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實戰(zhàn)談判公開課

培訓背景：
談判對于任何采購與供應管理專業(yè)人員而言都是一項獨特且寶貴的技能。不僅要與供應商與承包商談判同協(xié)議、而且必須與利益相關方、客戶、團隊成員達成有效的行動方案。
實戰(zhàn)談判訓練營是一門生動有趣且實踐性很強的課程，為期兩天的高度互動式體驗，涵蓋了內部與外部談判情況的動態(tài)、過程與技術。
講師運用大量實務案例、小組演練與一對一角色扮演，模擬談判現(xiàn)場，引導學員了解談判架構、結構性做好談判前的準備、并針對談判預期的結果與影響，廣泛并明確的擬出策略與對策。
培訓對象：
采購供應鏈工作人員以及與內部相關部門的同事

課程受益：
通過本課程學員能夠：
- 研討談判的結構與過程，以發(fā)展出一套有效的方法來準備和進行談判。
- 通過實境談判演練，學習在不同情境中的進退與攻防策略與技巧。
- 深入了解如何更好的管理自己的情緒、處理與對手的關系以達成目標。
- 增強應對復雜和困難的談判情況的知識與能力。

課程大綱：
一、談判概論
談判框架
談判結構與流程
談判的類型
解析：輸、贏、和、破、拖
二、談判準備
主要問題與次要問題
目標、區(qū)間、*備選方案
談判策略：競爭性談判與合作性談判
流程、步驟、分工
情境模擬與預期結果
風險管理
三、實例演練：農場風云【需要與想要】

四、進行談判
關系定調、運用行為建立聯(lián)結
起承轉合四部曲
原則性談判與立場性談判的應用
核心談判與達成協(xié)議
五、談判戰(zhàn)術與技巧
20個經典范例：判斷、應對、化解
勇敢說“不”
傾聽與發(fā)問
語言與非語言溝通
行為、姿勢、意在言外的表達方式
六、團隊談判模擬演練：成本與價格談判【共存共榮或兩敗俱傷】

七、知己知彼：情緒、行為、談判風格
情報收集、了解對手
可能的風格轉換
找出真正的決策者
會前會的優(yōu)點與隱憂
戰(zhàn)鼓響起：真正的談判在上談判桌前已經開始
八、實例演練+錄像解析：【采購與供應管理實務上面臨的難題】
九、復雜與高難度的談判
強勢談判
弱勢談判
談判中的政治與權力
跨文化談判
電子談判

十、談判之后
利益相關方：溝通與批準
執(zhí)行與檢視：談判備忘錄
再創(chuàng)高峰
十一、理想的談判高手
有鴻鵠之志
鋼鐵般的意志
不斷尋找變量
迷人但不為人所惑
十二、總結：學習與分享

實戰(zhàn)談判公開課