課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 全體員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式
【課程收益】
1.讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式,幫助學(xué)員快速掌握如何做到重點(diǎn)突出、思路清晰、主次分明,讓受眾有興趣,能理解、能接受、能記住。
2.結(jié)合學(xué)員自己的思維模式與經(jīng)驗(yàn),徹底提升學(xué)員的思維能力,進(jìn)而直接提高管理各環(huán)節(jié)(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、控制)水平。
3.各級(jí)管理者在自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合各自不同的思維特點(diǎn),建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維模式,高效解決工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,直至“治未病”。
4.把工作中的各類問(wèn)題通過(guò)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行歸類,并沉淀出模型,為以后可能出現(xiàn)的各類問(wèn)題系統(tǒng)、高效解決打下良好的基礎(chǔ)。
【目標(biāo)學(xué)員】
企業(yè)全員(從企業(yè)高層——基層均適合參加)
【課程大綱】
一、初步認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維
(一)思維的概念、種類與基本形式
(二)快速了解自己與對(duì)方的表達(dá)與接收信息的特點(diǎn):思維測(cè)試
(三)迅速贏得客戶好感的*S原則
(四)結(jié)構(gòu)性思維的結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類清楚、邏輯遞進(jìn)
案例:今天的會(huì)議改在周四上午11點(diǎn)
案例:胡歌獲獎(jiǎng)感言視頻
二、精準(zhǔn)表達(dá)——深入練習(xí)
(一)搭建金字塔
練習(xí):自命題練習(xí)與分享
練習(xí):轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
(二)序言的寫(xiě)法
1.序言講故事吸引受眾的注意力與興趣
2.序言的SCQA
3.界定問(wèn)題方向的模式
4.喚醒客戶需求的模式
案例:15歲中學(xué)生發(fā)現(xiàn)瑪雅古城
(三)歸納與演繹
(四)按照邏輯順序才能表達(dá)得條理清晰
1.演繹順序
2.時(shí)間順序
3.結(jié)構(gòu)順序
4.重要性順序
多案例與練習(xí)
(五)對(duì)既有信息的概括總結(jié)
1.理解抽象與具體
2.行動(dòng)性思想用結(jié)果概括
3.描述性思想用大詞換小詞
4.如何用10秒、60秒、300秒將觀點(diǎn)闡述清楚
5.如何對(duì)不同思維類型的人闡述觀點(diǎn)
6.概括的層級(jí)
案例:面對(duì)意外情況總理演講的開(kāi)場(chǎng)白
某互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告、某單位總結(jié)、某研發(fā)工程報(bào)告
三、綜合練習(xí)與延伸應(yīng)用
(一)練習(xí):點(diǎn)-線-面迅速搭建清晰的表達(dá)結(jié)構(gòu)
(二)綜合視頻案例討論、分享與點(diǎn)評(píng)
1.汪涵救場(chǎng)演講背后的邏輯與有效表達(dá)
2.小別離中方圓說(shuō)服童文潔的前后(失敗與成功的)邏輯對(duì)比
(三)妹子問(wèn)“你喜歡我什么”的回答公式與延伸
(四)結(jié)構(gòu)性思維在溝通中應(yīng)用(上堆下切的NLP技術(shù))
(五)對(duì)客戶需求的理解、挖掘與正向回應(yīng)
1.與客戶溝通的FABE方法
2.*顧問(wèn)式銷售
四、總結(jié)與感悟
結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/256123.html
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