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平衡計分卡管理課程

授課形式：（經營模擬、沙盤推演、市場模擬、分組競爭、角色扮演）

學員對象：CEO(總裁/總經理)/CFO（財務總監(jiān)）/COO（運營總監(jiān)）/CIO（信息總監(jiān)）/CHO（人力資源總監(jiān)）及CXO（其他企業(yè)中高層管理者）

課程容量：24-40人

【課程目標】
1、親身體驗一個企業(yè)管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)實際運做中各個部門和管理人員的相互配合。
2、理解平衡計分卡的本質—--“化戰(zhàn)略為行動”的涵義；學習平衡計分卡的四個層面；學習建立平衡計分卡指標體系（并通過沙盤模擬數據演練）及開發(fā)模式；明確平衡計分卡體系建立的邏輯順序和關系；學習跨國企業(yè)平衡計分卡的管理模式；理解如果建立有中國特色的平衡計分卡體系；理解基于平衡計分卡的管理流程，學習平衡計分卡導向的戰(zhàn)略管理模式；學習戰(zhàn)略性績效考核的基本思想。
3、理解企業(yè)的“血液系統(tǒng)”--現金流控制的重要性，體驗企業(yè)財務管理全部流程以及貸款、融資、資產回報率（ROA）、權益回報率（ROE）、速動比率等因素對績效考核的作用。
4、理解企業(yè)的“消化系統(tǒng)”—銷售定單、原材料采購、產品銷售、生產、庫存等物流管理的相互協(xié)調、以及產銷排程、成本控制、合理開支、JIT生產等概念的理論和方法。
5、理解市場戰(zhàn)略、分析與預測企業(yè)營銷環(huán)境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設的作用，以及深刻剖析你的競爭對手------出其不意,攻其不備的重要性。
6、理解企業(yè)的“神經系統(tǒng)”—各種基礎數據信息的獲得流程，以及信息流對企業(yè)決策的關鍵作用，企業(yè)進行信息化建設的必要性和急迫性。
7、理解企業(yè)崗位職能的作用，以及知識管理、技能培訓等人力資源管理的重要性。
8、本課程的最經典之處：將根據所有學員的實際操作數據，動態(tài)分析成敗原因和關鍵因素。

【課程描述】
一、全面闡述一個制造型企業(yè)的概貌
1、企業(yè)經營所涉及的因素
2、企業(yè)物流運做的規(guī)則
3、企業(yè)財務管理、資金流控制運做的規(guī)則
4、企業(yè)生產、采購、銷售和庫存管理的運做規(guī)則
5、企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析
6、企業(yè)的組織結構和崗位職責等

二、企業(yè)經營的本質
1、資本、資產、損益的流程、企業(yè)資產與負債和權益的結構
2、企業(yè)經營的本質---利潤與銷售和成本的關系、增加企業(yè)利潤的關鍵因素
3、影響企業(yè)利潤的因素---成本控制需要考慮的因素
4、影響企業(yè)利潤的因素---擴大銷售需要考慮的因素

三、平衡計分卡全貌
1、平衡計分卡的本質—--“化戰(zhàn)略為行動”
2、平衡計分卡的四個層面
3、平衡計分卡指卡的管理流程
4、跨國企業(yè)平衡計分卡的管理標體系及開發(fā)模式
5、基于平衡計分模式；有中國特色的平衡計分卡體系
6、平衡計分卡導向的戰(zhàn)略管理模式；戰(zhàn)略性績效考核的基本思想

四、平衡計分卡與市場客戶指標
1、產品需求的數量趨勢分析
2、產品銷售價位、銷售毛利分析
3、市場開拓與品牌建設對企業(yè)經營的影響
4、市場投入的效益分析
5、產品盈虧平衡點預測

五、平衡計分卡與內部業(yè)務流程指標
1、采購定單的控制---以銷定產、以產定購的管理思想
2、庫存控制---ROA與減少庫存的關系
3、JIT---準時生產的管理思想
4、生產成本控制---生產線改造和建設的意義
5、產銷排程管理---根據銷售定單的生產計劃與采購計劃
6、腦力激蕩---如何合理的安排采購和生產？

六、平衡計分卡與財務指標
1、企業(yè)如何制定財務預算---現金流控制策略
2、如何制定銷售計劃和市場投入
3、如何根據市場分析和銷售計劃，制定安排生產計劃和采購計劃
4、如何進行高效益的融資管理
5、腦力激蕩---如何理解“預則立，不預則廢”的管理思想

平衡計分卡管理課程