課程描述INTRODUCTION
市場為導向的意識培養(yǎng)
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領導
培訓講師：竇毅
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場為導向的意識培養(yǎng)
【課程背景】
以市場為導向，為客戶創(chuàng)造價值，是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。這是幾乎所有企業(yè)家都知道的企業(yè)生存法則?？墒?，在企業(yè)管理實踐中，真正做到以市場為導向，以客戶為中心，卻不是那么容易。首先，需要公司員工具備以市場為導向的意識，同時掌握市場分析的工具和能力；其實，在企業(yè)發(fā)展的過程中，為了實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績要求，企業(yè)員工會不自覺地以自己為中心，盲目猜測市場。因此，想要實現(xiàn)以市場為導向的企業(yè)管理，培養(yǎng)員工的市場意識，加強公司以市場為導向的管理機制，是必要條件！如何培養(yǎng)員工的市場意識？有哪些市場分析和管理工具？這便是本次培訓的內容。
【課程收益】
1、理解以市場為導向的戰(zhàn)略內涵
2、學習市場戰(zhàn)略定位和分析工具
3、學習從客戶角度分析公司產(chǎn)品
4、學習客戶行為分析與品牌營銷管理
5、學習市場規(guī)劃與全流程營銷管理理念
6、提升公司以市場為導向的管理機制與能力
【授課對象】公司與產(chǎn)品、營銷、售后服務等相關的骨干與管理層
【課程大綱】
一、以市場到導向的戰(zhàn)略意識
1、市場定位與目標客戶分析
－案例：手機門店布局與原因分析
－市場定位與目標客戶
－STP市場戰(zhàn)略三步曲
－市場細分的維度
－討論：客戶需求分析與目標客戶畫像
2、客戶需求分析與洞察
－客戶需求的本質
－練習：客戶需求洞察
－馬斯洛需求理論
3、從客戶角度看產(chǎn)品：$APPEALS
－$APPEALS因素解讀
－$APPEALS的使用方法
－$APPEALS要素分析
4、SWOT分析與戰(zhàn)略選擇
－SWOT分析工具及應用
－案例：華為農(nóng)村包圍城市
－案例：任正非在消費者BG的講話分析
5、以市場為導向的文化內涵與營銷體現(xiàn)
二、以市場為導向的營銷管理
1、市場規(guī)劃與PEST(EL)分析工具
－市場規(guī)劃與PEST分析模型
－案例：男女比例失調與農(nóng)村汽車市場
－研討：PEST市場規(guī)劃與應對
2、客戶購買行為分析
－客戶購買行為分類與對策
■復雜型
■和諧型
■多樣型
■習慣型
－客戶購買決策因素分析
■文化因素
■社會因素
■個人因素
－客戶購買決策過程分析
－客戶購買過程與市場營銷對策
3、市場導向的品牌包裝與品牌推廣
－品牌管理的四個步驟
－品牌策劃與產(chǎn)品價值包裝
－品牌包裝的內容與形式
－品牌的宣傳與品牌推廣
－品牌宣傳的方式與渠道
三、以市場為導向的組織實現(xiàn)
1、市場需求與產(chǎn)品研發(fā)
－市場變化與需求洞察
－從市場需求到產(chǎn)品實現(xiàn)：流程管理
2、全流程營銷管理與優(yōu)化
－營銷全流程分析：從市場到回款
－營銷漏斗與各環(huán)節(jié)績效管理
－營銷漏斗分析與流程優(yōu)化
3、售后服務中的市場需求分析
4、以市場為導向的組織管理與實現(xiàn)
四、回顧與總結：市場意識培養(yǎng)與管理實現(xiàn)
市場為導向的意識培養(yǎng)
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/255871.html
已開課時間Have start time
- 竇毅