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門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售培訓(xùn)

    課程背景：
    您的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍，是否有以下現(xiàn)象:
    企圖心不強(qiáng)，目標(biāo)感缺乏，不求吃好，只求飯飽？
    自信心不強(qiáng)，不敢做，不像做導(dǎo)購(gòu)而像做小偷？
    服務(wù)意識(shí)差，每天都在替企業(yè)得罪“上帝”？
    技巧方法不好，能賣(mài)出去，意外之喜；賣(mài)不出去，意料之中？
    團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡漠，不懂配合，甚至相互拆臺(tái)？

    課程說(shuō)明:
    本課程著重從銷(xiāo)售人員的實(shí)際工作和所遇到的各種問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合商業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)系統(tǒng)理論，全面揭示銷(xiāo)售工作的本質(zhì)與問(wèn)題的核心，并幫助學(xué)員發(fā)展專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的銷(xiāo)售流程與技巧，全面提升銷(xiāo)售力，創(chuàng)造市場(chǎng)輝煌！

    培訓(xùn)目的:
    重塑對(duì)銷(xiāo)售職業(yè)的了解，建立高效、系統(tǒng)的銷(xiāo)售工作模式；
    找到業(yè)績(jī)提升的瓶頸，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧和相關(guān)策略，提高解決問(wèn)題的能力；
    提升對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)決策推動(dòng)力和拉動(dòng)力針對(duì)性的策略制造能力；
    了解不同客戶思維模式，打造良好客戶關(guān)系；
    全方位提升銷(xiāo)售力，倍增公司利潤(rùn)。

    課程對(duì)象：店長(zhǎng)、督導(dǎo)、導(dǎo)購(gòu)人員

    課程內(nèi)容：
    第一講：銷(xiāo)售認(rèn)知
    一、培訓(xùn)宣導(dǎo)－建立學(xué)習(xí)心態(tài)
    銷(xiāo)售的“道”與“術(shù)”
    我們離專業(yè)化銷(xiāo)售有多遠(yuǎn)？
    銷(xiāo)售原理及成交的核心要素
    高成交率營(yíng)銷(xiāo)模式解析
    優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求

    第二講：自我認(rèn)知
    一、銷(xiāo)售人員的職業(yè)理念
    是什么？
    做什么？
    二、銷(xiāo)售人員職業(yè)行為與禮儀
    身心語(yǔ)言魅力
    職業(yè)行為系統(tǒng)
    全方位語(yǔ)言技巧

    第三講：解密衣食父母—顧客
    客戶類(lèi)型分析
    消費(fèi)心理初探
    客戶心理趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)技巧

    第四講：360°策略性銷(xiāo)售流程
    一、守株待兔的黃金法則
    等客幾宗事
    二、客戶接近及開(kāi)場(chǎng)致勝
    如何發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)、掌控注意力、建立信賴感
    三、客戶需求探尋技巧
    客戶需求探尋
    引導(dǎo)與溝通技術(shù)
    四、步步為贏：呈示與說(shuō)明
    不同類(lèi)型客戶的價(jià)值塑造策略
    潛意識(shí)塑造法
    五、鎖定勝局：客戶異議的處理
    習(xí)慣性借口解除辦法
    如何處理價(jià)格問(wèn)題
    六、臨門(mén)一腳：促成時(shí)機(jī)的把握與必勝之法
    “促”的時(shí)機(jī)
    促單的心、形、法
    七、強(qiáng)效成交訓(xùn)練
    暖身成交—過(guò)橋策略
    五種*殺傷力的成交組合訓(xùn)練
    世界第一名的成交話術(shù)
    八、客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理
    Q&A（問(wèn)題討論與答疑）

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