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實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)課

課程對(duì)象
企業(yè)中、高管理層人員、主管、部門經(jīng)理、儲(chǔ)備干部等
課程目的
本課程以實(shí)際案例分析導(dǎo)入，貼近企業(yè)現(xiàn)狀，注重實(shí)戰(zhàn)管理技能的訓(xùn)練，杜絕純理論的說教，旨在短時(shí)間內(nèi)有效提升中、高層干部的核心管理技能與素質(zhì)，以保證他們從精英人才向管理人才的成功轉(zhuǎn)變。

課程內(nèi)容
第一單元   深入透析領(lǐng)導(dǎo)力
1、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力
1）領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，影響力來自領(lǐng)導(dǎo)者的行為與思想
2）提高領(lǐng)導(dǎo)力也要提高你的個(gè)人魅力
3）個(gè)人魅力與影響力

2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系和差異
聯(lián)系:為了一個(gè)目標(biāo)所采取的指揮、控制、協(xié)調(diào)行動(dòng)
管理的特點(diǎn)
計(jì)劃性、執(zhí)行性、控制性、調(diào)整性
管理者是按照正確方法去完成事情的人
領(lǐng)導(dǎo)是特點(diǎn)：
策略性、方向性、引導(dǎo)性
領(lǐng)導(dǎo)者是去做正確事情的人
差異：
管理者著重如何去做，領(lǐng)導(dǎo)者著重為什么要做
管理者拿懲罰當(dāng)工具，領(lǐng)導(dǎo)者拿獎(jiǎng)罰作為激勵(lì)的方法

3、管理者應(yīng)具備的四項(xiàng)素養(yǎng)：
1）崇高信念
管理者更需要“崇高信念”
是引導(dǎo)創(chuàng)造更多財(cái)富，還是提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)
2）欣賞下屬的才能，包容下屬的缺點(diǎn)
搭建員工發(fā)揮自己價(jià)值的平臺(tái)
員工與管理者的能力達(dá)成互補(bǔ)
3）仁德之心
《資本論》早已過時(shí)
帶領(lǐng)員工一起創(chuàng)造價(jià)值，一同取得成功
4）人際關(guān)系
對(duì)外創(chuàng)造人際關(guān)系資源
對(duì)內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人才資源

第二單元    如何認(rèn)知下屬
1、士氣與武器，誰更重要
意愿→能力→意愿→能力
什么時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行意愿調(diào)整
什么時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行能力提高
2、了解員工的思想才能領(lǐng)導(dǎo)員工的行動(dòng)
管理員工要攻心為上
1) 我會(huì)有什么好處
2）我能有什么成長(zhǎng)
3）我會(huì)有什么希望
3、圈子的影響力
重視員工之間的交流
別讓你的員工分派隊(duì)
4、員工在企業(yè)的位置
老板、管理層、員工、客戶之間的關(guān)系
四者誰最重要？

第三單元   如何讓員工有強(qiáng)烈的意愿、良好的態(tài)度？
1、建立下屬希望
“沒有壓力就沒有動(dòng)力”科學(xué)嗎？
喚起員工的責(zé)任心
2、要正確樹立員工的信念
激勵(lì)員工以快樂為導(dǎo)向，
激勵(lì)員工以責(zé)任為導(dǎo)向，
激勵(lì)員工以結(jié)果為導(dǎo)向，
而不是以金錢為導(dǎo)向
3、讓員工有強(qiáng)烈的企圖心和欲望
善于規(guī)劃可及的遠(yuǎn)景
制定熱血沸騰的目標(biāo)
4、得到下屬的信任
人有情感—需要關(guān)心
人有知識(shí)—需要培養(yǎng)
人有個(gè)性—需要尊重
人有期望—需要認(rèn)同
人有理想—需要鼓動(dòng)

第四單元   教練之道
輔導(dǎo)下屬的五大實(shí)戰(zhàn)技巧：
1、讓員工從“找借口”到“找方法”
1）、怎樣才被定性為借口
2）、借口與事實(shí)的關(guān)系
3）、“為什么”與“如何”的區(qū)別
4）、作為管理者為什么會(huì)這么累
5）、管理層的方案為什么執(zhí)行不到位
6）、管理者要建立員工主動(dòng)想方法的氛圍
2、如何來引導(dǎo)員工突破自我
什么才是真正的突破自我？
員工突破自我的方向在哪里

3、如何進(jìn)行目標(biāo)管理
以終為始—精準(zhǔn)下屬的目標(biāo)
1）目標(biāo)設(shè)定原則
2）目標(biāo)分解
3）目標(biāo)管理和績(jī)效管理
4）目標(biāo)兌現(xiàn)
4、如何讓員工正確看待制度
企業(yè)制度是誰制定的
如何讓員工正確認(rèn)識(shí)制度
管理制度應(yīng)該注重獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰
違反制度的人越多，制度就會(huì)越嚴(yán)格
法必明，令必行，制度才建立

5、有效溝通
換位思考
感受對(duì)方的感受
常見管理溝通誤區(qū)
如何向上、下級(jí)溝通
掌握有效溝通步驟:
1）進(jìn)行事前準(zhǔn)備
2）確認(rèn)自己的需求
3）明確闡述觀點(diǎn)
4）進(jìn)行異議處理
5) 促成協(xié)議達(dá)成
6) 進(jìn)行共同實(shí)施
溝通的路徑分析：
不同對(duì)象，溝通技巧不同,效果就會(huì)不同
案例體驗(yàn)

6、五大禁忌
1）灌輸多，引導(dǎo)少
灌輸與引導(dǎo)的結(jié)果是什么
灌輸易產(chǎn)生逆反，引導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生主動(dòng)
2）方向多，方法少
指導(dǎo)應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)指示和下屬理解是否一致
3）批評(píng)多，表?yè)P(yáng)少
體諒員工的辛苦
認(rèn)可員工的付出
4）結(jié)果多，過程少
哪種人可以要結(jié)果
哪種人只能要過程
有時(shí)過程勝過結(jié)果
“不管你怎么做，我只要結(jié)果”科學(xué)嗎
5）要求多，檢查少
為什么有些工作不能常態(tài)化
檢查不等于不相信
不能為了檢查而檢查
檢查與輔導(dǎo)要同時(shí)進(jìn)行

實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)課