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培訓體系的建設管理

課 程 背 景
企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展和成長，需要不斷地提升自身能力，以支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過
企業(yè)內(nèi)部的培訓、人員素質(zhì)再造過程，可以在組織能力、企業(yè)競爭力方面獲得優(yōu)勢，可
以更好地適應市場競爭。
← 年度培訓需求分析及年度培訓規(guī)劃、培訓計劃如何制定？
← 以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導向，如何構(gòu)建符合自身的培訓體系？
← 培訓如何服務于組織，企業(yè)培訓的方向在哪里？
← 企業(yè)為何要花費時間、精力做培訓？
—— 基于一系列原因，企業(yè)建立有效的培訓體系的任務更加緊迫。

課 程 價 值
 闡述培訓與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用，提高對培訓的認識
 系統(tǒng)描述培訓與發(fā)展的概念和主要領域
 更好地就培訓與發(fā)展相關問題與管理層和業(yè)務部門進行溝通
 根據(jù)企業(yè)業(yè)務和發(fā)展需要制定和實施培訓計劃、培訓管理的量化指標 KPI
 掌握確定培訓需求和評估培訓效果的基本方法
 根據(jù)企業(yè)和行業(yè)特點及發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展的中長期培訓規(guī)劃

課 程 對 象
中高層管理者、人力資源主管、培訓管理者

課 程 形 式
咨詢式培訓：“獨創(chuàng)五性體系+理論解析+互動問答”，邊學邊練。

課 程 大 綱

引子：企業(yè)管理與培訓的聯(lián)系？員工成長與培訓的聯(lián)系？經(jīng)理人與培訓的聯(lián)系？

第一部分：從企業(yè)戰(zhàn)略高度看員工培訓目的性
 定義：現(xiàn)代企業(yè)培訓的意義是什么？
 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理之——員工培訓發(fā)展
 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)對企業(yè)員工素質(zhì)與技能的要求
 以價值實現(xiàn)為核心的員工培訓在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略體系中的重要性
 企業(yè)培訓經(jīng)理、負責人如何贏得企業(yè)高層與部門經(jīng)理的認可支持？
 小組討論：企業(yè)培訓為什么老總不太愿意買單？其顧慮是什么？

第二部分：培訓需求針對性分析
第一講：如何做好培訓項目需求分析
 學員、組織者、總經(jīng)理對需求的區(qū)別
 培訓需求分析的四個維度
 學員不同類型解析
 常見學習特點與對策
 成人學習的特點分析
 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
第二講：培訓需求分析與評估的問題匯總
 需求分析與評估中的注意問題；
 需求分析與評估的匯總方法；
 需求分析與評估中的 12 個方面內(nèi)容。

第三部分：可行性課程設計
第一講：如何設計切實可行的培訓課程
培訓需求分析與評估的基本過程（流程）
1. 如何識別和確定培訓開始的時機
2. 分析和確定企業(yè)的組織需求
3. 研究和制定崗位的能力要求
4. 考察和評審員工的能力狀況
5. 分析和查找員工的能力差距
6. 選擇和確定彌補差距的方法
培訓需求分析與評估的主要方法（技巧）
1. 組織內(nèi)省法
2. 關鍵事件法
3. 崗位標準法
4. 問卷調(diào)查法
5. 人員訪談法
 案例演練

第四部分：培訓計劃系統(tǒng)性制訂
第一講：企業(yè)員工培訓計劃如何科學制訂與調(diào)整？
← 企業(yè)年度培訓計劃與項目計劃的制定
← 企業(yè)的各階層的培訓計劃如何制訂
← 培訓計劃的分類與具體內(nèi)容
← 培訓課程、師資、時段、費用的估算
← 培訓計劃實施過程注意事項與控制方法
第二講：系統(tǒng)性培訓三大管理手段
 培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設型
← 制定培訓規(guī)劃、預算及計劃實例分析
- 中期發(fā)展規(guī)劃
- 年度培訓計劃
- 月度培訓計劃

第五部分：保證培訓的實效性
第一講：如何做好培訓計劃、培訓推廣
← 培訓預算和計劃實例分析
← 培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”
← 培訓計劃學員練習
1. 如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導培訓計劃的制定？
2. 什么樣的培訓計劃才是好的計劃？
第二講：培訓成果與效果管理
← 培訓評鑒的重要性
← 五個層次的培訓效果
← 培訓成果評鑒的項目
← 培訓成果評鑒的方法
← 課后行動計劃表
← 培訓結(jié)束后的整理工作
← 培訓結(jié)果報告書的要素
← 互動、研討

培訓體系的建設管理