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團(tuán)隊(duì)管理案例

課程背景：
1.以案例帶動課程：課程以實(shí)際情景案例與學(xué)員分享知識與技能，以學(xué)員在工作中經(jīng)常遇到事件情景作為突破口，講透簡單但有效的道理，從而便學(xué)員理解、掌握和應(yīng)用；
2.聚焦“工具應(yīng)用”：真正“授人以漁”，即讓學(xué)員知道“管理技巧”是怎么來的，都來自于課程中的核心工具“why&how”，從而有利于學(xué)員回到工作崗位，面對紛繁復(fù)雜的管理情景。更重要的是，why&how工具“一學(xué)就懂，一懂就會，會了就能應(yīng)用，應(yīng)用了就有效”！
3.授課過程中案例研討、角色扮演、視頻觀摩等多種案例形式、教學(xué)形式相結(jié)合，讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí)。同時(shí)，因?yàn)閰⑴c性強(qiáng)而讓學(xué)員印象深刻，便于學(xué)以致用。

課程收益：
通過視頻觀摩、案例研討、理論講授等多種教學(xué)方式，特別是案例教學(xué)方式，讓學(xué)員
1.了解做好的關(guān)鍵思維，掌握提升關(guān)鍵思維的落地工具即“why&how”；
2.掌握實(shí)操管理技能與工具，具體包括：
a)如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
b)如何指派任務(wù)并讓員工執(zhí)行到位
c)如何做好員工激勵(lì)
d)如何做好員工輔導(dǎo)溝通
e)…...
【學(xué)習(xí)對象】：各級主管、管理者
【授課方式】：分組教學(xué)，每組6-7人，5-6組

課程大綱/要點(diǎn)：
開胃菜：積極閑聊與團(tuán)隊(duì)凝聚力
案例1：《公開贊美》+案例2：《誰的錯(cuò)》
團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵思維
他人心在團(tuán)隊(duì)管理中的重要性

案例3《擺法差異》+案例4《表情錯(cuò)愕》
他人心的團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
實(shí)操技巧：發(fā)現(xiàn)員工做的和你想的不一樣怎么辦
實(shí)操技巧：被領(lǐng)導(dǎo)越級指揮之后

案例5：《燙手山芋》
他人心的應(yīng)用
實(shí)操技巧：如何執(zhí)行不受歡迎的政策

案例6：《進(jìn)退兩難》
他人心落地工具：why&how
實(shí)操技巧：提出不同意見的七個(gè)步驟
實(shí)操技巧：（萬一）出爾反爾的溝通原則

案例7：《自吹自擂》
管理中的“先想后做”
Why&how工具應(yīng)用
實(shí)操技巧：團(tuán)隊(duì)凝聚力出問題之后……
員工激勵(lì)的實(shí)質(zhì)
馬斯洛需求的應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用指南

案例8:《能者多勞？》
Why&how工具應(yīng)用：指派任務(wù)中員工的想法
角色扮演：指派任務(wù)的步驟
實(shí)操技巧：（團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率）指派任務(wù)之后如何發(fā)揮員工的積極
管理者的價(jià)值

案例9：《如此輔導(dǎo)》
Why&how工具應(yīng)用
原創(chuàng)屬于自己的管理技巧：如何指出別人的不足
視頻分享：《張藝謀與李寧》
實(shí)操技巧：員工輔導(dǎo)中的ADSIC反饋

團(tuán)隊(duì)管理案例