課程描述INTRODUCTION
逆勢增長的八贏策略
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
逆勢增長的八贏策略
【課程針對人群】
企業(yè)老板、總經(jīng)理、高管、營銷總監(jiān)。
【課程目標】
學員在學習此課程之后,能夠具備一定的客戶情感識別能力,并且能夠根據(jù)潛在客戶的情感需求,進行產(chǎn)品特性挖掘,客戶分類細化,模式有效設(shè)計,從而“由心而發(fā)”的抓住客戶潛意識需求,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品宣傳設(shè)計、營銷策略、面銷談判的實質(zhì)跨越。通過一系列的思維轉(zhuǎn)換,使企業(yè)由內(nèi)而外的實現(xiàn)系統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)新,從而更好的實現(xiàn)企業(yè)企業(yè)績效的高速倍增。
【課程收益】
-認清商業(yè)活動中關(guān)鍵要素。
-認知現(xiàn)代市場的用戶屬性和購買習慣
-熟練掌握客戶的情感需求,能夠在最短時間判斷客戶的溝通表象,
-發(fā)掘客戶表象背后的情感訴求,從而更快遞更好的實現(xiàn)營銷策略和談判思路的轉(zhuǎn)變
-通過學習掌握客戶真實的需求。實現(xiàn)溝通引導的最終效果。
-學會如何處理客戶潛在情感訴求,掌控客戶的購買意識和行動。
-掌握營銷中情感維系的系統(tǒng)方法,實現(xiàn)客戶的忠誠度提升。
-有效進行系統(tǒng)設(shè)計,提升品牌及產(chǎn)品的調(diào)性和特性
-*實用案例分析,有趣有效解構(gòu)創(chuàng)新
【課程大綱】
善用情商智慧 有效深度設(shè)計 提高品牌價值 提升營銷結(jié)果
一、探尋理性背后的感性思維
1、你為什么選擇“這件”產(chǎn)品的深層解析
2、人腦的工作原理與產(chǎn)品策略
3、揭示產(chǎn)品創(chuàng)新的核心基礎(chǔ)
4、新舊產(chǎn)品設(shè)計的差異
5、案例分析
產(chǎn)品火爆源于思想共鳴
二、贏在思路-思路決定出路
1、概念升級
2、思路創(chuàng)新
3、新商業(yè)時代的創(chuàng)新需求
4、什么是企業(yè)的核心競爭力
5、觀念創(chuàng)新的重要性
案例分析:陌陌,頭條,寺庫高速增長的深度設(shè)計
三、贏在文化-有效創(chuàng)新的隱形力量
1、文化是企業(yè)創(chuàng)新的DNA
-阿里、拼多多、曠視的文化特色
2、企業(yè)文化提升員工職業(yè)化
-優(yōu)秀的企業(yè)文化提升員工內(nèi)功
-企業(yè)案例分享
3、打造企業(yè)潤心文化
-服務(wù)行業(yè)的文化是感動和親情文化
-企業(yè)的案例分享
5、如何建立自己的企業(yè)文化
-理念設(shè)計
-價值觀
-內(nèi)化于心,外化于行
6、文化落地的方法和途徑
案例分析:高效率企業(yè)的文化觀
四、贏在附加值-產(chǎn)品和附加值
1、產(chǎn)品創(chuàng)新與附加值設(shè)計
創(chuàng)新服務(wù)對于績效增長的價值
2、附加值創(chuàng)新的6個思路
產(chǎn)品競爭力&附加值競爭力
3、附加值設(shè)計的5項策略
有效設(shè)計,賦能業(yè)績
4、附加值創(chuàng)新的案例分析
江小白、小鵝通火爆背后的秘密
5、產(chǎn)品暢銷深度分析
案例分析-頭條崛起與信息流設(shè)計
五、贏在品牌-心錨設(shè)計與品牌烙印
1、品牌創(chuàng)新
消費者購物的基礎(chǔ)邏輯
2、經(jīng)營人心
消費者滿意
參與者滿意
創(chuàng)造者滿意
案例分享:傳統(tǒng)行業(yè)的新思路新價值
3、品牌推廣——渠道建設(shè)
會員制誘惑
社交貨幣的設(shè)計
案例分享:主動傳播的12個有效策略
4、案例分析-品牌活力與創(chuàng)新設(shè)計
六、贏在設(shè)計-持續(xù)提供價值
1、管理創(chuàng)新與“設(shè)計”
新時期的管理新思路
2、觀念創(chuàng)新
雇傭關(guān)系與創(chuàng)新組織設(shè)計
3、服務(wù)創(chuàng)新
內(nèi)外服務(wù)有效提升的6個策略
4、產(chǎn)品創(chuàng)新
案例分析:微創(chuàng)新帶來大增長
5、案例分享
創(chuàng)新組織的6項策略
七、贏在換位思考-深度情商與組織創(chuàng)新
1、深度情商與客戶思維
案例分析:換位思考談創(chuàng)新的3個關(guān)鍵
2、客戶忠誠體系建設(shè)
案例分析:同質(zhì)化也能忠誠
3、客戶體系建設(shè)
案例分析:用戶就是財富
4、案例分析:
新商業(yè)時代客戶關(guān)系維系與打造的關(guān)鍵
八、贏在團隊-高情商組織建設(shè)
1、8595后的職業(yè)新思維
案例分析:90后員工的奇葩要求
2、戰(zhàn)略、制度、激勵的新思維
案例分析:高績效組織的有效設(shè)計
3、高績效團隊建設(shè)與穩(wěn)定
案例分析:降本增效的激勵策略
4、情感賬戶與績效團隊
案例分析:優(yōu)秀團隊的8項人才策略
九、贏在情感-贏銷的“道”與“術(shù)”
1、新商業(yè)時代的客戶需求
案例分析:從“賤”到“賤”的購買思維
2、客戶購買的情感訴求及設(shè)計
案例分析:喜茶、周大福等產(chǎn)品設(shè)計的情感要素
3、產(chǎn)生情感認同的5大因素
案例分析:用戶體驗的底層邏輯
4、吸引興趣的12個策略
案例分析:經(jīng)典還是流行?消費者自我意識的決策
逆勢增長的八贏策略
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- 張顧嚴