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采購專業(yè)知識及技能的培訓

【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟、制造、消費、貿(mào)易、物流大國地位的確立，以及全球貿(mào)易壁壘的加劇，采購與供應鏈管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。時代對采購業(yè)務(wù)再次提出了更高的要求：
? 如何分析需求預測，制定采購計劃，保證訂單交付，控制庫存風險？
? 如何制定采購策略、供應商合作策略，分析與控制采購成本與風險？
? 如何開發(fā)、評估、考核與管理供應商，以便打造一支有競爭力的供應資源隊伍？
? 如何有效組織與管理供應商談判，以便快速成交并有效控制風險？……
吳誠博士，曾任：華為－采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)；富士康－供應鏈高層領(lǐng)導；康佳集團－副總裁；現(xiàn)任：北京大學、清華大學等高?？偛冒嗵仄附淌冢瑢⑴c您一起分享“采購策略、供應商管理、談判管理”知識體系，一起探討知名企業(yè)的管理經(jīng)驗，一起分析成功與失敗的案例，一起研究采購與供應商管理策略、采購談判技術(shù)與技巧……

【培訓對象】
采購經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、工程經(jīng)理、計劃經(jīng)理、財務(wù)、法務(wù)等管理人員，及所有與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導及工作人員。

【課程特點及受益】
    本次課程詳細介紹了采購策略與供應鏈管理、供應商管理、采購商務(wù)談判管理的理論框架及核心流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務(wù)為一體，能令越來越多的企業(yè)關(guān)注采購全面運營的經(jīng)營戰(zhàn)略，并得以從中受益。

【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】
第一部分：采購與供應鏈管理概述（ISC）
1. 供應鏈運營原理及行業(yè)實踐介紹
◇  供應鏈的類型、特征與模型介紹（SOCR）
◇  供應鏈協(xié)同運營的四大支點
◇ 供應鏈管理的八大原理
◇  供應鏈管理與流程再造BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）
2. 現(xiàn)代采購理念與運營管理介紹
◇ 采購組織建設(shè)與規(guī)劃
◇ 采購業(yè)務(wù)分工與運營
◇ 采購流程與協(xié)同管理
◇ 采購績效的設(shè)計與
3. 采購與供應鏈協(xié)同運營之戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)探討（Tools）
◇ 集成供應鏈管理（如何實現(xiàn)ISC？）
◇ 供應鏈一體化管理（如何實現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
◇ 供應鏈交付與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢分析與借鑒）
◇ 推式與拉式供應模式分析
◇ JIT與TOC
◇ VMI與JMI
◇ Milk-Run
◇ HUB
◇ “糖果人”
◇ 外包資源：ODMOEMOUTSOURCING
◇ 內(nèi)包資源：控股內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人
◇ 外部資源：戰(zhàn)略伙伴合作競合
◇ 第三方采購（3PL）策略分析
n 案例：傳統(tǒng)行業(yè)：“中聯(lián)重科”“三一重工”供應鏈協(xié)同運作模式研討；
n 案例：現(xiàn)代企業(yè)：“華為”、“富士康”、“海爾”供應鏈運營體系介紹與比較；
n 案例：“華為”采購組織、流程及采購運作模式詳細介紹；

第二部分：采購計劃與交付管理
1. 需求分析與預測管理介紹
◇ 預測目標的確立
◇ 預測原則的制定
◇ 預測措施的制定
◇ 預測風險的監(jiān)控與管理
◇ 如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？
◇ 制定預測的原則與一般步驟
2. 需求計劃維度分析
◇ 時間維度
◇ 產(chǎn)品維度
◇ 品類維度
◇ 渠道維度
◇ 區(qū)域維度
◇ 風險維度
3. 需求計劃方式分析
◇ 前瞻型
◇ 回歸型
◇ 項目型
4. 采購計劃制定方法
◇ 一般計劃方法
◇ 物料需求計劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 訂貨點法（最小*庫存計劃方法）
◇ TOC計劃分析（邏輯及方法）……
5. 訂單管理及柔性計劃制定（均衡、柔性控制）
6. 如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
7. 如何管理與評估計劃與訂單變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？
8. 如何制定各種計劃管理監(jiān)控報表及報告？
n 案例：“聯(lián)想”計劃運營模式及KPI體系介紹；
n 案例：電商企業(yè)案例：“京東”“唯品會”需求計劃管理模式案例分析與比較。

第三部分：庫存控制技術(shù)與技巧
1. 庫存控制的重要性，及降低庫存的有效途徑分析
2. 供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法
◇ 定期定量庫存控制
◇ 庫存分類管理：
ü ABC分類與2/8法則
ü 周轉(zhuǎn)庫存緩沖庫存安全庫存
ü 最小批量*批量……
◇ 產(chǎn)品預測準確率的控制方法（產(chǎn)品預測準確率模型及應用）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
3. 其它庫存控制方法與策略
ü 縮短提前期
ü 批量調(diào)整
ü 寄售管理
ü 按經(jīng)濟批量訂購
ü 損耗管理
ü 加強預測
ü 庫存物料標準化
ü 及時處理呆滯物料……
n 案例：3C行業(yè)20余種庫存控制方法案例講解；
n 案例：系列標桿企業(yè)庫存監(jiān)控、庫存結(jié)構(gòu)分析經(jīng)驗分享。

第四部分：供應商資源的開發(fā)與績效管理
1．供應商開發(fā)與評估概述
◇ 供應商開發(fā)與評估的原則
◇ 供應商資格認證體系的建立
◇ 供應商評估體系介紹
2．供應商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調(diào)查
◇ 供應商評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估
◇ 篩選……
3．供應商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應商信用估計
◇ 供應商問卷調(diào)查
◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進度原材料供應狀況質(zhì)
   量控制能力管理制度的規(guī)范程度財務(wù)狀況…)
4．供應商績效體系的設(shè)計與運行
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDC
ü 5R……
◇ 計劃交付率
◇ 成本優(yōu)勢
◇ 急單響應率
◇ 整體配合度與服務(wù)水平……
n 案例：“聯(lián)想”“三階九步”的戰(zhàn)略供應商評估體系介紹；
n 案例：“華為”合格供應商清單管理制度與訂單配額管理體系介紹。

第五部分：供應商成本與定價策略分析
1. 供應商的成本結(jié)構(gòu)分析
◇ 如何計算供應商材料成本？
◇ 如何計算供應商人工成本？
◇ 如何計算供應商管理及折舊成本？
◇ 如何界定固定成本與可變成本？
◇ 如何利用盈虧平衡的方法來分析成本？
◇ 供應商運營成本分析
2. 供應商定價與財務(wù)管理
◇ 成本加成定位法
◇ 目標利潤定價法
◇ 采購商理解價值定價法
◇ 競爭定價法
◇ 投標定價法
3. 供應商價格折扣分析
◇ 付款折扣
◇ 數(shù)量折扣
◇ 地理折扣
◇ 季節(jié)折扣
◇ 推廣折扣
4. 常用價格分析方法與應用探討
◇ 競爭性方案
◇ 與公布價格的比較
◇ 歷史對比
◇ 內(nèi)部成本估算-細節(jié)分析
◇ 實績法
◇ 目標價格
◇ 橫向比較法………
n 案例分析：系列標桿3C企業(yè)供應商成本分析案例分享；
n 案例分析：供應商定價策略系列經(jīng)典案例分析。

第六部分：采購總成本控制途徑與措施探討
1. TCO總擁有成本管理
◇ TCO理念與TCO構(gòu)成要素
◇ TCO分析流程及其優(yōu)點
◇ TCO模型構(gòu)建與分析
◇ TCO控制體系的設(shè)計
3. 降低采購成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析與研討）
◇ VA/VE
◇ 目標成本法
◇ 杠桿采購
◇ 價格與成本分析法
◇ 標準化與歸一化
◇ 長單與一攬子訂單
◇ 電子采購與第三方采購……
4. 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列案例分析與研討）
◇ 自制或外包
◇ 利用學習曲線LEANING CURVE
◇ 產(chǎn)品生命周期成本法
◇ 總成本法TCO
◇ 供應商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）
◇ 作業(yè)成本導向法折扣法
◇ 品質(zhì)分級法
◇ 期貨與捆綁采購……
n 案例：某標桿“3C”制造業(yè)如何通過“項目管理+目標管理”實際整體成本下降30%以上？

第七部分：采購合同的簽訂與法務(wù)管理
1. 目前企業(yè)合同管理存在的問題
2. 合同的訂立——合同糾紛及風險防范案例分析
◇ 合同的形式和內(nèi)容     
◇ 要約與承諾    
◇ 格式條款    
◇ 締約過失責任
3. 合同的效力——合同糾紛及風險防范案例分析
◇ 合同的生效            
◇ 無效合同/可變更或可撤銷的合同
◇ 當事人名稱或者法定代表人變更不對合同效力產(chǎn)生影響  
4. 合同的履行、變更與終止——合同糾紛及風險防范案例分析
◇ 合同的履行            
◇ 合同的變更    
◇ 合同的解除
5. 違約責任——合同糾紛及風險防范案例分析
◇ 違約責任的概念       
◇ 承擔違約責任的條件和原則
◇ 承擔違約責任的方式   
◇ 因不可抗力無法履約的責任承擔
6. 買賣合同糾紛及風險防范
◇ 合同爭議的解決
◇ 解決合同爭議的方法  
◇ 調(diào)解-仲裁-訴訟……
n 案例：華為公司采購業(yè)務(wù)之合同法務(wù)管理體系介紹；
n 案例：如何防范招投標舞弊（62種舞弊行為及防范措施探討）；

第八部分：采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與技巧
1. 商務(wù)談判前的準備與團隊管理
◇ 采購商務(wù)談判所需要的能力與素質(zhì)模型分析
◇ 采購談判的組織分工與團隊管理
◇ 采購談判的組織原則與紀律
◇ 采購談判的資料搜集
◇ 采購需求分析
◇ 采購資源的市場分析
◇ 潛在供應商的情報分析
◇ 團隊模擬談判
2. 采購談判戰(zhàn)略管理
◇ 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 均勢的采購談判策略
3. 采購談判戰(zhàn)術(shù)管理
◇ 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)
4. 采購談判技巧
◇ 采購談判的禮儀
◇ 信息的對稱與不對稱
◇ 談判時機與節(jié)奏的控制技巧
◇ 談判團隊角色的分工技巧
◇ 讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步）
◇ 討價還價的技巧、控制情緒技巧
n 案例分析：采購商務(wù)談判系列經(jīng)典案例分享與研討；
n 案例分析：三十六計在采購談判的應用技巧舉例。
n 現(xiàn)場與學員溝通工作的實際案例，答疑。

吳誠博士 簡介
【專業(yè)背景】
?北京大學匯豐商學院       總裁班 特聘教授
?清華大學                 總裁班 特聘教授
?人民大學                 總裁班 特聘教授
?武漢大學                    企業(yè)管理博士
?北京科技大學                工商管理碩士
?國際貿(mào)易中心ITC項目            認證講師
?美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目    認證講師
?英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目  認證講師
?深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問
?東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家
【職業(yè)經(jīng)歷】
?華為：采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)；
?富士康：供應鏈高層領(lǐng)導；
?康佳：集團副總裁。
【主講課程】
?供應鏈管理：《供應鏈管理與流程優(yōu)化》《供應鏈全面成本控制》《采購與供應鏈管理》
?計劃管理：《預測、計劃與庫存管理》《計劃與交付管理》《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》
?采購管理：《采購流程與策略管理》《戰(zhàn)略采購與供應商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應商開發(fā)、評估與選擇》《采購項目管理》《非生產(chǎn)物資采購(MRO)》《供應商大會》
?物流管理：《物流規(guī)劃、設(shè)計與運營管理》《物流配送與倉儲管理》《現(xiàn)代高效倉儲管理》
【曾服務(wù)過的客戶】
高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港理工；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人、傳音、匯川、大疆、國人、菲尼克斯；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；
機電：上海電氣、三一、徐工、柳工、中聯(lián)重科、四方股份、特變電工、金風科技、武重、四方龐巴迪、雷沃重工、中廣核、許繼、愛默生、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；
軍工：空-空導彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團；
電腦：聯(lián)想、神舟、華碩、戴爾、長城、方正、奔圖、康冠、寶龍達、佳能、創(chuàng)斯達、浪潮；
電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、?？敌l(wèi)視、浙江大華、宇視、步步高；
電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創(chuàng)力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；
汽車：東風日產(chǎn)、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽、一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、博世、飛利浦、航盛；
卡車：一汽解放、東風、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；
能源(化工)：殼牌、中石油石化中化、神華、萬華、三星化學、云天化、聯(lián)合石化、新奧；
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；
物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達、京東、河南國龍物流；
快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源、健力寶、湯臣倍??；
商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、上海百聯(lián)、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā)；
電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜；
家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；
家居：宜家IKEA、富安娜、夢潔、夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；
服裝（鞋類）：紅豆、海瀾、七匹狼、雅戈爾、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百麗；
食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；
醫(yī)藥：仁和藥業(yè)、天江藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業(yè)；
建筑(建材)：中建三中鐵二局、中廣核、建華、日豐、科勒、大自然、東方雨虹、紅獅、海螺；
地產(chǎn)：萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業(yè)；
金融：中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；
[曾培訓過的代表企業(yè)】
1. 廣東電信、中國移動、聯(lián)通《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、烽火通訊：《采購策略與談判技巧》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、華為：《采購成本控制與風險控制》；
4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；
5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應鏈與精益采購管理》；
6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風科技、特變電工：《供應鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；
7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》；
8. 伊利集團、蒙牛集團、金鑼集團、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應鏈與計劃管理》；
9. 上海電氣集團、浙江大華、杭州?？敌l(wèi)視、浙江盾安：《供應商管理與談判技巧》
10. 上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》
11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團、唯品會、中脈集團：《采購成本控制與供應商管理》；
12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》；
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持（或輔導）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：
1. 康佳集團：“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2. 康佳集團：“精益生產(chǎn)管理”項目，2008年啟動實施；
3. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；
4. 中電集團：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；
5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目，2011年啟動實施；
6. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；
7. 合肥永升機械：“供應鏈運營體系建設(shè)與優(yōu)化”項目，2013年實施；
8. 北京中牧集團：“集團化采購與招投標優(yōu)化”項目，2014年實施；
9. 金風科技：“工程服務(wù)體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；
10. 伊利酸奶事業(yè)部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；
11.無錫中電二建：“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；
12. 中電無線電研究所（615所）：“項目采購體系建設(shè)與流程優(yōu)化”項目，2018年實施。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

采購專業(yè)知識及技能的培訓