課程描述INTRODUCTION
卓越教練式管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：徐大維
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越教練式管理培訓(xùn)
課程對象
高級營銷主任及以上營銷人員，適合希望通過教練技術(shù)學(xué)習(xí)，提高伙伴溝通與輔導(dǎo)技能的營銷人員及管理人員
課程目的
明白教練幫助自己和伙伴快速實現(xiàn)目標的核心原理和經(jīng)典公式，明確定位自己的角色和身份
解讀教練有效對話的核心本質(zhì)，迅速提升自己的建立關(guān)系、聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)的教練能力
洞悉不同的情景、不同的員工，運用不同的溝通與對話的風(fēng)格策略，激發(fā)集體產(chǎn)生更大的熱情和動力
掌握從目標到成果的7步地圖，學(xué)會使用此工具幫助自己和伙伴，把內(nèi)心的目標轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的成果
將教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，改善伙伴間的溝通與合作，最終實現(xiàn)個人與集體的共同提升
課程內(nèi)容
一、教練的理論基礎(chǔ)------知識篇
1、教練的基礎(chǔ)概念
.什么是教練/教練技術(shù)？
.因為什么要學(xué)習(xí)和成為教練？
.什么是事業(yè)的價值取向和生活平衡輪？
2、教練驅(qū)動改變的核心原理
.驅(qū)動持久改變的三大策略
.P（績效）=P（能力*心態(tài)）-I（干擾）
.焦點集中術(shù)：問題就是答案
.競爭的兩種游戲：內(nèi)部游戲與外部游戲
3、教練的心理學(xué)基礎(chǔ)
.改變的三因素理論：意識、信任、選擇
.影響成功的三種負面信念模式
.認知心理學(xué)：認知不和諧理論
.大腦是怎樣工作的：習(xí)慣，態(tài)度與舒適區(qū)
.創(chuàng)造性的思維與行為模式，發(fā)現(xiàn)可能性
4、教練的角色與身份
.教練的四大信念
.教練的三重身份
.教練的十大原則
5、教練與其它角色的區(qū)別
.誰是學(xué)習(xí)與行動的中心
.治療師、顧問、培訓(xùn)師、導(dǎo)師
6、教練的價值
.可以量化的回報
.領(lǐng)導(dǎo)能力的快速提升
.集體凝聚力的強化
.集體的加速與持續(xù)發(fā)展二、
二、教練的核心能力------能力篇
1、教練的建立關(guān)系的能力
.建立教練關(guān)系的要點與技巧
.教練關(guān)系的4個層次
.保持教練關(guān)系的技巧
.教練關(guān)系維持的*時間選擇
2、教練的聆聽能力
.傾聽的5個層次
.傾聽的3種類型
.傾聽的10大障礙
.教練全面傾聽的技巧（VAK技術(shù)）
.三種不同形式的傾聽能力提升練習(xí)與小組探討
3、教練的發(fā)問能力
.發(fā)問的類型與常見錯誤
.有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴闊，動力
.解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
.引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
.問題框架與答案框架：9點突破性問題
.提升教練的發(fā)問能力的技巧
4、教練的區(qū)分能力
.誰需要教練VS誰需要成為教練？
.誰適合做教練VS誰適合被教練？
.區(qū)分教練的*時間，與地點？
.如何區(qū)分事實/假設(shè)/演繹/情感等
.怎樣區(qū)分信念的牢固程度/價值觀的優(yōu)先順序？
.在區(qū)分中常問的18個教練問題？
5、教練的回應(yīng)能力
.什么是“教練的回應(yīng)能力”
.誘發(fā)行動的回應(yīng)技巧與與超然對話
.教練“回應(yīng)”的三種方式
.教練回應(yīng)的情緒鏈接
三、教練的7步地圖------技巧篇
第一步、精準目標
.目標的種類、作用與好處
.區(qū)分任務(wù)/目標/成果
.練習(xí)使用精準目標的S-M-A-R-T技巧
第二步、理清現(xiàn)狀
.T·F·T理清現(xiàn)狀教練技巧
.理清現(xiàn)狀的邏輯理解層次圖
.時間線—Timeline的教練技巧
.因果分析的教練工具
第三步、關(guān)鍵價值鏈
.目標客戶定位的W-W-H-W教練技巧
.如何尋找達成目標的關(guān)鍵價值鏈
.個人Storyboarding（FBEC）
.集體Storyboarding（FBEC）
第四步：行動目標
.行為精進的教練技巧
第五步：行動計劃
.甄選集體成員的教練技巧
.制定行動計劃的行動計劃萬能表的運用
第六步：行動
.行動過程中的T·O·T·E教練策略
第七步：行動后跟進
.A·B·C行動后跟進教練技巧
.解決問題的6步教練技巧
四、教練的案例分析與探討-----整合篇
1.提高業(yè)績---運用教練的7步圖提升業(yè)績的成功案例
2.集體發(fā)展---運用教練進行人才快速復(fù)制的成功案例
3.提高成功率—營銷教練如何提升營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成功率的案例分享
卓越教練式管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/237708.html
已開課時間Have start time
- 徐大維