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談判操作技巧課程

對(duì)于在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中摸爬滾打多年的商業(yè)人士來(lái)說(shuō)，談判是一個(gè)基本的技能。以往無(wú)論是通過(guò)理論學(xué)習(xí)，還是實(shí)踐磨練，各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用都在不斷提升。為了進(jìn)一步在未來(lái)的實(shí)際談判中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，更應(yīng)該系統(tǒng)性地回顧自己所掌握的技能，及和同行、同事及對(duì)手們盡量多地過(guò)過(guò)招，檢驗(yàn)自己水平所處的位置，再進(jìn)行SWOT分析，即可達(dá)到事半功倍的效果！
《動(dòng)態(tài)談判實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)》旨在通過(guò)一些特定場(chǎng)景的模擬練習(xí)，以及放在嚴(yán)格動(dòng)態(tài)的、模擬真實(shí)場(chǎng)景的的沙盤(pán)推演，從而使各位商界精英徹底地蛻變，將以往的積累真正由量變到質(zhì)變，脫胎換骨的課程。它的背景是以一整條供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，從最初級(jí)變化多端的原材料市場(chǎng)開(kāi)始，其價(jià)格完全按照網(wǎng)上真實(shí)的材料價(jià)格，通過(guò)整個(gè)的供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，直至交付產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求?？蛻?hù)的要求也在動(dòng)態(tài)的變化，所有價(jià)格、數(shù)量及交付等要求都掌握在談判者的手中。根據(jù)不同時(shí)間階段、供應(yīng)鏈上不同角色，談判持續(xù)展開(kāi)，并非一次性結(jié)束，因此不僅要獲得自身利益的*化；而且為了長(zhǎng)期可持續(xù)的目標(biāo)，還要兼顧對(duì)方利益以獲得雙贏的結(jié)果。更加復(fù)雜的情況是：無(wú)論是客戶(hù)還是銷(xiāo)售商，都是競(jìng)爭(zhēng)和合作交叉同在，既有客戶(hù)和銷(xiāo)售的談判，還有暗中的客戶(hù)及銷(xiāo)售間的博弈。隨著市場(chǎng)不斷地變化及角色的決策過(guò)程及分段談判結(jié)果的微妙變化，*限度地再現(xiàn)了復(fù)雜多變、撲朔迷離的當(dāng)代商業(yè)場(chǎng)景。
學(xué)員在老師的帶領(lǐng)，參與沙盤(pán)推演的過(guò)程之中，會(huì)明顯地感受到比實(shí)戰(zhàn)還要復(fù)雜、緊張的氣氛，將會(huì)一步一步地卷入到現(xiàn)代商戰(zhàn)風(fēng)云之中，如果不使出渾身解數(shù)，就不會(huì)立于不敗之地，也無(wú)法爭(zhēng)取到*談判結(jié)果。同時(shí)，老師會(huì)以精彩、獨(dú)到的講解和點(diǎn)評(píng)，引出談判中必用的知識(shí)點(diǎn)，并分析每個(gè)學(xué)員所出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，使所學(xué)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)技能的轉(zhuǎn)換在動(dòng)態(tài)中完成，避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)課程容易出現(xiàn)的知識(shí)轉(zhuǎn)換不及時(shí)的問(wèn)題。為了逼真模擬現(xiàn)實(shí)商戰(zhàn)場(chǎng)景，談判的交易以實(shí)物和現(xiàn)金結(jié)算。統(tǒng)計(jì)最終結(jié)果，考核業(yè)績(jī)和指標(biāo)，為提升學(xué)員自身水平，總結(jié)以報(bào)告形式呈現(xiàn)，所有過(guò)程和結(jié)果一目了然。

課程目的：
掌握談判的基本技巧
了解談判中角色的定位與團(tuán)隊(duì)分工，了解對(duì)手
學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)式談判與合作式談判在實(shí)際運(yùn)用中的利弊
利用市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求進(jìn)行談判的價(jià)格和成本分析
掌握談判流程和關(guān)鍵點(diǎn)
掌握談判的策略及應(yīng)用方法
控制期望，了解滿(mǎn)意度的實(shí)際作用
探討如何突破賣(mài)方防線(xiàn)，又如何有效防衛(wèi)自己價(jià)格
理解買(mǎi)、賣(mài)雙方的關(guān)系和供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的重要性
打破僵局，邁向成功
建立雙贏的談判結(jié)果

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中參與商務(wù)談判的人員

課程大綱
第一篇： 利用動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)、客戶(hù)需求，貫徹于始終的多輪、持續(xù)性談判，其談判對(duì)手包括多個(gè)客戶(hù)、多個(gè)供應(yīng)商。未來(lái)需求、庫(kù)存、運(yùn)輸、數(shù)量折扣、合同條款都可以成為談判的條件，并以模擬實(shí)物和模擬現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)交易結(jié)果。
第二篇： 角色演練：分析開(kāi)價(jià)、讓步及情形的談判練習(xí)
第三篇： 談判技巧要點(diǎn)
談判原則
談判過(guò)程
談判策略
談判中關(guān)注要素
價(jià)格談判
談判操作技巧
第四篇： 談判結(jié)果總結(jié)
談判成功的要素
如何掌握談判節(jié)奏
如何利用談判策略
達(dá)到雙贏的談判結(jié)果
成功的經(jīng)驗(yàn)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域

談判操作技巧課程