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高情商訓(xùn)練

課程背景
高情商就僅僅限于察言觀色的能力修煉嗎？
為什么有些人天生在職場中就有很大的影響力？
為什么越來越多的企業(yè)喜歡提拔和重用年輕的管理人員？
在團隊和個人遭遇職場天花板的情況下，該如何突破困局？

培訓(xùn)對象
1、 企業(yè)中各級管理者
2、 希望能夠提高情商，打破思維困局的職場人士
3、 想獲得更高的職業(yè)發(fā)展，突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的人士

課程收獲
幫助學(xué)員領(lǐng)悟到職場高情商人士的溝通技巧、思維方式和領(lǐng)導(dǎo)力方法，并迅速讓自己從合格到優(yōu)秀到卓越到超越，打開自己職場晉升通道，達到與企業(yè)共贏的目的。
培訓(xùn)方式
老師講授，提問互動：體驗聽的學(xué)問
案例分享，情景模擬：體驗看的精彩
課程行動，方法技巧：體驗培訓(xùn)成果
測評工具，現(xiàn)場測評：體驗真實自我

課程大綱
第一講：課程背景
1.思考和討論工作生活中碰到的尷尬突發(fā)事件自己的應(yīng)對方式
2.分析討論人際交往中的不當(dāng)方式有哪些（視頻分享）？
3.十分鐘的自我情商小測試

第二講：如何認(rèn)識職場中的高情商
1.高情商的境界有哪些？    2.高情商的特點有哪些？
3.高情商者在職場溝通中的應(yīng)用
問題研討：如何和上司進行有效地溝通，達到自己的溝通目的

第三講：溝通中的高情商訓(xùn)練
1.溝通狀態(tài)中的PAC訓(xùn)練     2.溝通中的三種迎合策略講解和練習(xí)
3.溝通中的傾聽策略
課程練習(xí)：利用課程所學(xué)，達到“說話有智慧，傾聽有深度”的溝通境界。

第四講：提升自己對他人的領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）
1.學(xué)會利用“互惠原則”去影響他人
2.學(xué)會利用“承諾一致原則”去影響他人
3、幫助團隊成員尋找共同的喜好
4、工作中利用“權(quán)威認(rèn)同原則”去影響他人

第五講：改變思維模式，突破思維困局
1.“第三選擇”的整合性思考      2.  逆向思維法
3.  *法  4、策略性思維    5、托馬斯—基爾曼模型測試

高情商訓(xùn)練