組織經(jīng)驗萃取工作坊——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)（高級）
發(fā)布時間:2021-01-14 16:40:03
講師：王薇莉 瀏覽次數(shù)：2552
課程描述INTRODUCTION
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)（高級）
培訓(xùn)講師：王薇莉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)（高級）
【課程背景】
培訓(xùn)是人力資源人才開發(fā)與培養(yǎng)的催化劑！企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、分公司組建、新業(yè)務(wù)上馬、制度流程再造、員工的轉(zhuǎn)崗、新員工入職、都要通過培訓(xùn)來催生員工能力提升、企業(yè)文化落地。如何讓企業(yè)文化傳承落地？如何讓技術(shù)、管理、創(chuàng)新的理念、思想能復(fù)制不走樣？如何讓知識管理進入良性循環(huán)的發(fā)展通道？如何將企業(yè)的智慧管理起來？潛在知識顯性化，顯性知識制度化、標準化、規(guī)范化被組織越來越重視？
本課以國際流行課程開發(fā)模型為基礎(chǔ)，經(jīng)過百場以上的企業(yè)內(nèi)部實戰(zhàn)訓(xùn)練，得以優(yōu)化的課程，將組織智慧進行良性管理的*工具，通過他，不僅能沉淀組織知識進行有效有序管理，更能培養(yǎng)一批為組織發(fā)展沉淀智慧的關(guān)鍵人才，為組織做大做強奠定基石，做足準備。
【課程目標】
1.認同經(jīng)驗萃取對企業(yè)的重要意義，并明確經(jīng)驗萃取的四種價值。
2.應(yīng)用經(jīng)驗萃取的三大方向和五個步驟，梳理出工作場景的全貌。
3.記憶經(jīng)驗萃取的三個層次，能運用三個層次指導(dǎo)經(jīng)驗的萃取。
4.運用經(jīng)驗萃取的8個方面做專家經(jīng)驗的細化提煉，讓經(jīng)驗顯性化。
5.學(xué)會運用經(jīng)驗的四種用法幫助經(jīng)驗在企業(yè)內(nèi)部得到有效傳承和使用。
【培訓(xùn)對象】
■ 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
■ 需要針對自己公司實際需要設(shè)計課程的培訓(xùn)師
■ 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干、一線經(jīng)理人及內(nèi)部兼職培訓(xùn)師
【授課方式】
■ 理論講授＋案例分析＋視頻分享
■ 小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風暴
■ 實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景模擬
【課程大綱】
第一部分 初識經(jīng)驗萃取
課程導(dǎo)論
暖場破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建
競聘組長、組建團隊、學(xué)習(xí)目標分享（評分）
開場活動：課程選題調(diào)查
一 經(jīng)驗萃取的定義
1. 學(xué)習(xí)模式是什么
2. 三種經(jīng)驗的特點
3. 學(xué)習(xí)模式對企業(yè)培訓(xùn)師的要求
二 經(jīng)驗萃取的價值體現(xiàn)
1. 對經(jīng)驗萃取者自身的價值
2. 對學(xué)習(xí)者的價值
3. 對培訓(xùn)管理者的價值
4. 對企業(yè)的價值
課程練習(xí)：選址
三 知識分類
1. 知識清單類
2. 概念類知識
3. 原理類知識
4. 過程類知識
隨堂練習(xí)
四 識別課程選題類別
1. 選題的目的
2. 排列教學(xué)內(nèi)容應(yīng)考慮的因素
3. 常見組織內(nèi)容的邏輯順序
第二部分 明確經(jīng)驗萃取的方向
一 經(jīng)驗萃取的三大方向
二 以工作場景為萃取基石
1. 工作場景的定義
2. 為什么要梳理出工作場景
3. 工作場景劃分的三個維度
對象，活動，渠道
三 基于業(yè)務(wù)/崗位問題的萃取步驟
1. 描述業(yè)務(wù)問題
2. 梳理關(guān)鍵任務(wù)
重要性、頻繁度、學(xué)習(xí)困難度
3. 篩選關(guān)鍵任務(wù)
聚焦崗位問題的關(guān)鍵任務(wù)分析表演練
第三部分 設(shè)計知識框架
一 萃取知識圖譜
1. 三類知識圖譜結(jié)構(gòu)
2. 知識圖譜轉(zhuǎn)化為章節(jié)結(jié)構(gòu)
二 搭建課程結(jié)構(gòu)-讓內(nèi)容更好記憶
1. 設(shè)計課程結(jié)構(gòu)三原則（不多、不少、不重復(fù)）
2. 課程結(jié)構(gòu)編排常用四種種邏輯
a) 流程順序
b) 要素順序
c) WWH萬能結(jié)構(gòu)
d) PRM順序
設(shè)計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)
第四部分 萃取知識內(nèi)容
一 萃取經(jīng)典方法-讓內(nèi)容更顯價值（內(nèi)部-專家優(yōu)秀經(jīng)驗、外部-借力標桿）
1. 轉(zhuǎn)化層面-表單工具
2. 行為層面-具體行為語言
3. 思維層面-指導(dǎo)原則
視屏解析
二 知識萃取的引導(dǎo)技巧
三 四類知識的萃取技巧
1. 萃取信息類知識內(nèi)容
2. 萃取概念類知識內(nèi)容
3. 萃取原理類知識內(nèi)容
4. 萃取過程類知識內(nèi)容
第五部分 設(shè)計學(xué)習(xí)循環(huán)
一 自然學(xué)習(xí)模式：：Kolb學(xué)習(xí)圈
二 引導(dǎo)體驗-激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
1. 創(chuàng)設(shè)情景 連接已有經(jīng)驗
a) 案例和練習(xí)開發(fā)（案例分析的過程設(shè)計、案例分析的注意要點）
b) 講述故事（講述故事的優(yōu)勢、好故事三要素、故事來源）
c) 游戲活動（游戲活動設(shè)計要素、游戲活動設(shè)計注意事項）
d) 角色扮演（設(shè)計角色扮演三要點和五要素）
e) 提問引導(dǎo)（直接提問、創(chuàng)設(shè)情景式提問、遞進式提問）
2. 分析討論 調(diào)動學(xué)員反思
a) 小組討論（操作步驟的設(shè)計）
b) 鄰座探討（討論法設(shè)計）
c) 分組辯論（操作步驟設(shè)計）
現(xiàn)場演練：這個課題怎么呈現(xiàn)？
三 引導(dǎo)思考 展示論證新知
1. 揭示新知 闡述核心內(nèi)容
a) 課堂講授
b) 現(xiàn)場示范
c) 視頻教學(xué)
2. 啟發(fā)聯(lián)想 促進吸收轉(zhuǎn)化
a) 形象比喻
b) 舉例說明
c) 用圖說話
第六部分 成果呈現(xiàn)優(yōu)化成果出精品
一 編寫課程說明書：課程描述、授課計劃
案例分析
二 編寫演示文件
1) PPT設(shè)計的基本原則
2) PPT標題設(shè)計言簡意賅、內(nèi)容短小精悍、圖形邏輯清晰
3) PPT模板的使用：母版、模板
4) PPT用圖表說話 ：圖表數(shù)字
5) 文字排版整齊骨干 ：對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白
6) PPT動畫設(shè)計簡潔流暢
7) PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清
三 編寫案例手冊：
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)（高級）
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/246818.html
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