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PDCE戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)培訓(xùn)

【課程特點】
咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；
趣味性語言：講師妙語連珠，故事演繹生動，寓教于樂；
場景體驗式：穿插管理案例和情境模擬，讓學(xué)員在體驗中領(lǐng)悟精髓；
可操作落地：有理論、有工具，咨詢式授課，保證大家學(xué)以致用。
課程中的六大思維、十大工具：
目標(biāo)思維、分解思維、計劃思維、檢查思維、重點思維、改進思維
周報周計劃工具、月報月計劃工具、質(zhì)詢會工具、改進會工具、5WHY分析法、4R工具、COO工具、YCYA工具、SOP工具、品牌積分工具

【課程背景】
當(dāng)前疫情的大背景導(dǎo)致很多企業(yè)被迫采取遠程辦公的方式開展日常的工作。但是由于沒有辦法實現(xiàn)面對面即時的交互，導(dǎo)致工作溝通、工作效率、過程管理等各方面出現(xiàn)種種問題和困難。本課程以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為起點，幫助客戶建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的高效運營管理系統(tǒng)。
課程通過PDCE系統(tǒng)化的講解和工具的運用，幫助學(xué)員提升遠程工作效率和自我目標(biāo)管理能力，通過理論與工具相結(jié)合的方式，幫助大家更好地規(guī)劃工作，落地執(zhí)行、形成管理閉環(huán)，并通過質(zhì)詢會、改進會系統(tǒng)不斷進行復(fù)盤，從而帶動整個團隊績效的提升!《PDCE目標(biāo)管理系統(tǒng)》一個始終關(guān)注團隊目標(biāo)、提升組織運營效率的執(zhí)行系統(tǒng)，一堂打造核心團隊、建立執(zhí)行制度的咨詢式培訓(xùn)課程！

【課程收益】
1.幫助學(xué)員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程，掌握遠程協(xié)同工作的核心理念；
2.幫助學(xué)員熟練掌握目標(biāo)分解、工作計劃、YCYA等工作結(jié)果管控工具；
3.幫助學(xué)員掌握工作結(jié)果實施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧；
4.幫助學(xué)員掌握高效協(xié)作的溝通機制，確保公司目標(biāo)、部門目標(biāo)匹配有效；
5.幫助學(xué)員通過晨夕會、質(zhì)詢會、改進會等復(fù)盤工具進行日常工作管理，將目標(biāo)變成結(jié)果。
【課程時間】1天
【授課對象】企業(yè)全員
【授課特點】在線演繹、案例實景、視頻與工具相結(jié)合

【課程大綱】
第一講：管理基礎(chǔ)與遠程工作協(xié)同
一、管理的基礎(chǔ)與原則
1、何為管理？
2、管理的兩大核心：管人、管事
二、管理的三項任務(wù)
1、實現(xiàn)組織特定的目標(biāo)和使命
2、使工作富有成效、員工具有成就感
3、處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任

三、管理者的五項基本作業(yè)
1、要制定目標(biāo)
2、組織安排工作
3、進行激勵和信息溝通
4、建立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)
5、培養(yǎng)他人（包括自己）
四、遠程協(xié)同的核心工作
1、目標(biāo)管理
2、計劃與實施
3、過程管控
4、工作匯報與溝通
5、授權(quán)與激勵
6、復(fù)盤與總結(jié)

第二講：4R執(zhí)行工具——以結(jié)果為導(dǎo)向的指令必達系統(tǒng)
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點
.凡事必有結(jié)果;R1
.有結(jié)果就必須落實到“我”;R2
.對“我”不相信就必須檢查;R3
.有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執(zhí)行流程
R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
.結(jié)果定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
.不相信“拍胸脯式”的保證：
.上級下達各項目標(biāo)，下級提出行動
.措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。
互動訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)如何給下屬安排工作
R2：一對一責(zé)任：千金重擔(dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
.承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
.承諾帶獎罰，沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。
R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！
.為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
.人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.
.對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進.
互動訓(xùn)練：檢查機制的設(shè)計
R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。
.業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
.好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

第三講：從目標(biāo)到結(jié)果的PDCE循環(huán)
一、PDCE是什么？
1.PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！把目標(biāo)變成結(jié)果的一套工具!
2.PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。
3.PDCE系統(tǒng)是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎懲的自我提高機制。
互動訓(xùn)練：設(shè)計一個工作目標(biāo)
二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經(jīng)營計劃】——門朝哪開、人朝哪走
1.將項目目標(biāo)進行細化和分解：縱向和橫向分解
2.區(qū)分滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3.將目標(biāo)措施化：把滯后性的目標(biāo)變成引領(lǐng)性的行動計劃
4.將經(jīng)營計劃與戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合
5.建立承諾和獎罰機制
互動訓(xùn)練：把合作項目目標(biāo)進行分解和措施化
工具訓(xùn)練：目標(biāo)矩陣

三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關(guān)鍵職責(zé)分解】——權(quán)責(zé)明晰、有據(jù)可依
1.定義關(guān)鍵崗位職責(zé)
2.設(shè)計崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)
3.建立衡量履職業(yè)績的指標(biāo)數(shù)值、權(quán)重
互動訓(xùn)練：提取合作項目KPI及相關(guān)數(shù)值、權(quán)重
四、PDCE循環(huán)解析之Control【過程控制】——過程失控、結(jié)果抓瞎
1.建立業(yè)績跟蹤報表體系
2.進行月度、季度質(zhì)詢會議
3.建立質(zhì)詢后不良結(jié)果的改進體系
工具訓(xùn)練：月報月計劃、周報周計劃的書寫
工具訓(xùn)練：質(zhì)詢會、改進會、YCYA、結(jié)果之星
五、PDCE循環(huán)解析之evaluation【業(yè)績考評】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎劣罰
1.進行業(yè)績的評估與評級
2.將業(yè)績與薪酬/激勵掛鉤
互動訓(xùn)練：經(jīng)營分析會、表彰會
工具訓(xùn)練：客戶價值之星、感恩卡

第四講：協(xié)同管理工具的運用與效率提升
一、如何通過釘釘實現(xiàn)日常管理
1、釘釘?shù)幕竟δ苣K解析
2、如何通過釘釘實現(xiàn)日常工作匯報與溝通
3、玩轉(zhuǎn)釘釘?shù)牧蠹记?br /> 二、如何通過企業(yè)微信實現(xiàn)日常管理
1、企業(yè)微信的基本功能模塊解析
2、如何通過企業(yè)微信實現(xiàn)日常工作匯報與溝通
3、企業(yè)微信的實戰(zhàn)應(yīng)用及其
三、提升時間管理效率的四個方法
1、艾維李效率法
2、工作的四象限分類法
3、企業(yè)遠程晨夕會流程
4、工作結(jié)果五星評定法

PDCE戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)培訓(xùn)