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團隊管理案例

課程背景：
1.以案例帶動課程：課程以實際情景案例與學員分享知識與技能，以學員在工作中經常遇到事件情景作為突破口，講透簡單但有效的道理，從而便學員理解、掌握和應用；
2.聚焦“工具應用”：真正“授人以漁”，即讓學員知道“管理技巧”是怎么來的，都來自于課程中的核心工具“why&how”，從而有利于學員回到工作崗位，面對紛繁復雜的管理情景。更重要的是，why&how工具“一學就懂，一懂就會，會了就能應用，應用了就有效”！
3.授課過程中案例研討、角色扮演、視頻觀摩等多種案例形式、教學形式相結合，讓學員在輕松愉悅中學習。同時，因為參與性強而讓學員印象深刻，便于學以致用。

課程收益：
通過視頻觀摩、案例研討、理論講授等多種教學方式，特別是案例教學方式，讓學員
1.了解做好的關鍵思維，掌握提升關鍵思維的落地工具即“why&how”；
2.掌握實操管理技能與工具，具體包括：
a)如何打造團隊凝聚力
b)如何指派任務并讓員工執(zhí)行到位
c)如何做好員工激勵
d)如何做好員工輔導溝通
e)…...
【學習對象】：各級主管、管理者
【授課方式】：分組教學，每組6-7人，5-6組

課程大綱/要點：
開胃菜：積極閑聊與團隊凝聚力
案例1：《公開贊美》+案例2：《誰的錯》
團隊管理的關鍵思維
他人心在團隊管理中的重要性

案例3《擺法差異》+案例4《表情錯愕》
他人心的團隊管理中的應用
實操技巧：發(fā)現(xiàn)員工做的和你想的不一樣怎么辦
實操技巧：被領導越級指揮之后

案例5：《燙手山芋》
他人心的應用
實操技巧：如何執(zhí)行不受歡迎的政策

案例6：《進退兩難》
他人心落地工具：why&how
實操技巧：提出不同意見的七個步驟
實操技巧：（萬一）出爾反爾的溝通原則

案例7：《自吹自擂》
管理中的“先想后做”
Why&how工具應用
實操技巧：團隊凝聚力出問題之后……
員工激勵的實質
馬斯洛需求的應用在團隊管理中的應用指南

案例8:《能者多勞？》
Why&how工具應用：指派任務中員工的想法
角色扮演：指派任務的步驟
實操技巧：（團隊運行效率）指派任務之后如何發(fā)揮員工的積極
管理者的價值

案例9：《如此輔導》
Why&how工具應用
原創(chuàng)屬于自己的管理技巧：如何指出別人的不足
視頻分享：《張藝謀與李寧》
實操技巧：員工輔導中的ADSIC反饋

團隊管理案例