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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
以客戶為中心的營(yíng)銷體系建設(shè)與管理
發(fā)布時(shí)間:2025-02-06 03:05:48
 
講師:竇毅 瀏覽次數(shù):2700

課程描述INTRODUCTION

公司營(yíng)銷體系建設(shè)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營(yíng)銷副總· 營(yíng)銷總監(jiān)· 品牌經(jīng)理

培訓(xùn)講師:竇毅    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

公司營(yíng)銷體系建設(shè)

【課程背景】
    營(yíng)銷體系的效率與戰(zhàn)斗力,直接決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。可是,很多公司的營(yíng)銷體系,還依賴于老板的督促和事必躬親,才能取得客戶的認(rèn)可。為此,企業(yè)管理者大傷腦筋。
    最近幾年,隨著華為公司逐步走入大眾視野,其以客戶為中心的企業(yè)文化和戰(zhàn)略思想,受到越來越多的企業(yè)重視。其實(shí),早在十年之前,華為就憑借著其在運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域的卓越成就,躋身世界五百?gòu)?qiáng),并成為通信領(lǐng)域的全球第一。這其中,華為公司的營(yíng)銷體系與運(yùn)營(yíng)管理,是其取得成功的關(guān)鍵因素之一。因此,很多公司對(duì)華為充滿了好奇,并希望學(xué)習(xí)華為的成功經(jīng)驗(yàn)。那么,華為公司有哪些值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方?如何結(jié)合自己的實(shí)際情況,創(chuàng)新以客戶為中心的營(yíng)銷體系,提升公司的營(yíng)銷管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力?本次培訓(xùn)將為您解答這些問題。

【課程收益】
1、理解以客戶為中心的文化內(nèi)涵
2、了解華為公司的矩陣式營(yíng)銷架構(gòu)
3、了解華為營(yíng)銷體系下的部門職能定位
4、掌握營(yíng)銷體系的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理方法論
5、掌握營(yíng)銷體系的發(fā)展演化與創(chuàng)新方法論
6、提升公司的營(yíng)銷體系管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力
【授課時(shí)長(zhǎng)】7小時(shí)
【授課對(duì)象】公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、銷售副總、銷售總監(jiān)
【課程特色】理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合;方法與案例相結(jié)合;可操作性強(qiáng)

【課程大綱】 
一、以客戶為中心的文化與戰(zhàn)略
1、客戶定位與商業(yè)模式分析
2、不同崗位的價(jià)值體現(xiàn)形式
3、什么是以客戶為中心?
Ø 以客戶為中心的四個(gè)內(nèi)涵
Ø 以客戶為中心的四個(gè)理由
Ø 以客戶為中心的典型外部表現(xiàn)
Ø 以客戶為中心的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)機(jī)制
二、華為公司的營(yíng)銷體系介紹
1、華為公司的營(yíng)銷組織架構(gòu)
2、營(yíng)銷部門的職能與方法論
Ø 客戶行銷體系的職能與方法論
Ø 產(chǎn)品營(yíng)銷體系的職能與方法論
Ø 客戶服務(wù)部門的職能與方法論
3、職能部門定位與價(jià)值
三、營(yíng)銷體系的運(yùn)營(yíng)管理
1、品牌營(yíng)銷與企業(yè)文化品牌輸出
2、業(yè)務(wù)拓展與銷售管理
Ø 華為銷售管理的關(guān)鍵抓手
Ø 重大項(xiàng)目管理機(jī)制
Ø 商務(wù)授權(quán)體系與價(jià)格管理
3、績(jī)效管理與價(jià)值分配
Ø 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與考評(píng)
Ø 績(jī)效反饋與績(jī)效輔導(dǎo)
Ø 員工價(jià)值評(píng)價(jià)與薪酬機(jī)制
4、多輪驅(qū)動(dòng)的體系運(yùn)營(yíng)機(jī)制
四、營(yíng)銷體系組織發(fā)展與職能演化
1、產(chǎn)品營(yíng)銷部的發(fā)展、裂變與融合
2、客戶行銷部的裂變與組織發(fā)展
3、華為公司的組織創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)管理
Ø 人力資源體系的機(jī)制創(chuàng)新
Ø 財(cái)經(jīng)體系的機(jī)制創(chuàng)新
Ø 行政管理與業(yè)務(wù)管理的雙機(jī)制運(yùn)營(yíng)
五、研討:自己公司的營(yíng)銷體系建設(shè)
1、公司當(dāng)前的主要矛盾分析
2、戰(zhàn)略分解后的組織建設(shè)重點(diǎn)分析
3、今后的體系建設(shè)工作計(jì)劃

公司營(yíng)銷體系建設(shè)


轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/243311.html

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    參加課程:以客戶為中心的營(yíng)銷體系建設(shè)與管理

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
竇毅
[僅限會(huì)員]