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ISO 9001內(nèi)審員培訓(xùn)

課程背景
ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)重磅修改，ISO 9001:2015國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)將對應(yīng)ISO 9001:2008進(jìn)行大幅徹底修改，將于2015年09月推出。
ISO 9001:2015新版，再也見不到《質(zhì)量手冊》和《程序文件》這類中國人最難以理解的文件形式了，統(tǒng)一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也見不到"記錄"這兩個(gè)字眼了，統(tǒng)一用"活動(dòng)結(jié)果的證據(jù)"取而代之 。
為貫徹實(shí)施ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的需要，幫助企業(yè)進(jìn)行國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO 9001:2015國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。

課程收益
1. 掌握ISO9001:2015*標(biāo)準(zhǔn)與ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別
2. 掌握ISO9001:2015*標(biāo)準(zhǔn)的核心為換版作準(zhǔn)備
3. 掌握ISO9001:2015*標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
4. 會寫一份實(shí)用且可操作性的檢查表和編制審核報(bào)告
5. 獲得獨(dú)立展開內(nèi)部審核的能力
6. 運(yùn)用ISO9001體系提高管理理念及工作效率

培訓(xùn)對象
企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員，組織內(nèi)建立或管理ISO9001體系或從事第二方審核的人員

● 活動(dòng)綱要/Outline
第一部分：ISO及ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介
第二部分：ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則
第三部分：質(zhì)量管理原則：
1. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力
3. 員工契合
4. 過程方法
5. 改進(jìn)
6. 基于事實(shí)的決策方法
7. 關(guān)系管理
第四部分：ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1. 范圍
2. 規(guī)范性引用文件
3. 術(shù)語和定義
4. 組織情境
5. 領(lǐng)導(dǎo)力
6. 質(zhì)量管理體系策劃
7. 支持
8. 運(yùn)行
9. 績效評價(jià)
10. 改進(jìn)
第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用如：
第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1. 如何對體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評估?
2. 如何對體系文件進(jìn)行評審與會審?
3. 如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4. 如何有效進(jìn)行管理評審及持續(xù)改進(jìn)?
5. 如何建立目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行考評?
第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1. 文件審核的技巧與方法
2. 現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3. 自上而下的審核方法
4. 自下而上的審核方法
5. 正向和逆向的審核方法
第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1. 審核計(jì)劃
2. 檢查表
3. 不符合報(bào)告
4. 審核報(bào)告等重要表格的制作
第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解
第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

● 講師介紹/Lecturer
彭老師
管理體系資深服務(wù)專家
14年國企管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)
5年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
全面質(zhì)量管理體系咨詢師、培訓(xùn)師
德國汽車工業(yè)聯(lián)合會注冊 VDA 6.3 QMC審核員
實(shí)戰(zhàn)背景：
曾任：東莞匯和/福州匯和——品質(zhì)工程師/體系高工
曾任：精英電腦-深圳興英科技——體系課長
曾任：珠海方正高密電子——高級體系主管（F3  HDI廠）
曾任：博敏電子有限公司——高級體系主管（深圳工廠）
曾任：景旺電子有限公司——高級體系主管（龍川工廠）
資歷優(yōu)勢：
在大型線路板公司從事企業(yè)品質(zhì)、體系管理工作，二十余年的企業(yè)品質(zhì)體系管理經(jīng)驗(yàn)。主要的精研方向?yàn)檐姽に淖C、汽車及汽車零部件供應(yīng)鏈行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)，品質(zhì)管理、企業(yè)流程優(yōu)化、再制造項(xiàng)目管理、集團(tuán)管理體系一體化增值服務(wù)等項(xiàng)目。

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