課程描述INTRODUCTION
行動學習式問題分析與解決
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課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行動學習式問題分析與解決
課程說明：
本課程顛覆了傳統(tǒng)的授課方式，改變了學習者的學習模式，從講授式教學進入以問題為起點，以目標為導向的研討式教學，從個人參與到人人參與，經(jīng)驗主義到科學思維，從外部案例到就地取材挖掘現(xiàn)場案例，從線性講授到立體構建，從內(nèi)容交付到成果交付。課程融合了組織管理、行動學習、管理改善等核心要素。
課程背景：
-管理的主要工作是什么？
-為什么我們每天面臨大量的問題？
-為什么我們的思維總是固化在自己的空間里？
-為什么我們解決某一個的問題后，下一次又出現(xiàn)了同樣的問題？
-發(fā)現(xiàn)問題比解決問題還要來得更重要，團隊解決問題比個人獨立解決問題更有效，系統(tǒng)性的解決問題比各個擊破更給力；結構化的思維模式比無序的研討分析更快速；以終為始的問題解決思維比經(jīng)驗思維更具科學性。《問題終結者：行動學習式問題分析與解決》融合了4W2H、思維導圖法、系統(tǒng)思考法、團隊列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧疊加法、*思維模式等10余個問題解決的工具和方法，高效的幫助學員現(xiàn)場尋找問題的解決措施，針對解決措施制定行動計劃，達到學習后就可以行動的效果，幫助管理者提升績效。
課程收益
1、從戰(zhàn)略的高度理解管理的主要任務，幫助管理者界定工作職責；
2、通過團隊交互和融合，改善學員心智模式，形成更適應組織發(fā)展的心智模式；
3、現(xiàn)場學會并應用“問題解決科學分析法”，幫助企業(yè)解決3-7個真實的難題；
4、學會應用15個問題解決的工具，并實戰(zhàn)應用到問題解決的各個環(huán)節(jié)中來；
5、幫助團隊成員達成思維上的默契，統(tǒng)一認識，構建思維意識的一致性，在同一思維軌道上，團隊成員優(yōu)勢互補，精進與協(xié)作。
課程對象：
企業(yè)的中基層管理者、企業(yè)項目經(jīng)理將問題的干系人組建成學習團隊，效果更佳。
課程內(nèi)容：
模塊一：以終為始--問題導向到目標導向
1、理解經(jīng)營和管理的關系
2、管理的本質(zhì)和規(guī)律中找到問題解決的本質(zhì)
3、問題的主體和問題界定
4、問題的屬性、時間和控制范圍的分類
5、行動學習經(jīng)典工具--團隊列名法
6、問題的癥狀描述--4W2H分析7、問題型主題轉換問題型目標
8、目標的來源和行動的保障
9、有目的的放棄，有目的的發(fā)展，有目的的創(chuàng)新
10、問題解決科學分析法的心理學和管理學原理
案例分析：《企業(yè)、銀行、醫(yī)院有問題么？》
案例分析：《大數(shù)據(jù)在智慧交通中的應用》
案例分析：《紅冰箱問題解決法幫助西貝從優(yōu)秀到卓越》
案例分析：《BA兩家公司如何應對工業(yè)4、0》
視頻分析：《問題的本質(zhì)是什么》
行動學習：確定小組要解決組織中實際存在的問題行動學習：對問題進行分析并轉化為目標
模塊二：追根溯源--結果導向到原因聚焦
11、應用5WHY思維分析法尋找問題的真因
12、應用天、地、人、物來聚焦問題原因的分類
13、應用思維導圖來繪制原因邏輯關系圖
14、應用系統(tǒng)圖來厘清原因的關系和邏輯
15、通過建立標準來聚焦關鍵原因
16、應用聚焦法來尋找關鍵
17、原因原因的質(zhì)疑和反思
18、原因的系統(tǒng)思考和問題閉環(huán)管理
案例分析：《現(xiàn)象級問題背后的原因有哪些？》
案例討論：《控成本與營收提高的系統(tǒng)思考》
案例分析：《時代變遷和自我升級》
案例分析：《某問題解決的關鍵點示例》
行動學習：要因確認和關鍵原因聚焦行動學習：關鍵原因的系統(tǒng)思考和評估
模塊三：集思廣益--經(jīng)驗主義到團隊智慧
19、問題解決專家都具備的5大核心能力
20、你所不知道的心智模式在影響你的工作和生活
21、啟動思維的雙核系統(tǒng)來尋找問題的解決措施
22、借用創(chuàng)造性思維來激活團隊的創(chuàng)意
23、20%關鍵行為：經(jīng)驗、障礙應對和創(chuàng)新策略的激活
24、運用組織智慧法系統(tǒng)化思考問題的解決措施
25、應用*館來跨界支持
26、團隊決策的機制和模式
27、決策的標準
案例分析：《特斯拉南北之路的思維》
案例分析：《一個平行四邊形的畫法開啟你的右腦》
案例分析：《如何創(chuàng)造17元的利潤》
案例分析：《價格設計心理學原理》
行動學習：為確定的問題尋找解決方案行動學習：跨界共創(chuàng)解決措施
模塊四：三思而行--質(zhì)疑反思到行動落地
28、有效的行動策略：低頭拉車、抬頭看天、*
29、問題到答案的整體質(zhì)疑反思
30、盈利矩陣分析法對解決措施二次聚焦
31、風險評估和防范確保行動有效
32、制定具體的項目行動計劃
33、建立4大落地執(zhí)行的保障體系
34、從體驗-反思-歸納和應用的成長之路
案例分析：《某企業(yè)問題解決小組的行動計劃保障機制》
案例分析：《某問題解決小組對項目的風險評估》
行動學習：目標型問題的行動計劃設計與分析實踐行動：項目方案的優(yōu)化和行動引擎啟動。
應用：問題解決與分析的模版推動實踐
授課導師顧問：謝言川老師
擅長領域：組織管理管理顧問、私董教練
師從著名管理學家陳春花教授
北京*·*管理學院 認證講師
裴中陽戰(zhàn)略定位團隊- 私董教練
Persona GLOBAL 領導力講師
新華都商學院- 企業(yè)導師
能力工坊研究院--- 院長&創(chuàng)始人
中國南方行動學習聯(lián)盟- 發(fā)起人
中國企業(yè)能力建設工程- 特聘講師
某著名集團領導力中心- 主任
行動學習式問題分析與解決
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/245865.html
已開課時間Have start time
- 謝言川