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企業(yè)關(guān)鍵人才選用育留

【課程背景】
   在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
   但在公司中往往會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象：一方面人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門(mén)不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā)、沒(méi)時(shí)間參與面試、員工不合適就指責(zé)人力資源部。另一方面經(jīng)理人誤以為人才的選、育、用、留帶來(lái)的輪回之苦，都是人力資源部門(mén)的責(zé)任。老板無(wú)奈使用的“空降兵”又在文化融入、薪酬級(jí)別等諸多方面與“土著居民” 不斷發(fā)生管理糾紛，公司與員工都在職場(chǎng)中不斷受傷。 
   如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團(tuán)隊(duì)中的核心員工？如何使績(jī)效管理真正發(fā)揮出激勵(lì)作用，當(dāng)部門(mén)薪資體系與員工利益相沖突時(shí)，部門(mén)經(jīng)理如何才能妥善解決？本課程從“選、用、育、留”人力資源管理的全過(guò)程進(jìn)行探討，告訴你要想成為一名優(yōu)秀的管理者，不但要管好部門(mén)的業(yè)務(wù)，還要管好部門(mén)的員工。

【課程目標(biāo)】
－從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與人力資源管理的內(nèi)在關(guān)系；
－掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理框架；
－掌握關(guān)鍵人才選人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧；
－掌握如何改善部門(mén)間關(guān)系，避免推諉內(nèi)耗，建立良好氛圍；
－掌握如何提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價(jià)值，降低員工流失率；
－掌握如何提高部門(mén)工作效率和部門(mén)業(yè)績(jī)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。

【課程特色】
－運(yùn)用案例引入深化課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義；
－大量的情境分析及小組互動(dòng)，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想；
－區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的人力資源課程，融入咨詢工具與方法，直接地點(diǎn)出課程精髓；
－咨詢和顧問(wèn)企業(yè)的實(shí)例，結(jié)合了私民企、國(guó)企、外企等深度案例來(lái)闡述；
－全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓(xùn)練，提升能力。

【課程對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、各部門(mén)主管

【培訓(xùn)大綱】
本課程結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使管理者掌握核心員工管理、人才選聘、崗位職能設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等人力資源管理的技能，從而全方位提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。
模塊一：卓越人力資源管理體系建構(gòu)
1、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變
2、人力資源管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位
3、當(dāng)前人力資源管理在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題
4、HR經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分
5、人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才
模塊二：如何選人—人員的甄選與面試技巧
1、人才戰(zhàn)略性甄選原則
2、任職資格與勝任力：成功選才的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
3、招聘與甄選流程中的職責(zé)分工結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧
4、提高效率：因崗而選用不同的面試測(cè)評(píng)手段
5、面試官在面試中出現(xiàn)的誤區(qū)及其避免方法
6、實(shí)際演練:面試技巧全攻略－運(yùn)用STAR法，幫助企業(yè)找到合適人才
模塊三：如何育人—在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)的技巧
1、企業(yè)對(duì)員工培養(yǎng)模型（OJT）
2、各層次員工培訓(xùn)的不同側(cè)重點(diǎn)
3、新員工的培訓(xùn)安排
4、部門(mén)在職培訓(xùn)體系建立的五步驟
5、案例討論：某企業(yè)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整
模塊四：如何用人—部門(mén)推行績(jī)效考核的方法
1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效系統(tǒng)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)
2、績(jī)效改進(jìn)―績(jī)效提升的關(guān)鍵
3、改進(jìn)的過(guò)程比結(jié)果更重要
4、績(jī)效面談的十項(xiàng)原則
5、績(jī)效管理的十大陷阱
模塊五：如何留人—薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制
1、薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析
2、薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配模式
3、激勵(lì)誘因(工資、獎(jiǎng)金)VS.非激勵(lì)誘因(升職、晉升、工作舞臺(tái)、自我成長(zhǎng))
4、員工留職原因分析及對(duì)策和管理
5、核心人員與關(guān)鍵人才留才策略 

企業(yè)關(guān)鍵人才選用育留