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系統(tǒng)運營培訓課程
系統(tǒng)運營培訓課程引言： 
不謀萬世者不足謀一時，不謀全局者不足謀一隅。 
系統(tǒng)思考能力和全局意識是管理者的基本素質。 
認識沙盤： 
沙盤模擬演練是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式、高端培訓課程，是集角色扮演、情景演練、案例分析、專題研討、講師點評等多種教學方法于一體的優(yōu)秀教學模式。 
沙盤模擬演練是由學員分組成立若干模擬公司，圍繞培訓主題展開模擬經營，通過實戰(zhàn)演練完成培訓和學習。每一年度的模擬經營結束后，學員通過對模擬公司當年業(yè)績的盤點與總結，反思經營成敗，梳理管理思路，暴露短板和誤區(qū)。并通過多次調整與改進的練習，切實提升管理者的實戰(zhàn)管理能力，達到自我檢驗、自我完善、自我超越的學習目的。
培訓意義和收獲： 
通過二至三天高瞻遠矚、統(tǒng)攬全局、全身心參與的模擬演練，學員的系統(tǒng)思考能力、全局意識和科學管理水平都會得到大幅提升，同時在思想深處發(fā)生脫胎換骨般的變化——跨越性的完成從傳統(tǒng)管理到到現代管理、從經驗管理到科學管理、從封閉管理到開放管理、從被動式管理到主動式管理的思想轉型，從而更新管理者的管理模式，提升管理者的思維格局。 

系統(tǒng)運營培訓課程大綱： 
一、理解組織目標與戰(zhàn)略 
1、進行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命； 
2、學習掃描經營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機遇； 
3、通過模擬制定公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略               
內涵；
4、練習長期戰(zhàn)略目標的設計、細化與分解技術； 
5、借助梳理模擬企業(yè)的內部價值鏈，學習各職能間的戰(zhàn)略協(xié)同。 
二、管理溝通與組織融合 
1、一通百通——學習掌握外部市場信息與內部管理信息的收集與傳  遞，通過信息共享打通職能豎井； 
2、演練三種不同的部門間溝通方式，體驗不同溝通方式的特點； 
3、通過現場案例，分析常見的同級間溝通障礙和原因； 
4、透視上下級溝通的誤區(qū)，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”； 
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法； 
6、學習開放型組織文化的建設，體驗團隊決策的魅力。 
三、經營計劃的制定、分解與執(zhí)行 
1、練習運用科學決策手段進行模擬公司總體計劃的制定； 
2、體驗總體模擬經營計劃的分解與細化； 
3、通過沙盤模擬，學習、體會運用全面預算管理； 
4、演練計劃的實施和執(zhí)行，掌握執(zhí)行的原則與方法； 
5、學習運用對比法，檢驗計劃的正確性，適時進行計劃修正與調整。 
四、系統(tǒng)運營的過程控制 
1、演練各部門、各項目進度的均衡性控制，確保組織的平衡發(fā)展； 
2、運用系統(tǒng)運營管理決策質量控制手段，提升決策的有效性； 
3、學習成本控制的程序和要點，進行綜合成本管理與評估； 
4、模擬運用各類成本分析方法，有效降低組織運營成本； 
6、解除職能間的推諉借口——演練各職能接口通暢性控制運用。 
五、系統(tǒng)運籌管理 
1、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找系統(tǒng)運營效率缺失的原因； 
2、學習發(fā)揮職能協(xié)作精神，在模擬演練中探索系統(tǒng)效率改進的路徑； 
3、練習企業(yè)系統(tǒng)內的高效資源配置——協(xié)調融資、投資、運營、市場營銷等職能間的協(xié)調與融合； 
4、在模擬經營過程中運用系統(tǒng)論的分析方法指導不同部門的經營決策，統(tǒng)一經營策略，提升運營質量；
5、分析績優(yōu)的模擬公司戰(zhàn)略安排和決策特點，認識頂層設計對于系統(tǒng)效率的影響； 
6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關系，構建管理者系統(tǒng)運籌企業(yè)的大思路、大格局。 
六、如何貢獻理想的投資回報率 
1、在模擬運營中認識系統(tǒng)運營能力對投資回報率的重要意義； 
2、通過模擬演練，認識影響公司投資回報率的經營管理要素； 
3、通過模擬經營改進，深刻理解提高公司投資回報率的途徑和方法； 
4、比較不同模擬公司的戰(zhàn)略績效，分析公司各職能間戰(zhàn)略協(xié)同與優(yōu)化戰(zhàn)略投資回報率的邏輯關系。 
模擬經營流程：

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