培訓(xùn)師引導(dǎo)技巧——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)
發(fā)布時間:2021-01-14 16:33:28
講師:王薇莉 瀏覽次數(shù):2546
課程描述INTRODUCTION
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)
【課程背景】
培訓(xùn)是為人力資源這架巨大機(jī)器添加潤滑油!企業(yè)運(yùn)行的每時每刻,都有可能要通過培訓(xùn)來支持員工能力與企業(yè)文化、職位要求相適應(yīng),企業(yè)每年都有新員工入職、在崗員工的轉(zhuǎn)崗、員工的職業(yè)生涯晉升、新業(yè)務(wù)上馬、分公司組建、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整等重大事項,只要當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化,工作提出新要求、管理提出變革與創(chuàng)新,員工的狀態(tài)能否與之良好匹配的時候,就一定也是首當(dāng)其沖考慮到人員問題,需要借助培訓(xùn)去彌補(bǔ)二者之間的差距。
對于成功的企業(yè)來說,內(nèi)訓(xùn)師人才是企業(yè)發(fā)展的資本,企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開人的因素,更離不開人才的培養(yǎng)與培育。重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,重視課改新規(guī),就要重視內(nèi)訓(xùn)師人才隊伍培養(yǎng)!
本課以國際流行課程開發(fā)模型為基礎(chǔ),經(jīng)過百場以上的企業(yè)內(nèi)部實戰(zhàn)訓(xùn)練,得以優(yōu)化的課程。如何讓企業(yè)文化傳承落地?如何讓技術(shù)、管理、創(chuàng)新的理念、思想能復(fù)制不走樣?如何讓企業(yè)知識管理進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展通道?如何將企業(yè)的智慧管理起來?潛在知識顯性化,顯性知識制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化被組織越來越重視,這門課程,就是將組織智慧進(jìn)行良性管理的*工具,通過他,不僅能沉淀組織知識進(jìn)行有效有序管理,更能培養(yǎng)一批為組織發(fā)展沉淀智慧的關(guān)鍵人才,為組織做大做強(qiáng)奠定基石,做足準(zhǔn)備。
【課程目標(biāo)】
1. 確定成人學(xué)習(xí)模式及對內(nèi)訓(xùn)的意義
2. 描述授課學(xué)員的特性和期望
3. 演示新穎而高效的培訓(xùn)引導(dǎo)技巧與方法
4. 運(yùn)用不同的互動手段,增加學(xué)員的興趣和參與
5. 編制和使用多媒體有效呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資料
6. 學(xué)會管理課程中出現(xiàn)的棘手局面
7. 能對課程效果做初步的評價
【授課對象】
■ 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
■ 需要針對自己公司實際需要設(shè)計課程的培訓(xùn)師
■ 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干、一線經(jīng)理人及內(nèi)部兼職培訓(xùn)師
■ 希望把外來的課程改造得適合公司需要的培訓(xùn)師
【授課方式】
■ 理論講授+案例分析+視頻分享
■ 小組討論+經(jīng)驗分享+頭腦風(fēng)暴
■ 實戰(zhàn)演練+管理游戲+情景模擬
【課程大綱】
第一部分 培訓(xùn)與培訓(xùn)師
暖場破冰:TTT學(xué)習(xí)小組組建
競聘組長、組建團(tuán)隊、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享(評分)
一 企業(yè)培訓(xùn)的價值
1. 培訓(xùn)的定義
培訓(xùn)互動:紙杯子的游戲
2. 企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的三大類
二 培訓(xùn)師的引導(dǎo)能力模型
1. 引導(dǎo)勝任力模型
2. 培訓(xùn)師的傾聽技巧
3. 培訓(xùn)師的提問技巧
三 成人學(xué)習(xí)模式
1. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
拼圖游戲
2. Kolb學(xué)習(xí)模式
第二部分 培訓(xùn)準(zhǔn)備三工作
一 準(zhǔn)備課程目標(biāo)
1. 選題的目的
2. 排列教學(xué)內(nèi)容應(yīng)考慮的因素
3. 常見組織內(nèi)容的邏輯順序
二 準(zhǔn)備目標(biāo)學(xué)員
1. 分析學(xué)員情況
2. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
--VAK測試和教學(xué)
三 準(zhǔn)備培訓(xùn)資
1. 培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
2. 準(zhǔn)備培訓(xùn)現(xiàn)場硬件
第三部分 常用的15個引導(dǎo)工具
一 九大發(fā)散工具
1. 頭腦風(fēng)暴
2. 書寫式頭腦風(fēng)暴
3. 立場分析
4. 需求與給予
5. 創(chuàng)建愿景
6. 差距分析
7. 漫游掛圖
8. 入/出場調(diào)查
9. SWOT分析工具
二 六大收斂工具
1. 點(diǎn)投法
2. 分投法
3. 同類整理工具
4. 2 Х 2矩陣
5. 決策矩陣
6. 外交大使式分享
工具均會用現(xiàn)場活動來帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)和練習(xí)
第四部分 培訓(xùn)展示五技巧
一 心態(tài)建設(shè)
1. 上臺緊張原因
2. 緩解緊張
視屏解析:馮小剛的發(fā)言
二 形象專業(yè)
1. 修飾簡單
2. 印象管理
3. 培訓(xùn)師著裝原則
三 語言合適:建立聲音形象
四 肢體語言
1. 穩(wěn)定的站立姿勢
2. 表情與儀容
3. 學(xué)員活動:環(huán)視訓(xùn)練
五 現(xiàn)場靈活
1. 管理課程時間
六 管理問題學(xué)員
1. 時間失控,怎么辦?
2. 學(xué)員睡覺,怎么辦?
3. 遭遇高手,怎么辦?
4. 突然忘詞,怎么辦?
5. 內(nèi)容講錯,怎么辦?
6. 學(xué)員問題不會,怎么辦?
TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/246817.html
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