huì)談”形成解決問題的思維和系統(tǒng) 
案例：早晨的太陽
演練：談學(xué)習(xí)體會(huì)和打算

PART2：管理功法
知人善用
DISC知人善用技術(shù)
學(xué)會(huì)觀察，提高人際敏感度
搞定強(qiáng)勢(shì)老板，建立職場(chǎng)稀缺性
贏得同事好感，成為一個(gè)有趣的人
建立親和力，學(xué)會(huì)支持別人的四大秘訣
上維制勝
如何調(diào)整自己？
防止優(yōu)勢(shì)成為劣勢(shì)
對(duì)待差異三種方法
視頻案例：不同性格人物
演練1：自我性格類型判斷

PART3：管理技法
提問的力量
“為什么”&“是什么”
強(qiáng)有力的提問
開放型
未來型
如何型
蘇格拉底式提問
漏斗模型
案例：?jiǎn)滩妓故侨绾握f服蘋果前CEO的？
演練1：哈雷彗星
演練2：場(chǎng)景練習(xí)
傾聽和反饋
3F傾聽原理
3F的好處
傾聽意圖
區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)
反饋技巧
反饋的時(shí)機(jī)
三明治反饋法
復(fù)述的能力
復(fù)述的三個(gè)維度
去標(biāo)簽化
案例1：請(qǐng)假的員工
案例2：如果我們能看到他人的內(nèi)心世界
演練1：執(zhí)行任務(wù)我最強(qiáng)
演練2：列出自己的五個(gè)特點(diǎn)

教練技術(shù)管理課程