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有效授權技巧培訓班

課程大綱
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。

第一章、了解授權
(一)授權的含義
(二)為什么要授權
(三)授權應遵循的原則
1.統(tǒng)一指揮
2.逐級授權
3.職權與職責對稱
4.視能授權
5.信任下屬 

第二章、授權的工作步驟
(一)授權前
1.根據(jù)工作職責確定可授權內容
1)不可委派的工作 
2)改善措施：
每日授權工作記錄
每周授權工作表
2.選擇授權對象。
1)授權工作要看所授工作與被授權人工作的相關性。
2)被授權人對所授工作的熟悉程度。
3)根據(jù)員工的工作能力和工作積極性。
4)根據(jù)員工的性格特點。
測試：認知自我特點測試
案例分析：海宇公司的新員工軍訓

(二)授權中
1.根據(jù)員工特點確定授權形式
1)員工工作情況及授權方式分類 
a.對態(tài)度好能力好員工的授權形式
b.對態(tài)度好能力差員工的授權形式
c.對態(tài)度差能力好員工的授形式式
d.對態(tài)度差能力差員工的授權形式
測試：自我授權形式測試

2)不同授權方式的特點 
a.命令式方式的特點
b.指導式方式的特點
c.扶持式方式的特點
d.委托式方式的特點

3)不同授權程度選擇 
a.讓下屬了解情況后，由領導者做出最后的選擇
b.讓下屬提出詳細的行動方案,由領導者最后選擇
c.讓下屬提出詳細的行動計劃,由領導者審批
d.讓下屬果斷采取行動前及時報告領導者
e.讓下屬采取行動后,將行動的結果報告領導者

2.解釋工作任務
1)Who－工作的責任者是誰？
2)Why-為什么要做這項工作？
3)What-工作是什么？
4)Where-工作的地點在哪里？
5)When-工作的時間期限？
6)How-完成工作所使用的方法和程序？

3.明確工作目標
1)制定目標的SMART原則
2)目標對話五步驟

4.將目標轉化為詳細的計劃
1)行動措施 
2)完成計劃中可能存在的問題 
3)領導應給予的工作支持 

5.確定支持措施
1)為授權者提供資源支持
2)做一個讓授權者信賴的資源供應者
改善措施：
A、解釋授權工作任務分析表
授權工作支持表

(三)授權后
1、追蹤工作進度
1)時間確定
2)檢查內容確定
3)檢查評價標準確定
2、支持授權者工作
1)做一個利益協(xié)調者
2)做下屬的權力維護者
3、評價工作結果，提出改進措施。
1)目標完成情況評價 
2)存在問題及改進
改善措施：授權工作任務實施情況反饋表

第三章、防止逆向授權
(一)倒立的“金字塔” 
(二)讓管理者免遭猴子的侵擾 
1)訓練猴子不要抬錯腳。
2)一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上。
案例分析：喬的問題
場景模擬：總結下周的10件工作，并模擬確定可以授權的工作，并按照授權前、授權中及授權后如何全過程管理。
課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

有效授權技巧培訓班