團隊協(xié)作的五大障礙課程
發(fā)布時間:2021-09-10 10:44:47
講師：王長震 瀏覽次數(shù)：2610
課程描述INTRODUCTION
團隊協(xié)作的五大障礙
培訓講師：王長震
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協(xié)作的五大障礙
【課程內(nèi)容】
第一大障礙：缺 乏 信 任
一、缺乏信任—團隊特征
1 相互隱藏弱點和錯誤。
2 不愿請人幫助，給別人提出建設(shè)性的反饋；
3 不愿為別人提供自己職責之外的幫助；
4 輕易對別人的用意和觀點下結(jié)論而不去仔 細思考；
5 不愿承認和學習別人的技術(shù)和經(jīng)驗；
6 浪費時間和精力去追求自己的特定目標；
7 對別人抱有不滿和怨恨；
8 懼怕開會，尋找借口，盡量減少在一起的時間。
二、充滿信任團隊的特征
1 承認自己的弱點和錯誤；
2 主動尋求別人的幫助；
3 歡迎他人提出問題和給予關(guān)注；
4 在可能出現(xiàn)問題時，相互提醒；
5 愿意給別人提出反饋意見和幫助。
6 贊賞并相互學習各自的技術(shù)和經(jīng)驗；
7 把時間和精力花在解決實際問題上；
8 必要時向別人道歉，接受別人的道歉；
9 珍惜集體會議及可以促進團隊協(xié)作的機會。
三、建立信任的方法
1、個人背景介紹 2、成員工作效率 3、個性行為特點
4、360度意見反饋 5、集體外出實踐 6、團隊領(lǐng)導的任務(wù)
第二大障礙：懼怕沖突
一、懼怕沖突—團隊特征
1 團隊會議非?？菰?；
2 使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊；
3 避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題對于團隊成功是非常必要的；
4 不能正確處理團隊成員之間的意見和建議；
5 把時間和精力用在形式主義上。
二、擁抱沖突—團隊特征
1 召開活躍、有趣的會議；
2 汲取所有團隊成員的意見；
3 快速地解決實際問題；
4 將形式主義控制在最小限度；
5 把大家持不同意見的問題拿出來討論。
三、進行積極有益爭論的方法
挖掘爭論話題 實時提醒 團隊領(lǐng)導的任務(wù) 其它方式【TKI等】
第三大障礙：欠缺投入
欠缺投入的原因
1、 追求*一致
2、 追求*把握
一、欠缺投入—團隊特征
1 隊伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊；
2 使由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機；
3 避導致大家缺乏自信，懼怕失敗；
4 反復(fù)討論，無法作出決定；
5 把團隊成員對已經(jīng)作出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
二、全力投入—團隊特征
1 制定出明確的工作方向和工作重點；
2 公平聽取全體成員的意見；
3 培養(yǎng)從失誤中學習的能力；
4 在競爭對手中學習的能力；
5 不存猶豫，勇往直前；
6 必要時果斷調(diào)整工作方向。
三、全力投入團隊的方法
統(tǒng)一口徑 低風險激進法 意外和不利情況的分析 確定最后期限
團隊領(lǐng)導的任務(wù)
團隊領(lǐng)導應(yīng)該比其它成員更能夠接受可能作出錯誤決定的事實，他還應(yīng)該時刻督促成員們關(guān)注實際情況，遵守團隊制訂的時間計劃。團隊領(lǐng)導不應(yīng)該把過多注意力放在追求*一致以及*把握上
第四大障礙：逃避責任
逃避責任在涉及管理和工作質(zhì)量的時候就成為非常敏感的詞匯。在團隊協(xié)作中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團隊集體利益的時候，能夠給予提醒。
一、逃避責任—團隊特征
1 成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨；
2 甘于平庸；
3 缺乏明確的時間觀念；
4 把責任壓在團隊領(lǐng)導一個人身上
二、負責任—團隊特征
1 確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力，盡快改進工作；
2 發(fā)現(xiàn)潛在問題時毫無顧慮地向同事指出；
3 尊重團隊里以高標準要求工作的同事；
4 在管理和集體活動中避免過多的形式主義。
三、不逃避責任的方法
－公布工作目標和標準
定期進行成果簡要回顧
團隊嘉獎
團隊領(lǐng)導的任務(wù)
團隊領(lǐng)導的任務(wù)
團隊領(lǐng)導希望自己的團隊成員能夠?qū)Ρ舜素撠?，要達到這個目的，*的難點在于為團隊建立整體的責任機制。有些個人能力較強的領(lǐng)導趨于使自己成為*的責任人，于是成員們看到同事的缺點就不予以指出了。
無視結(jié)果
一、 不重視集體成績團隊特征
1 無法取得進步；
2 甘無法戰(zhàn)勝競爭對手；
3 缺失去得力的員工；
4 鼓勵團隊成員注重個人職業(yè)前途和目標
二、重視集體成績—團隊特征
1 有得力的員工加入；
2 不提倡注重個人表現(xiàn)；
3 正確對待成功和失?。?nbsp;
4 在團隊成員能夠為團體利益犧牲個人利益；
5 凝聚力強，不會輕易解體。
三、提升集體成績的方法
－公布工作目標 + 基于集體成就獎勵 = 集體成績
團隊領(lǐng)導的任務(wù)
對于這種障礙，團隊領(lǐng)導應(yīng)該作出比應(yīng)對其他幾種障礙更明確的表示，強調(diào)注重集體成就。如果團隊成員感到他們的領(lǐng)導最重視的問題不是集體成績，他們也會去效仿他。團隊領(lǐng)導必須克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益作出貢獻的成員
團隊協(xié)作五大障礙
－無視結(jié)果
－逃避責任
－欠缺投入
－懼怕沖突
－缺乏信任
團隊協(xié)作的五大障礙
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/257357.html
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