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社交新零售培訓(xùn)課程

適用對(duì)象： 企業(yè)決策層、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)： 2天 

課程收益
1、取“勢(shì)”：撥開社交零售的面紗，了解本質(zhì)和邏輯；
2、明“事”：了解社交零售3步方法論；
3、學(xué)“式”：根據(jù)流程和關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)制定零售方案。

課程大綱

一、  傳統(tǒng)零售已去，社交零售到來(lái)
案例導(dǎo)讀：傳統(tǒng)品牌零售艱難的現(xiàn)狀
一、傳統(tǒng)零售的困境
不明：坐店等客、越坐越死，流量在線化
不會(huì)：微商、抖商、播商、社交帶貨的新玩法
不懂：客群年輕化，老客流失、新客不來(lái)

二、傳統(tǒng)零售的營(yíng)銷壓力
壓力1：新渠道（店商、PC電商流量紅利已去，社交紅利到來(lái)）
壓力2：新消費(fèi)（客群年輕化、客流在線化、消費(fèi)無(wú)界化、需求異質(zhì)化）
壓力3：新科技（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、 AI、VR、區(qū)塊鏈）
新時(shí)代呼喚新營(yíng)銷

三、營(yíng)銷范式的更替
1.0產(chǎn)品營(yíng)銷
2.0品牌營(yíng)銷
3.0人本營(yíng)銷
4.0數(shù)字營(yíng)銷（社交方向）

二、社交零售商業(yè)模式

一、模式1：會(huì)員制社群分銷
案例：云集、貝店、環(huán)球捕手
模式分析：會(huì)員體系剖析、分銷模式解析
關(guān)鍵成功要素：消費(fèi)端運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈品質(zhì)管控……

二、模式2：社群拼購(gòu)
案例：拼多多、京東拼購(gòu)、蘇寧拼購(gòu)
模式分析：拼購(gòu)的邏輯模型
關(guān)鍵成功要素：低價(jià)策略、下沉市場(chǎng)……

三、模式3：社區(qū)團(tuán)購(gòu)
案例：你我您、松鼠拼拼、十薈團(tuán)
模式分析：社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模型
關(guān)鍵成功要素：團(tuán)長(zhǎng)拓展（寶媽、店主、保安人群……）、KOC運(yùn)營(yíng)……

四、模式4：內(nèi)容帶貨
案例：抖音、小紅書、淘寶直播、京東直播……
模式分析：KOL+短視頻、直播帶貨模式
關(guān)鍵成功要素：KOL的選取、種草、變現(xiàn)、裂變……

三、社交零售3步法： 社交導(dǎo)客、私域鎖客、裂變?cè)隹?/p>

一、營(yíng)銷新范式
營(yíng)銷范式：社交導(dǎo)客-->私域鎖客-->裂變?cè)隹?br /> 關(guān)鍵1：從平臺(tái)流量，到社交流量
關(guān)鍵2：從公域流量，到私域流量
關(guān)鍵3：從坐店等客，到裂變引爆

二、設(shè)計(jì)零售3步法
步驟1：社交導(dǎo)客
（一）專題1：B 2 KOL 2 C
KOL（網(wǎng)紅、主播、代言人）推廣+短視頻+直播
KOL選取
直播、短視頻制作
案例1：晨妍，抖音KOL火爆帶貨2000萬(wàn)
案例2：辦公室小野，華為榮耀V9，內(nèi)容帶貨3W部

（二）專題2：B 2 KOC 2 C
KOC+社區(qū)拼購(gòu)帶貨
KOC（意見領(lǐng)袖消費(fèi)者）取代KOL成為新寵
KOC拓展方法
KOC的運(yùn)營(yíng)和維系技巧
案例：合生元，導(dǎo)購(gòu)發(fā)展社群帶貨

步驟2：私域鎖客
公域流量轉(zhuǎn)私域流量
私域流量池的5個(gè)特點(diǎn)（連接、服務(wù)、交易、互動(dòng)、跟蹤）
私域流量池矩陣（門店主場(chǎng)、社區(qū)分場(chǎng)、線上多場(chǎng)）
公域轉(zhuǎn)私域的方法
重點(diǎn)：微信社群，運(yùn)營(yíng)鎖客

步驟3：裂變?cè)隹?br /> 案例分析：美容院流量倍增4倍后的秘密
關(guān)鍵：裂變引爆客流
原理：三度影響力
3個(gè)關(guān)鍵工具：流量工具、裂變工具、交易工具
裂變工具設(shè)計(jì)（釣餌、門檻、流程）
工具表《裂變導(dǎo)流活動(dòng)策劃表》

社交新零售培訓(xùn)課程