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高情商領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)

適合對(duì)象：
企、事業(yè)單位中追尋卓越的中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部

課程背景：
   情商是人類(lèi)個(gè)體重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。運(yùn)用情商去實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力就是情商領(lǐng)導(dǎo)力?？突鶛C(jī)構(gòu)總裁史都·雷文說(shuō)：“未來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)將取代管理！”領(lǐng)導(dǎo)力有這么重要嗎？什么是情商領(lǐng)導(dǎo)力？情商領(lǐng)導(dǎo)力的作用何在？情商領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵是什么？情商領(lǐng)導(dǎo)力的五大法寶是什么？課程《EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》是你的加油站，你準(zhǔn)備好了嗎！

培訓(xùn)效果體現(xiàn)：
認(rèn)識(shí)EQ及其內(nèi)涵與其在職業(yè)生涯的重要作用；
使與會(huì)者認(rèn)識(shí)EQ領(lǐng)導(dǎo)力，認(rèn)清EQ領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的重要性；
使參訓(xùn)者掌握敬重人的藝術(shù)、信任人的藝術(shù)和撫慰人的藝術(shù)；
使與會(huì)者掌握教誨人的藝術(shù)與激勵(lì)人的藝術(shù)；
掌握EQ領(lǐng)導(dǎo)力修煉的方向、內(nèi)容與方法；
掌握認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒的有效方法，促進(jìn)與會(huì)者EQ領(lǐng)導(dǎo)情商的修煉，進(jìn)而確保與會(huì)者在職場(chǎng)獲得成功；
通過(guò)互動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，掌握壓力管理的方法與技巧。

課程大綱 
第一單元：認(rèn)識(shí) EQ情商與領(lǐng)導(dǎo)力
一、認(rèn)識(shí)智力
聯(lián)合國(guó)教科文組織在“21世紀(jì)全球開(kāi)智能計(jì)劃”中明確指出:智力并非一個(gè)單獨(dú)的概念，它除了基本智商（IQ）還包含了人的更多能力
二、認(rèn)識(shí)EQ情商
1、情商的提出
2、情商的定義
3、情商的作用
4、情商內(nèi)涵的五大能力
課堂作業(yè)：情商測(cè)試

第二單元：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)/管理/領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用
3、現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的必要性
二、認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系
三、領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的使用
——四種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)
四、EQ情商的六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù) 
五、領(lǐng)導(dǎo)干部必備的八種能力

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之敬重人與信任人
一、領(lǐng)導(dǎo)力之敬重人的藝術(shù)
1、為什么要敬重人
案例研究:一介書(shū)生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個(gè)要點(diǎn)
案例研究:為什么龐統(tǒng)對(duì)劉備的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)不及諸葛亮
案例研究: *經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)想讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫出任會(huì)長(zhǎng)，但他拒絕了。為什么？
3、如何敬重人？
小組研討：您認(rèn)為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)敬重人？
二、領(lǐng)導(dǎo)力之信任人的藝術(shù)
看電影：到底出什么事了
1、為什么要信任人
經(jīng)典案例:毛澤東與許士友的故事
2、怎樣才是信任人？
3、怎樣信任人？
小組研討：您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)信任人？

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之撫慰人與教誨人
三、領(lǐng)導(dǎo)力之撫慰人的藝術(shù)
1、為什么要撫慰人
2、如何撫慰人？（須思考以下方面的問(wèn)題）
小組研討：您認(rèn)為需要解決哪些問(wèn)題可以起到撫慰人的作用？
四、領(lǐng)導(dǎo)力之教誨人的藝術(shù)
1、教誨人的內(nèi)涵
2、人在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢
3、管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的傳教士
4、教誨人要有技巧
小組研討：你認(rèn)為教誨人還有哪些技巧？您曾運(yùn)用了哪些技巧來(lái)教誨人？

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之決策藝術(shù)-決策樹(shù)
五、決策樹(shù)的運(yùn)用
1、什么是決策樹(shù)
（1）決策樹(shù)的內(nèi)涵
（2）決策樹(shù)三種類(lèi)型的節(jié)點(diǎn)
2、運(yùn)用決策樹(shù)的五個(gè)步驟
案例教學(xué)（1）：田忌與齊王賽馬     
案例教學(xué)（2）：三個(gè)方案哪個(gè)方案盈利效果更好？ 試使用決策樹(shù)進(jìn)行分析以決定采用哪個(gè)方案？
實(shí)踐案例：試用決策樹(shù)法分析該公司施工隊(duì)要不要搬走施工機(jī)械以及要不要做防護(hù)措施？
（1）繪制決策樹(shù)
（2）計(jì)算期望值

第六單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之激勵(lì)人
五、領(lǐng)導(dǎo)力之激勵(lì)人的藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法
⑴恐懼激勵(lì)法須遵循的5個(gè)原則
⑵人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶
看電影：戴維與海爾
2、明確兩種人性表現(xiàn)
3、激勵(lì)的真相
案例背景：一個(gè)廣西籍員工，老是遲到……他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？
4、有效激勵(lì)的四種方法
您認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵(lì)人的作用？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)激勵(lì)人？

第七單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之約束人的藝術(shù)
六、領(lǐng)導(dǎo)力之約束人的藝術(shù)
1、認(rèn)識(shí)約束：至關(guān)重要的三個(gè)觀點(diǎn)
2、人為什么需要約束
3、兩種性質(zhì)不同的約束形式分析
（1）兩種性質(zhì)不同的約束
（2）實(shí)施兩種約束的難度原因分析
4、如何實(shí)現(xiàn)有效的約束？

第八單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之文化塑造人
七、如何使用文化塑造人
1、什么是企業(yè)文化
2、企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
——企業(yè)文化從低到高可分成四個(gè)層面
3、企業(yè)文化的六大功能
提個(gè)醒：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)作用，不是簡(jiǎn)單促進(jìn)，而是直接提高。
4、企業(yè)精神文化建設(shè)的基本內(nèi)容
（1）企業(yè)精神文化建設(shè)的“三根魂”
A、企業(yè)目標(biāo)（即共同愿景）
案例呈現(xiàn)：某企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
案例呈現(xiàn)：百事可樂(lè)的共同愿景
案例研究：海爾集團(tuán)的共同愿景
B、經(jīng)營(yíng)使命
案例呈現(xiàn)：某公司使命
案例研究：中國(guó)移動(dòng)通信的使命
C、核心價(jià)值觀
案例研究：深圳警察大隊(duì)的價(jià)值觀
案例研究：海爾的核心價(jià)值觀
（2）三者的內(nèi)在聯(lián)系
自由問(wèn)答、互動(dòng)

高情商領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)