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網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷

授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、管理層
課程收益：通過(guò)課程講授網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)施邏輯及落地方法，配合充分的案例使學(xué)員更為清晰各項(xiàng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施步驟及分工、管控；詳細(xì)介紹網(wǎng)點(diǎn)在廳堂吸金、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、商戶資源整合、沙龍活動(dòng)等運(yùn)作模式中的缺陷及改進(jìn)方式，指出現(xiàn)代活動(dòng)營(yíng)銷的創(chuàng)新模式。

課程大綱/要點(diǎn)：
一、金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
1、業(yè)態(tài)的變化
? 客戶需求的變化
? 金融業(yè)態(tài)變化
? 消費(fèi)的高頻帶動(dòng)金融業(yè)務(wù)的低頻
2、渠道的變化
? 物理渠道的變化
? 支付渠道的變化

二、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略布局
1、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷模型
? 劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域
? 鎖定管戶人員
? 制定管戶職責(zé)
? 分析網(wǎng)格特性
? 制定解決方案
? 持續(xù)深耕網(wǎng)格
2、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷五步法
? 繪制網(wǎng)格地圖
? 信息采集與建檔
? 網(wǎng)格開(kāi)發(fā)階段定位
? 金融解決方案制定
? 落地實(shí)施與管控

三、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略落地
1、資源盤點(diǎn)
? 調(diào)研的重要性（精準(zhǔn)定位）
? 盤點(diǎn)的方式及工具
2、精準(zhǔn)營(yíng)銷之銀商聯(lián)動(dòng)策略 （商戶異業(yè)聯(lián)盟、非金融服務(wù)包打造）
? 什么是三贏的銀商聯(lián)動(dòng)
? 銀商聯(lián)動(dòng)案例解析
? 銀商聯(lián)動(dòng)洽談步驟
? 常見(jiàn)障礙排除
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷之銀區(qū)聯(lián)動(dòng)策略
? 銀區(qū)聯(lián)動(dòng)的開(kāi)展模式
? 銀區(qū)主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)
? 城市六大關(guān)鍵人
? 農(nóng)村六大關(guān)鍵人
? 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)周期下的營(yíng)銷抓手
? 特色種養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)
? 外出務(wù)工返鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)
? 農(nóng)家夜成功的關(guān)鍵因素
? 常見(jiàn)障礙排除
4、精準(zhǔn)營(yíng)銷之銀企聯(lián)動(dòng)策略
? 銀企聯(lián)動(dòng)的開(kāi)展形式
? 以公帶私
? 以私帶公
? 金融服務(wù)方案
? 銀企聯(lián)動(dòng)案例解析
? 常見(jiàn)障礙排除
5、精準(zhǔn)營(yíng)銷之銀基銀保聯(lián)動(dòng)策略
? 銀基銀保聯(lián)動(dòng)策略
? 聯(lián)動(dòng)批量營(yíng)銷---沙龍運(yùn)作
? 沙龍的模式
? 沙龍的流程
? 沙龍的要點(diǎn)—關(guān)鍵流程的控制
? 常見(jiàn)問(wèn)題的規(guī)避
6、精準(zhǔn)營(yíng)銷之廳堂活動(dòng)策略
? 潛力客戶激活
? 臨界客戶提升
? 他行客戶挖轉(zhuǎn)
? 貴賓客戶防流失
? 到期客戶轉(zhuǎn)化
? 廳堂活動(dòng)設(shè)計(jì)的維度
? 廳堂營(yíng)銷氛圍打造
? 主流客群的專屬營(yíng)銷及服務(wù)策略
? 廳堂微沙的開(kāi)展流程
? 常見(jiàn)障礙排除
7、精準(zhǔn)營(yíng)銷之 O2O聯(lián)動(dòng)策略
? O2O聯(lián)動(dòng)的模式
? O2O聯(lián)動(dòng)的案例解析
? 線上獲客的準(zhǔn)則
8、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升貼士
? 電話的溝通技巧
? 關(guān)注邊緣信息的重要性
? 影響力中心公關(guān)技巧
? 溝通的技巧---寒暄贊美
? 聽(tīng)的技巧
? 觀察的技巧
? 促成的技巧
? 名片的技巧
9、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施管控
? 督導(dǎo)管理辦法的匹配
? 績(jī)效考核的匹配
? 榮譽(yù)體系的重要性
? 優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及案例的分享與傳播
? 持續(xù)固化

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