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新基建：智能驅(qū)動與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

課程背景：

戰(zhàn)“疫”期間，助力線上交易、遠程辦公、在線教育，云服務無處不在；從流動人員健康監(jiān)測，到疫情態(tài)勢研判，大數(shù)據(jù)應用身手不凡；廣泛應用機器人配送、無接觸方艙CT、紅外人體溫度快速篩檢儀，人工智能嶄露頭角……數(shù)字技術的普及運用，人們愈發(fā)感受到托舉產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的新型基礎設施的重要性。
不久前召開的*政治局常委會會議強調(diào)，“加快5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設進度”。這一要求，為“新基建”按下快進鍵，彰顯著以高質(zhì)量發(fā)展促進經(jīng)濟增長的決心，賦予中國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的機遇紅利。
“新基建”作為新興產(chǎn)業(yè)，一端連接著巨大的投資與需求，另一端連接著不斷升級的消費市場，必將成為未來中國經(jīng)濟社會繁榮發(fā)展的重要支撐。實際上，當我們從工業(yè)經(jīng)濟邁向數(shù)字經(jīng)濟，基礎設施的內(nèi)涵也隨之革新。過去，大量經(jīng)濟活動建立在以鐵路、公路、機場等為代表的傳統(tǒng)基礎設施建設上。如今，5G網(wǎng)絡、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡基礎、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字基礎、人工智能等運算基礎，成為必要而普遍的新型基礎設施。
作為“新基建”的重要組成部分，數(shù)字基建將為提升企業(yè)競爭力、消費驅(qū)動經(jīng)濟增長、創(chuàng)造更多就業(yè)機會等方面提供堅實支撐，促使更多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型線上尋找新機遇。
數(shù)字基建的賦能，還將成為各地政府提升現(xiàn)代化治理能力的有力抓手。如何提升政府效能，推動政策精準落地，背后是對政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的考驗。作為深化“最多跑一次”改革的積極探索，與更多現(xiàn)實場景融合，將叩開城市數(shù)字化治理的大門?？梢哉f，推進新基建，拓展應用服務，有助于政府把公共服務高效地“精準滴灌”至企業(yè)和群眾手中。

課程結(jié)構(gòu)：
課程時間：1天，6小時/天
授課對象：政府部門主管、企業(yè)管理層、相關領域人員
授課方式：講師講授+案例剖析+互動交流

課程大綱
引言：數(shù)字時代生存之道——保持饑餓感
【案例解析】疫情之下的逆襲：釘釘用戶數(shù)超11億
第一單元：新基建的內(nèi)涵定義和基礎條件
一、5G商用
1．高速率、低時延、大帶寬、廣連接
2．5G之爭：技術制高點和產(chǎn)業(yè)主導權(quán)
3．重構(gòu)全球產(chǎn)業(yè)分工體系
【案例解析】抗疫停課不停學VS下調(diào)視頻清晰度
二、萬物互聯(lián)
1. 物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)：連接一切
2. 物聯(lián)網(wǎng)三個基本特征
3. 物聯(lián)網(wǎng)的四個關鍵點
4. 人類感官延伸：物聯(lián)網(wǎng)是整個世界
【案例解析】硬核戰(zhàn)疫：無人機空中喊話，機器人紅外測溫
三、新能源：大數(shù)據(jù)
1. 數(shù)據(jù)是*的生產(chǎn)資料
2. 機器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語音、影像
3. 行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易
4. 消費數(shù)據(jù)——用戶畫像與個性化服務
【案例解析】通信大數(shù)據(jù)行程卡，防疫累計查詢4.5億次
四、云計算：智能時代的基石
1. 為了無法計算的價值
2. 算力提升與算法優(yōu)化
3. 大數(shù)據(jù)反哺云計算
4. 企業(yè)上云和政務上云大趨勢
【案例解析】阿里達摩院：AI算法疑似病例檢測縮至半小時

第二單元：AI應用場景與數(shù)字化趨勢
一、智能交通
1. 城市大腦建設
2. 新能源車普及
3. 無人駕駛操作系統(tǒng)
4. 道路智能化改造
【案例解析】滴滴出行的大數(shù)據(jù)金礦
【案例解析】百度逆襲：AI戰(zhàn)略——無人駕駛
二、智慧電網(wǎng)
1. 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)
2. 電力設施巡檢機器人
3. 輸、配點精準分析決策
4. 節(jié)能與系統(tǒng)化智能控制
【案例解析】電力新藍圖：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)
三、遠程醫(yī)療
1. 生命體征數(shù)據(jù)
2. 全息技術應用
3. 平臺+硬件+服務
4. AI健康管理助手
【案例解析】線上問診暴增：無接觸，“云”看病
四、新基建布局與產(chǎn)業(yè)機遇
1．智能革命的國家頂層設計
（1）“一帶一路”大棋局
（2）供給側(cè)改革的迫切性
（3）重新定義全球貿(mào)易規(guī)則
（4）創(chuàng)新助力中國“換道”超車
【案例解析】從“山寨大國”到“新四大發(fā)明”
2 . 為什么創(chuàng)新驅(qū)動在中國持續(xù)引爆
（1）擁有全世界最好的創(chuàng)新土壤
（2）政策導向：互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略
（3）中國經(jīng)濟的后發(fā)優(yōu)勢
（4）傳統(tǒng)行業(yè)自我革新意識欠缺
3．正在到來的萬億級市場
4 . 業(yè)務形態(tài)重塑和流程再造
5 . 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，新舊動能轉(zhuǎn)換

第三單元：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何植入數(shù)字化基因
一、用戶思維——為懶人服務
1. 傻瓜式、簡單可依賴
2. 別讓消費者做選擇題
3. 需求洞察與痛點捕捉
4. 用戶需求VS應用場景
【案例解析】郵政VS順豐，用戶的槽點在哪里
【案例解析】某4S店人員身上折射的用戶思維缺失
二、產(chǎn)品思維——對一切有違人性的產(chǎn)品和服務保持憤怒
1. 無痛點，不產(chǎn)品（服務）
2. 做減法，不做加法（功能）
3. 小步快跑，快速迭代（效率）
4. 避免過度的產(chǎn)品設計（機制）
【案例解析】瞄準社區(qū)生鮮，錢大媽憑什么火爆
【案例解析】馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
【案例解析】瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數(shù)據(jù)思維——傳統(tǒng)行業(yè)的短板
1. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)：數(shù)據(jù)驅(qū)動和*體驗
3. 用戶畫像：精準營銷與個性化定制
3. 新能源：沒有小數(shù)據(jù)，只有大數(shù)據(jù)
【案例解析】門店暴增，“優(yōu)剪”的大數(shù)據(jù)思維和顛覆式創(chuàng)新
四、平臺思維——規(guī)則制定者
1. 羊毛出在豬身上
2. 邊際成本與規(guī)模效應
3. 利益相關者的交易結(jié)構(gòu)
4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度
【實戰(zhàn)分享】某新能源充電樁運營平臺的糾結(jié)
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場空間
2. 瓦解競爭對手的慣性生存條件
3. “跨界打劫”的本質(zhì)：場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗
【案例解析】銷量持續(xù)下滑：康師傅們?nèi)兆硬缓眠^了
【案例解析】遭遇瓶頸，低頭族奪走分眾傳媒的電梯生意
六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1．創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無”
4. 微創(chuàng)新——保持饑餓感
【案例解析】馬云聲稱的“珍珠港偷襲”

第四單元：創(chuàng)新能力構(gòu)建及方法工具
一、痛點列舉法
1. 保持覺察的本能
2. 停下來5秒鐘，問“為什么”
3. 訓練步驟——從不經(jīng)意的細節(jié)開始
【案例解析】給紙箱裝上拉鏈，一年賣6個億
二、邏輯推演法
1. 5W2H、SWOT分析
2. 以終為始，步步為營
3．訓練步驟——梳理、篩選、檢驗、論證
【案例解析】起點決定終點——摩拜VS小黃車
三、逆向思維法
1. 既異想天開，又實事求是
2. 避免燈下黑，發(fā)現(xiàn)更多可能性
3．訓練步驟——存疑、摸索、試探、非常規(guī)
【案例解析】在非洲賣得最好的中國手機品牌
四、場景重構(gòu)法
1. 先推到，再重建
2. 元素的確定和方案設計
3．訓練步驟——目標、角色、排列、重構(gòu)
【實戰(zhàn)分享】某家電生產(chǎn)廠家業(yè)務模式轉(zhuǎn)型策略

新基建：智能驅(qū)動與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化