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非人力資源經(jīng)理人力資源管理培訓(xùn)

課程綱要：
引言：我們面臨的挑戰(zhàn)
.我們面臨的外部挑戰(zhàn)——組織競(jìng)爭(zhēng)力的新解
.我們面臨的組織挑戰(zhàn)——環(huán)境-領(lǐng)導(dǎo)-員工的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
.我們面臨的自我挑戰(zhàn)——管理的4個(gè)區(qū)域及效能權(quán)重
.我們的應(yīng)對(duì)——決戰(zhàn)在4個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)
.《非人力資源經(jīng)理人力資源管理的5項(xiàng)修煉》課程設(shè)計(jì)思路
本節(jié)工具——《組織競(jìng)爭(zhēng)力5要素分析》、《管理4象限》

第一項(xiàng)修煉：精準(zhǔn)定位，以人為本
.案例演練——組織3 3聯(lián)動(dòng)
.組織3層分工的不同定位
.專業(yè)職能部門的工作定位
.后勤保障部門的工作定位
.優(yōu)秀管理者高績(jī)效產(chǎn)出的8大要點(diǎn)
.優(yōu)秀管理者與平庸管理者的4大差異
.以員工敬業(yè)為中心提升組織業(yè)績(jī)的要點(diǎn)
本節(jié)工具——《Q12員工敬業(yè)度測(cè)試》

第二項(xiàng)修煉：明確目標(biāo)，人職匹配
.案例演練——策略與實(shí)施的系統(tǒng)過程
制定策略5件事
運(yùn)營(yíng)管理4件事
人力資源管理4件事
.為屬下定立工作目標(biāo)的2-3-4-5要點(diǎn)
明確2件事——職責(zé)和完成的程度
下屬工作的3個(gè)來源——職責(zé)（KPI）、內(nèi)外部客戶和領(lǐng)導(dǎo)交辦
下屬完成工作的4方面資源——人、權(quán)、錢和物
衡量下屬工作的5把尺子——質(zhì)量、時(shí)間、數(shù)量、成本和他人評(píng)價(jià)
.設(shè)定目標(biāo)SMART原則的兩層含義
.人職匹配的兩個(gè)要點(diǎn)
如何有效地找到合適的人——3點(diǎn)式招聘
如何培訓(xùn)下屬——一對(duì)一的培訓(xùn)
本節(jié)工具——《SMART方法》、《*21工作特色》、《3步法培訓(xùn)》

第三項(xiàng)修煉：過程監(jiān)控，有效輔導(dǎo)
.監(jiān)督的基本思路
工作計(jì)劃 節(jié)點(diǎn)法
發(fā)現(xiàn)問題三原則及三步法
.輔導(dǎo)下屬的*目標(biāo)——猴子管理
.識(shí)別下屬的4種類型，采取4種針對(duì)性輔導(dǎo)方式
.工作輔導(dǎo)的2大方法
本節(jié)工具——《猴子管理標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)》、《SL風(fēng)格匹配工具》、《7步表?yè)P(yáng)法》、《7步批評(píng)法》

第四項(xiàng)修煉：科學(xué)評(píng)估，發(fā)展導(dǎo)向
.管理者如何做考核
.考核結(jié)果的4方面使用
.幫助員工作個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
讓“老黃牛”找到成就感
讓“性格青年”認(rèn)識(shí)到自身的不足
讓“常用理”制定出具體的改進(jìn)措施
本節(jié)工具——《績(jī)效面談方法》

第*：揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作
.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的2大要點(diǎn)
職能角色互補(bǔ)
職能角色互補(bǔ)
.9種團(tuán)隊(duì)角色工具在管理中的使用
本節(jié)工具——《9種團(tuán)隊(duì)角色識(shí)別工具》

非人力資源經(jīng)理人力資源管理培訓(xùn)