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教練型領導者課程

一、課程前言
卓有成效的管理者要有高的績效，同時還要有可支配的時間，但是在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中能夠?qū)⑦@兩點都做到還真有些困難。“忙”似乎成了管理者的帶名詞，但是最后往往造成上司忙而無功，下屬沒有成長，績效也沒有提升。上司認為下屬沒意愿，無能力，不能更好的幫自己分擔，好多事情都需要自己親自處理與監(jiān)督，下屬則認為沒機會，無發(fā)展，沒參與感，無成就感，最后導致上忙下閑的現(xiàn)象。最后個人目標與團隊績效目標都沒有達到預期的結果。為解決這一問題開發(fā)本課程。本課程的核心思想是教練思想，教練的思想是簡單而有效的管理技術，它不是告訴你如何完成工作，而是讓你學會如何開發(fā)下屬的潛能，激發(fā)他的工作積極性，如何教練下屬達成目標，提升績效，讓下屬自己去背自己的“猴子”（猴子指本應該由下屬承擔的工作和責任）從而解放屬于管理者的時間。
二、課程目標
解決管理過程中出現(xiàn)的上忙下閑現(xiàn)象，讓管理者不再為員工背猴子，讓管理者學會如何教練下屬達成目標，以及如何提升自己，讓管理者自己成為教練型管理者，而不是一個事必躬親的救火隊長，讓員工目標與組織績效目標達成一致，同時推動員工從不愿意到愿意，從不會到會的轉(zhuǎn)變，即激發(fā)員工的意愿，提升員工能力又釋放自己的時間，從而更好的達成組織績效。
三、課程收益
理解教練的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關系；
掌握教練的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動；
掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現(xiàn)目標的方法；
現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
初步成為教練型的領導者，在組織內(nèi)部復制人才并強化積極、正向的企業(yè)文化；
四、課程時間及對象：
課程時間為1-2天（6-12小時）
授課對象：中高層管理人員等。
五、培訓形式內(nèi)容講授、案例分析、情景演練、實踐練習、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱
第一單元卓有成效管理者的教練原則
每位學員提出自己需要解決的管理問題
教練式對話的特點
教練的原則
教練對組織的價值
單元小結

第二單元卓有成效管理者的核心能力
1、深度傾聽打開下屬心扉
教練式傾聽的3個步驟
通過回放迅速建立親和
通過確認有效化解抱怨
2、有力提問啟發(fā)下屬思考
有力提問的特點
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
3、有效反饋讓下屬付諸行動
反饋三要素
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為

第三單元卓有成效管理者利器——教練下屬的流程
如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標
如何評估目標和現(xiàn)狀的差異
如何探究實現(xiàn)目標的方法
如何強化實現(xiàn)目標的意愿

第四單元教練技能的實踐運用
教練實踐探討
自我教練流程
教練訓練表單
制定行動計劃
訓后作業(yè)布置
個人行動計劃
課程總結

教練型領導者課程