銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2020-10-21 11:37:42
講師：陳松 瀏覽次數(shù)：2606
課程描述INTRODUCTION
怎么治理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)講師：陳松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么治理團(tuán)隊(duì)
【課程背景】
銷售團(tuán)隊(duì)的管理一直是組織管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理中，為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？為什么團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力差？“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依靠高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)。如何充分發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)資源，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作？如何做到1+1>2？
《銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》課程一方面系統(tǒng)講解高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和行動(dòng)學(xué)習(xí)等形式將高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的知識(shí)，轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能，幫助學(xué)員提升銷售團(tuán)隊(duì)管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。
【課程收益】
.掌握銷售團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)和特點(diǎn)
.掌握銷售團(tuán)隊(duì)中“人”與“事”間的聯(lián)系
.掌握銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大系統(tǒng)
.掌握目標(biāo)管理與執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)方法
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)建設(shè)方法
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)建設(shè)方法
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)建設(shè)方法
【課程對(duì)象】銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程要求】
.分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
.準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張；
.準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；
.寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)。
【課程大綱】
第一單元：銷售團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
.銷售團(tuán)隊(duì)管理中的重點(diǎn)與難點(diǎn)
.案例討論：管理的起源
.如何做到管理中“人”與“事”的匹配？
.高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本模型
基于目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
基于人本的團(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)
基于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
基于行為的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)
第二單元：基于目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
.戰(zhàn)略目標(biāo)落地的管理導(dǎo)圖
.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)的內(nèi)涵
.目標(biāo)管理
目標(biāo)管理從KPI到OKR
目標(biāo)的難點(diǎn)不在設(shè)定而在認(rèn)同
目標(biāo)分解從SMART到SAI.
.路徑管理
什么是路徑管理？
路徑：讓員工明確如何執(zhí)行
.標(biāo)準(zhǔn)管理
標(biāo)準(zhǔn)要高些還是低些？
當(dāng)老團(tuán)隊(duì)遇上新標(biāo)準(zhǔn)
.控制管理
過(guò)程控制的四個(gè)方向
過(guò)程控制的五個(gè)方法
第三單元：基于人本的團(tuán)隊(duì)治理系統(tǒng)
.什么是人本管理？
.人是管理中*的變量
.人本管理的四大機(jī)制
牽引機(jī)制
約束機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制
競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制
.人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機(jī)會(huì)
第四單元：基于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)文化
.什么是團(tuán)隊(duì)文化？
.競(jìng)爭(zhēng)策略與團(tuán)隊(duì)文化選擇
.讓團(tuán)隊(duì)文化從“文”到“化”
.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的流程
.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的文化
.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大方法
.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的核心
終身學(xué)習(xí)
全員學(xué)習(xí)
全過(guò)程學(xué)習(xí)
第五單元：基于行為的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)
.團(tuán)隊(duì)溝通體系的構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)例會(huì)體系
績(jī)效輔導(dǎo)體系
指令追蹤體系
問(wèn)題反饋體系
.團(tuán)隊(duì)沖突與管理
案例研討：什么是團(tuán)隊(duì)沖突
團(tuán)隊(duì)沖突的類型
采取競(jìng)爭(zhēng)式處理的情況
采取回避式處理的情況
采取遷就式處理的情況
采取妥協(xié)式處理的情況
采取合作式處理的情況
.管理溝通的兩個(gè)層次
.為什么溝通過(guò)很多次還是出錯(cuò)或是不行動(dòng)？
.行為驅(qū)動(dòng)的四大要素
立場(chǎng)是產(chǎn)生行為的前提
信任是產(chǎn)生行為的基礎(chǔ)
利益是產(chǎn)生行為的動(dòng)力
情感是產(chǎn)生行為的關(guān)鍵
怎么治理團(tuán)隊(duì)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/243882.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳松
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
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